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有一位仁兄已把金教授的商务礼仪点评了,写的非常好,也非常实用。但我认为身边的礼仪跟能跟我们联系起来。- M) g$ T# [1 y' {
现在,随着人们社会交往的日益频繁,越来越多的人都意识到礼仪的重要性,不论是企业还是个人都掀起了学习礼仪的热潮,特别是随着中国向国际化迈进步伐的加快,2008北京奥运的即将临近,不论是对于企业还是个人而言,规范的礼仪都将是顺应时代进步,提高自身竞争力的前提。
& `, H S T* O( X0 o7 A 那么我们来学习礼仪什么问题比较重要呢?其实两个问题是比较重要的,第一个问题摆正位置。那么在日常生活和工作中,每个人都有自己特定的位置。在家里你是孩子是晚辈;在学校你是老师或者是学生;在单位你是同事是上级还是下级;那么摆正位置是非常重要的一件事情,位置摆不正,那么在生活中也好,在工作中也好有的时候就会出点问题。! w. q) v c- s6 w0 p- |! Y
那么在讲到礼仪,讲到交往艺术,其实还有第二点需要你注意,端正态度,在日常生活之中,人是有情绪的,喜、怒、哀、乐,悲、欢、离、合,他有情绪,他有感情。那么当你和别人打交道时,端正态度,这是非常重要的。那么在处理端正态度这个问题的时候,交往艺术生活礼仪告诉我们什么呢?四个字,接受对方。如果不是原则问题,那就要请你善解人意,不要随便对人家进行过多的是非判断。大是大非,党纪国法,国格人格我们要旗帜鲜明,一清二楚,如果小是小非得过且过。闻道有先后,术业有专攻,十里不同风,百里不同俗啊,不要随便对人家说yes or no。9 Y5 ]) h+ z- H
那么我们还是接着我们谈话的问题来讲
( C' M" j4 k' P4 w* I; J7 k; n 第一个问题,说什么,内容,言为心声,语言传递思想表达情感耐人寻味,所以内容很重要。我们说这个人会说话,这个人有思想,这个人善于表达,其实内容很重要。第二个问题是什么呢?形式。如果说内容是讲说什么的话, 那么第二个问题讲的是如何说。
8 o: M3 B" d0 k, ^) e0 q" A 你应该在交谈的形式你要注意要善于跟交谈对象互动
l# \9 K+ \( G; f G 第三个点就是要注意尊重对方
4 u7 W. ]0 w1 D6 E. s/ z 第三不纠正人家。不是原则问题,不要随便对他进行是非判断,大是大非该当别论,小是小非得过且过。第四不质疑对方。别随便对别人谈的内容表示怀疑,你那心里头掂量掂量、衡量衡量、评估评估倒也可以,害人之心不可有,防人之心不可无,但是北京有句话,别把聪明全放在脸上了,别给他当众说出来有时候挺尴尬的。
( ]* `2 N) x4 @" j希望对大家有所帮助。8 U$ e, v" h( S* K& n, h$ |
恩,讲得不错。奖励十五分——nicaidelijian
$ m* h. C( k- M$ x1 Q0 ~2 ^[ Last edited by nicaidelijian on 2005-2-16 at 19:39 ] |
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