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有一位仁兄已把金教授的商务礼仪点评了,写的非常好,也非常实用。但我认为身边的礼仪跟能跟我们联系起来。+ }% I7 A3 O4 c! E! F3 w7 l
现在,随着人们社会交往的日益频繁,越来越多的人都意识到礼仪的重要性,不论是企业还是个人都掀起了学习礼仪的热潮,特别是随着中国向国际化迈进步伐的加快,2008北京奥运的即将临近,不论是对于企业还是个人而言,规范的礼仪都将是顺应时代进步,提高自身竞争力的前提。
# e9 t' J' V2 m5 T% n9 k% q( H 那么我们来学习礼仪什么问题比较重要呢?其实两个问题是比较重要的,第一个问题摆正位置。那么在日常生活和工作中,每个人都有自己特定的位置。在家里你是孩子是晚辈;在学校你是老师或者是学生;在单位你是同事是上级还是下级;那么摆正位置是非常重要的一件事情,位置摆不正,那么在生活中也好,在工作中也好有的时候就会出点问题。" ?* j8 C2 |0 W" w
那么在讲到礼仪,讲到交往艺术,其实还有第二点需要你注意,端正态度,在日常生活之中,人是有情绪的,喜、怒、哀、乐,悲、欢、离、合,他有情绪,他有感情。那么当你和别人打交道时,端正态度,这是非常重要的。那么在处理端正态度这个问题的时候,交往艺术生活礼仪告诉我们什么呢?四个字,接受对方。如果不是原则问题,那就要请你善解人意,不要随便对人家进行过多的是非判断。大是大非,党纪国法,国格人格我们要旗帜鲜明,一清二楚,如果小是小非得过且过。闻道有先后,术业有专攻,十里不同风,百里不同俗啊,不要随便对人家说yes or no。' u0 o; W( A3 @8 c( y
那么我们还是接着我们谈话的问题来讲& O4 F, P+ d/ [$ M% J3 f5 I4 J
第一个问题,说什么,内容,言为心声,语言传递思想表达情感耐人寻味,所以内容很重要。我们说这个人会说话,这个人有思想,这个人善于表达,其实内容很重要。第二个问题是什么呢?形式。如果说内容是讲说什么的话, 那么第二个问题讲的是如何说。
6 c* g0 T9 I0 H7 t5 ^7 b1 K 你应该在交谈的形式你要注意要善于跟交谈对象互动
* ~: p; e( H/ N6 v 第三个点就是要注意尊重对方* V) H! Q: n- x5 C
第三不纠正人家。不是原则问题,不要随便对他进行是非判断,大是大非该当别论,小是小非得过且过。第四不质疑对方。别随便对别人谈的内容表示怀疑,你那心里头掂量掂量、衡量衡量、评估评估倒也可以,害人之心不可有,防人之心不可无,但是北京有句话,别把聪明全放在脸上了,别给他当众说出来有时候挺尴尬的。) ?+ @/ V& F% _3 G- ]1 o8 {
希望对大家有所帮助。9 [- X0 s& n8 E+ E9 ]5 i7 V3 R
恩,讲得不错。奖励十五分——nicaidelijian - B0 ^' P5 Z- _4 W1 O! l
[ Last edited by nicaidelijian on 2005-2-16 at 19:39 ] |
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