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有一位仁兄已把金教授的商务礼仪点评了，写的非常好，也非常实用。但我认为身边的礼仪跟能跟我们联系起来。2 j6 a% n2 i) Q" Y+ h d
现在，随着人们社会交往的日益频繁，越来越多的人都意识到礼仪的重要性，不论是企业还是个人都掀起了学习礼仪的热潮，特别是随着中国向国际化迈进步伐的加快，2008北京奥运的即将临近，不论是对于企业还是个人而言，规范的礼仪都将是顺应时代进步，提高自身竞争力的前提。
/ a2 A/ p; ?: F7 _3 K 那么我们来学习礼仪什么问题比较重要呢？其实两个问题是比较重要的，第一个问题摆正位置。那么在日常生活和工作中，每个人都有自己特定的位置。在家里你是孩子是晚辈；在学校你是老师或者是学生；在单位你是同事是上级还是下级；那么摆正位置是非常重要的一件事情，位置摆不正，那么在生活中也好，在工作中也好有的时候就会出点问题。
* h% I, L: u b; H, C% I 那么在讲到礼仪，讲到交往艺术，其实还有第二点需要你注意，端正态度，在日常生活之中，人是有情绪的，喜、怒、哀、乐，悲、欢、离、合，他有情绪，他有感情。那么当你和别人打交道时，端正态度，这是非常重要的。那么在处理端正态度这个问题的时候，交往艺术生活礼仪告诉我们什么呢？四个字，接受对方。如果不是原则问题，那就要请你善解人意，不要随便对人家进行过多的是非判断。大是大非，党纪国法，国格人格我们要旗帜鲜明，一清二楚，如果小是小非得过且过。闻道有先后，术业有专攻，十里不同风，百里不同俗啊，不要随便对人家说yes or no。
3 P# k* E8 C+ @& d Q 那么我们还是接着我们谈话的问题来讲6 B( T" h' ?$ P5 Z/ V! T- v4 r) W
第一个问题，说什么，内容，言为心声，语言传递思想表达情感耐人寻味，所以内容很重要。我们说这个人会说话，这个人有思想，这个人善于表达，其实内容很重要。第二个问题是什么呢？形式。如果说内容是讲说什么的话， 那么第二个问题讲的是如何说。
: C, \; Z) H$ G$ ]" g! m8 C) q4 m 你应该在交谈的形式你要注意要善于跟交谈对象互动5 l. P" p8 t; [) b# t4 s
第三个点就是要注意尊重对方( ^0 R" A& Q E9 A
第三不纠正人家。不是原则问题，不要随便对他进行是非判断，大是大非该当别论，小是小非得过且过。第四不质疑对方。别随便对别人谈的内容表示怀疑，你那心里头掂量掂量、衡量衡量、评估评估倒也可以，害人之心不可有，防人之心不可无，但是北京有句话，别把聪明全放在脸上了，别给他当众说出来有时候挺尴尬的。5 X% ^1 r% A9 K3 K, F, t4 ^* }
希望对大家有所帮助。: c! B8 a4 M5 s3 ?3 w+ @
恩，讲得不错。奖励十五分——nicaidelijian
[ Last edited by nicaidelijian on 2005-2-16 at 19:39 ] |
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发表于 2005-2-16 15:11:16
发表于 2005-2-16 18:30:18
