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有一位仁兄已把金教授的商务礼仪点评了,写的非常好,也非常实用。但我认为身边的礼仪跟能跟我们联系起来。& U& T- g( e7 z1 x+ o
现在,随着人们社会交往的日益频繁,越来越多的人都意识到礼仪的重要性,不论是企业还是个人都掀起了学习礼仪的热潮,特别是随着中国向国际化迈进步伐的加快,2008北京奥运的即将临近,不论是对于企业还是个人而言,规范的礼仪都将是顺应时代进步,提高自身竞争力的前提。
# U! ~3 i0 v9 p7 j8 H( c' `& B) x 那么我们来学习礼仪什么问题比较重要呢?其实两个问题是比较重要的,第一个问题摆正位置。那么在日常生活和工作中,每个人都有自己特定的位置。在家里你是孩子是晚辈;在学校你是老师或者是学生;在单位你是同事是上级还是下级;那么摆正位置是非常重要的一件事情,位置摆不正,那么在生活中也好,在工作中也好有的时候就会出点问题。
$ l$ V+ B, I( R8 ~; T0 h* X 那么在讲到礼仪,讲到交往艺术,其实还有第二点需要你注意,端正态度,在日常生活之中,人是有情绪的,喜、怒、哀、乐,悲、欢、离、合,他有情绪,他有感情。那么当你和别人打交道时,端正态度,这是非常重要的。那么在处理端正态度这个问题的时候,交往艺术生活礼仪告诉我们什么呢?四个字,接受对方。如果不是原则问题,那就要请你善解人意,不要随便对人家进行过多的是非判断。大是大非,党纪国法,国格人格我们要旗帜鲜明,一清二楚,如果小是小非得过且过。闻道有先后,术业有专攻,十里不同风,百里不同俗啊,不要随便对人家说yes or no。% F3 ~5 N. ?. O! _* @; r
那么我们还是接着我们谈话的问题来讲4 ^: R4 D8 K7 U- z7 o6 G
第一个问题,说什么,内容,言为心声,语言传递思想表达情感耐人寻味,所以内容很重要。我们说这个人会说话,这个人有思想,这个人善于表达,其实内容很重要。第二个问题是什么呢?形式。如果说内容是讲说什么的话, 那么第二个问题讲的是如何说。) ^ M$ M3 V6 x& A
你应该在交谈的形式你要注意要善于跟交谈对象互动1 t( `/ b$ g# k+ m
第三个点就是要注意尊重对方0 Q9 c# e( P1 q3 F
第三不纠正人家。不是原则问题,不要随便对他进行是非判断,大是大非该当别论,小是小非得过且过。第四不质疑对方。别随便对别人谈的内容表示怀疑,你那心里头掂量掂量、衡量衡量、评估评估倒也可以,害人之心不可有,防人之心不可无,但是北京有句话,别把聪明全放在脸上了,别给他当众说出来有时候挺尴尬的。8 f/ c Y& \+ C$ x3 L1 p
希望对大家有所帮助。7 H2 N: n- _3 F# m, v
恩,讲得不错。奖励十五分——nicaidelijian
" _3 p% _1 L" Z5 q( T, i5 P3 G4 L[ Last edited by nicaidelijian on 2005-2-16 at 19:39 ] |
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