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mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0100000000.wmv人际沟通与交往艺术 第一章：绪论 * E: R0 X9 F, n, c
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201010000.wmv第二章 交往艺术的内容与特征 第一节 交往艺术的基本内容 一、形象设计$ K+ ^, i, x) W
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201020000.wmv二、沟通技巧
! d9 t+ S h& \6 s, S+ K- Emms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202010000.wmv第二节 交往艺术的基本特征 一、规范性$ _7 q% A* A' }; C7 t" q4 x* L) P6 w; c
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202020000.wmv二、对象性) _6 s9 K3 `0 a3 A
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203010000.wmv第二节 交往艺术的适用范围 一、初次交往1 \& D" k k& V% Q! d
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203020000.wmv二、因公交往
. r7 v1 K" }; I1 y2 {5 Qmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203030000.wmv三、涉外交往
6 r: j& @# c" J. w; i% b' t# X2 xmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301010000.wmv第三章 交往艺术的原则与功能 第一节 交往艺术的基本原则 一、双向沟通原则
8 l- A, X* w* U7 O4 t* omms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301020000.wmv二、三A原则, }) M: N* W/ V8 I7 e( l6 O
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301030000.wmv三、首轮效应1 ]$ k' S1 y7 O4 l$ Z. q: n
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301040000.wmv四、亲和效应- L" y; a" j* h4 y$ r0 L
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010100.wmv第二节 交往艺术的主要功能
) f9 d' k( ~) [: z7 q9 {/ E6 K2 bmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010200.wmv外塑形象
5 h. |) W3 U8 ^' e8 f6 |mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302020000.wmv特殊功能
' ~/ Z7 [; N6 ?1 A1 Cmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401010000.wmv第四章 交往艺术中的位次规范 第一节 会客的位次
N; ?$ M; Q+ e H1 omms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401020000.wmv二、相对式
0 l# g! a, r' d9 Emms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401030000.wmv三、并列式
& u8 v# S2 r% E: x+ U: Rmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401040000.wmv四、居中式
8 h. e7 x! w! f) K5 A& Z" T- Tmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401050000.wmv五、主席式、自由式1 h( C( ]+ o7 |1 b
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402010000.wmv第二节 合影的位次 一、国内合影的排位4 Y, g5 w( n; r* k' p# C
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402020000.wmv二、涉外合影的排位$ W' R# t0 v6 O z0 ]
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403010000.wmv第三节 会议的位次 一、小型会议
: E0 w, h0 v% P/ x5 R" zmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403020100.wmv二、大型会议
) L& V& @1 R9 e6 M( \! S2 p$ N9 Y ?mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010100.wmv第四节 谈判的位次 一、双边谈判 7 T H- U1 p' l" C
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010200.wmv一、双边谈判 2、竖桌式9 U) W( c/ [! A* B Q6 K0 ]! p
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404020000.wmv二、多边谈判" p! _( K( J! w! G. B4 O
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405010000.wmv第五节 签字的位次 一、并列式, \3 B0 g! A7 U4 a/ y7 c% k" Z
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405020000.wmv二、相对式' e6 w' E. U3 b
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405030000.wmv三、主席式4 k( P) ~( M w7 I6 k2 B$ J( I
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406010000.wmv第六节 乘车的位次 一、轿车的驾驶者
; Y, L H8 J4 ?4 w3 o; r4 Umms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406020000.wmv二、轿车的类型4 ]$ r( u0 _/ @! J2 ?- f# H4 U) Q
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406030000.wmv三、轿车上座次的安全系数
: W0 Z* r+ ]: z9 ?( Kmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406040000.wmv四、轿车上嘉宾的本人意愿
& I8 t! ~: ^( v" xmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407010000.wmv第七节 宴会的位次 一、桌次的安排
8 F8 c( u: G3 j* x! z# H+ Smms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407020000.wmv二、席次的安排% ?# ]6 D6 ~/ p8 v8 k' `, c7 @; z
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0501000000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第一节 礼品概述
; h2 o" x" s) K& {3 i1 Bmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502010000.wmv第二节 礼品的挑选 一、礼品的对象化
! r! \: Y$ j" a: e# L6 vmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502020000.wmv二、礼品的“含金量”。2 G5 M3 I! v6 Q
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503010000.wmv第三节 礼品的赠送 一、赠送的时机- x; l0 t X0 }3 O, n l: X9 p7 q$ S8 d) Z
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503020000.wmv二、赠送的地点。
& ~' a; g" [2 g+ Nmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503030000.wmv三、赠送的方法2 K& Z8 u, R7 g" N9 ^- h
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0504000000.wmv第四节 礼品的接受
, X+ S6 M1 l0 r4 p! O! H$ R9 ~mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505010000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第五节 名片的馈赠 一、名片的制作 Y+ @5 p ]% V1 K7 T
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505020000.wmv二、名片的类别
5 q, Y0 g4 T: z' Z& H7 q* Ymms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505030000.wmv三、名片的用途/ C* z7 ~1 T2 V6 Z6 |* a
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040100.wmv四、名片的交换 （一）名片的携带
8 C2 n5 \2 a4 {mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040200.wmv（二）名片的递交
2 o: L$ F% E( E9 Cmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040300.wmv（三）名片的接受、名片的索取
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发表于 2005-6-5 18:20:19
发表于 2005-6-8 21:06:10
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