[点评][清华-团队领导力提升]

课程2g共20讲,
简介：
作为第三代管理模式“价值型领导”在通用电器、诺基亚、杜邦 等国际知名企业中得到了广泛应用并取得了巨大成功。目前已纳 入世界银行组织在中国进行的管理水平提升计划之中。吴维库先 生近年来一直致力于“价值型领导”的应用与推广工作，并率先 将其引入清华大学的MBA课堂与总裁研修班，得到了广泛的认同。并在大亚湾核电站、国华能源投资有限公司（国家大工委直属的大型能源、电力企业）等大型企业中得到了成功的应用。该项目前已经得到了国家自然科学基金会的资助，将在全国范围内进行大范围的推广。
& y& B0 F7 v* @1 q$ `' K适用对象：企业或政府机关高层领导以及负有团队领导责任的中层管理人员、培训机构等

% Z0 ^: O7 C9 R6 i# j1 A2 n4 L+ l1 y目 录：
6 h7 }: O) m0 W. \& i: V/ Y一、 以价格为本的领导（价格型领导）
( P" i1 y/ |" F1 h& `二、 领导者定位："闲可钓鱼"与"无暇吃鱼"
6 R, m, h% U. T6 x4 z. x, e三、 大亚湾核电站成功：通过价价值型领导制定和实施经营战略计划
* z' N0 b* u4 o( f# n) a四、 团队中的影响力提升
: c1 Y4 r. V# z" |五、 沟通能力与沟通技巧
六、 奖励与批评的技巧
七、 冲突管理能力与技巧
% C4 u7 c9 |9 D- N5 O8 x8 s5 }八、 20/80法则的应用
九、 危机管理：原则与技巧
6 [$ g# a1 T8 q十、 成功的创新思维
! u) n! D- s9 Z% A点评:课程中引用啦很多案例,成功的和失败,从孔子到拿破仑,从三国到希尔顿饭店.并从中提取经验,我是带着听故事的心态听完的,和余世伟的课程相比,感觉在一个档次,作者引入很多新的观点,比如说,世界上到处是受过教育的傻瓜.开除从不失误的员工,失败乃非成功之母,等看起来不可思仪,但听完讲解又觉的合情合理.总体评价管理理念追求总结创新值得一看!
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{附}本人笔记

* {% Y, M  j# |. D
* H0 |: T* i1 i有效交流6点
6 k9 E7 C. G$ [1 ]1清楚2完整3简明扼要4有礼貌5有建设性6正确
有效的口头表达:
3 I, H# ^$ K8 d- I  c1清楚2准确3设身处地4真实5放松6目光接触7外表8姿势
听:积极的听，专注，移情，接受，完整，目光接触，赞许的点头，恰当的表情
提问，复述，避免中间打断，不要多说，记笔记。
电话:简明，礼貌，语速放慢，积极的个性，口头握手，准备好资料，
笔和纸，打出人结束。
电邮交流:
简洁，握手，附件，激情（最好的礼物就是赞美和认可）
自信:不要做含羞草,要做癞蛤蟆!
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7 O4 B* @& c  A做下属的老师,
以价值为本的领导:
0 |# \( d+ ]2 V  [2 k" ]互动的,善于激励下属,追求卓越,善于唤起信心
- @0 Z, g8 i/ ^8 ?* b善于组建团队,具有鼓动性,决策果断,善于鼓动,积极向上,有远见
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3 ^- W  X! a8 g, _奖励的十种的方式：
金钱，认同，休息，行动参与权，喜爱的工作提升，自由，乐趣，奖品
奖励的原则：按需奖励
& h. \4 ~" q! D表扬的作用；
& `% j. ]+ H. t4 A2 g肯定人的价值满足人的荣誉感和成就感
能激励一个人巩固和发扬良好的行为能打消
下级对上级的疑惑，隔阂，密切上下级之间的关系

" |5 p) z% |2 B2 [6 f怎样表扬：实事求是，点面结合，围绕中心，处于公心
出于真心，及时经常，选择场合，方式因人而异

1 O3 a2 t: \$ D批评的方式：
激励式，建设性，启发式，开脱式，行动式
奖励的原则：不要伤自尊，保密性，及时批评，忌比较，给于机会从新表现。
- R+ H) h: ^% A! I三明治式批评：表扬-批评-表扬

+ W# S5 c- J1 n) o' I' Q' c1 A/ o领导者的任务：改变人的态度和行为
$ x0 }& O/ f+ o: {1 i* P6 p2 }1，凡事要以真诚的赞美与感谢为前提
2，以间接的批评指出他人的错误
3，先说自己错在那里，后在批评别人
4，用问问题取代直接的要求
5，一定要顾及他人的面子
6，给他一个愿意全力以赴的荣誉
7，多多的鼓励，让他觉得这错误很容易改正
7 ]) R* v- U5 p0 f8，让他觉得按你的意思做很开心
1 a) M' H: P4 {9 n4 W0 H9 A
; [; w4 b& B/ D8 {# c3 X% r- |
3 s) d: i: H! @2 x4 B! h% H2 {% P十大无效的时间运用法
1，做别人希望你做的事情
9 O$ ~9 n/ a& X' ?# }2，老是以同样的方式完成事情
3，你不擅长的事情
4，做无乐趣可言的事情
4 k& \- A* y3 N' A" V: F2 \, ^5，总是被打断的事情
6 `- C( Y3 O, A( X4 Z, ?! q6，别人也不感兴趣的事情
7，如你所料的那样，已经花拉两倍的时间的事情
8，合作者不可信任或者没有质量保证的事情
; k9 f7 F' z$ Y9，可预期进行的事情
10，接电话
" v% d1 p4 z6 m$ }# r; P! i
- t% ~2 D. \8 o% j! B8 E如何提高效率
果断的抛开这些事情，决不要被每个人占用你的时间
% E* s; d# W2 H最重要的，不要因为别人开口要求，或者一接到电话就去做某事
& g3 j/ \0 o$ S" D" C说不时，就说不.

十大超值运用时间法
+ H) L/ l4 M) _$ v, E# }3 j8 R; ]0 P1，提升声名大目标的事情
2，你一直想做的事情
3，在20/80原则中对结果重要的事
4，别人说您不可能做的事
9 r" ^4 N" n, l6 d5，能够大大节省时间或者提升品质的新方法
6，别人已经获得成功的事
7，运用自己的创造力的事情
8，能够让别人为你工作而减少工作量的事情
9，千载难逢，稍纵即失的事情
. B$ r# c8 I; L! H) r/ \/ t, j" v10，与高效率运用时间的人合作的事情
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十条是事业有成的金玉律
1，在一项小范围的事上追求专精，培养一种核心技能
2，所作的事情是你是喜欢的，而且你能脱颖而出
3，明白知识就是力量
4，知道自己的市场和顾客在那里，并全心服务他们
6 `9 H* w9 n7 r5 Z5 H5，找出能够给你80%好处的20%的事情
6，向最优秀的人学习
7 t  s# ]6 S" e6 t, [3 ~! U! b7，尽可能多的雇佣能够产生正面价值的人
8，除了你的主力技能自己作外，其他的事情全部外包
9，以杠杆原理运用资金
" L5 F) e& x2 n2 C1 u" \10，及早独立创业

激发冲突 需要激发冲突地13种标准
# Q. t( T! }5 s: S5 C9 M7 Y8 k1，领导被点头称是的人包围
! T, K5 X# L! k# y7 A5 J# Y. S2，无过比有功更重要
. v+ f3 R1 N6 P8 ~& j. Q  _3，开会讨论发言的人太少
4，决策方案霍希尼折中
% y$ T4 u& b" Z5，领导层过于维护中层的面子
% i( I7 ~' v7 U6 d4 G+ X6，企业内以选举的方式决定个人的工作评价
1 v; l" R* p& c$ ]( @* A9 O) q; {7，员工的辞职率异常的低
; I* o5 i! T% C8 H3 q8，锋芒毕露的人受到压制
: ~( \6 c$ d# V2 B5 }' y$ Z9，重点提拔各方面人际关系较好的人任干部
4 m! @: P& o' o0 x  H/ m( X6 v. e, t10，员工对变革有抵触

5 \6 H% [3 [4 D# b: b如何激发冲突
* B1 C7 E) e6 f' A! t$ O1，建立认可冲突文化
$ R& g) W5 G: ]* y7 y7 G, D2，引进外部人才
3，重建组织结构
; f% M" e) I0 a4，奖励不同意见
/ o: v, ^' ?% E5，设立“柬官“制
6，提升吹毛求疵者
2 Z$ t1 J: D7 o& ]% {7运用媒介（例如要提升一个人前先放风）
% O! D8 F" h% w2 T0 B
8 i2 `4 Q. q: O3 ]& j如何做个好上司
1，做拉拉队长
1 Z, O! C4 V) m6 [; m' ]& J2，不要优柔寡断
3，不要拿下属作比较
4，不要拿下属与自己比较
9 q  q0 i: m' M* a5，不要处处显得高人一等
6，相信你的下属，称赞你的下属，时刻关心下属，别声称自己忙
' f4 @4 ?/ }0 F: A) N# f* F勇于面对失败，严守秘密

需要更新的领导观念：
多一个人多一份内耗
0 ~- B7 Q. i: W一部机器零件越多出错的可能越大
经常加班加点是没有能耐
% n$ [. t& T0 O8 e- x死档案记不下活人才
不是事必亲鞠，而是运筹帷幄
有反对意见的决策才是珍贵的
8 L5 B  I  p2 x, E. p4 b" n只有混乱的管理没有无用的人才
参与会提高热情
- f: R! r' N6 w2 O# o解聘从来没有失误的下属

( \  w4 U# M- w如何做副职：
到位不越位
" A$ [3 [! ^8 h$ t: t- Q用权不越权
9 @; s5 R0 s, b/ l出场不炫耀
8 L6 G+ N3 B+ o& I( z做事不抢功

危机处理简单：
/ J# x7 |: L, w/ R! l. |) u' W1，搞清危害
2，统一对外
- E: l+ O8 y6 B  g: q5 ~' I0 f# i3，发布要快
5 p4 _8 M; T4 t& q4，关注后院
5，再造凭牌
危机波及效果利用：
1，借势造事
( f# B: E% v# v0 Z2，吸取教训教育别人
3，震动员工
: S1 k) \7 p/ x5 q. e2 w4，编程故事广为流传
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. L/ Y* w+ Z) e+ ^1 V0 Q1 E
成功的简单步骤
" |, w- C" r1 X2 j5 e选定目标，放弃所有与目标无关的东西
! u, B4 C& w$ `1 ~坚持到底，决不放弃，直到成功

6 q' Y8 R' n' i( e- C, ?8 ^思想决定行动，行动养成习惯，习惯确定性格，性格决定命运

点评得干净漂亮。形式结构均为典范，实在值得我等效仿学习，奖励三十分。这次出手真够阔绰的。唉。——nicaidelijian

0 q4 c. S' J$ i  J* Y) M/ s" }[ Last edited by nicaidelijian on 2005-2-3 at 00:58 ]

zy-ggg

看了你的点评,非常佩服你的认真,也想看看这个资料,不知在哪可以看到?