[点评][清华-团队领导力提升]

课程2g共20讲,
简介：
* _" W5 s& h4 |作为第三代管理模式“价值型领导”在通用电器、诺基亚、杜邦 等国际知名企业中得到了广泛应用并取得了巨大成功。目前已纳 入世界银行组织在中国进行的管理水平提升计划之中。吴维库先 生近年来一直致力于“价值型领导”的应用与推广工作，并率先 将其引入清华大学的MBA课堂与总裁研修班，得到了广泛的认同。并在大亚湾核电站、国华能源投资有限公司（国家大工委直属的大型能源、电力企业）等大型企业中得到了成功的应用。该项目前已经得到了国家自然科学基金会的资助，将在全国范围内进行大范围的推广。
8 G; P) X* `, ?适用对象：企业或政府机关高层领导以及负有团队领导责任的中层管理人员、培训机构等

目 录：
9 N( I! }4 {& d; I+ P) a7 z一、 以价格为本的领导（价格型领导）
二、 领导者定位："闲可钓鱼"与"无暇吃鱼"
; i! w  M* B; h% Z三、 大亚湾核电站成功：通过价价值型领导制定和实施经营战略计划
四、 团队中的影响力提升
五、 沟通能力与沟通技巧
) x4 y, m: Z; [% q六、 奖励与批评的技巧
3 u" R! Z4 U' c* M/ i七、 冲突管理能力与技巧
3 U4 c# h% T1 E. L八、 20/80法则的应用
( S. }4 o. c/ P- G' [4 J九、 危机管理：原则与技巧
4 ]& H1 r6 v# Q/ h1 N* `% [% ~十、 成功的创新思维
点评:课程中引用啦很多案例,成功的和失败,从孔子到拿破仑,从三国到希尔顿饭店.并从中提取经验,我是带着听故事的心态听完的,和余世伟的课程相比,感觉在一个档次,作者引入很多新的观点,比如说,世界上到处是受过教育的傻瓜.开除从不失误的员工,失败乃非成功之母,等看起来不可思仪,但听完讲解又觉的合情合理.总体评价管理理念追求总结创新值得一看!

* J! t  p$ s$ N- H0 m8 _{附}本人笔记


有效交流6点
1清楚2完整3简明扼要4有礼貌5有建设性6正确
有效的口头表达:
3 @9 K, ^+ w. I: a1 F2 F1清楚2准确3设身处地4真实5放松6目光接触7外表8姿势
3 Y. [- s. G( N! @( m8 T& T听:积极的听，专注，移情，接受，完整，目光接触，赞许的点头，恰当的表情
( d. ~1 a3 {8 [& h, {提问，复述，避免中间打断，不要多说，记笔记。
电话:简明，礼貌，语速放慢，积极的个性，口头握手，准备好资料，
笔和纸，打出人结束。
  |3 H/ B( g; t9 s4 r: b* K电邮交流:
简洁，握手，附件，激情（最好的礼物就是赞美和认可）
自信:不要做含羞草,要做癞蛤蟆!
1 p$ m' Q' k# G* n
3 M6 o& _% j; K5 P/ S5 K做下属的老师,
以价值为本的领导:
互动的,善于激励下属,追求卓越,善于唤起信心
善于组建团队,具有鼓动性,决策果断,善于鼓动,积极向上,有远见
+ d8 L' D) a: O- G
/ g; f5 D$ o) l8 T! y7 ^1 p奖励的十种的方式：
金钱，认同，休息，行动参与权，喜爱的工作提升，自由，乐趣，奖品
奖励的原则：按需奖励
表扬的作用；
肯定人的价值满足人的荣誉感和成就感
能激励一个人巩固和发扬良好的行为能打消
) H7 k* m) U' \' |1 |( o下级对上级的疑惑，隔阂，密切上下级之间的关系

怎样表扬：实事求是，点面结合，围绕中心，处于公心
4 [9 }3 `, s$ I: y" L出于真心，及时经常，选择场合，方式因人而异
7 O4 ~+ S# p/ P! ]7 L/ N& G
* e: N4 Y) n6 K6 s6 _1 j  @( B批评的方式：
激励式，建设性，启发式，开脱式，行动式
奖励的原则：不要伤自尊，保密性，及时批评，忌比较，给于机会从新表现。
三明治式批评：表扬-批评-表扬
8 H4 H/ y( o5 V: Q9 r+ E- g% b  H
& l' Z+ l- [3 W* ~, m- `0 D) c3 I领导者的任务：改变人的态度和行为
& i+ G4 y2 m; V3 l1 z& U' N8 J1，凡事要以真诚的赞美与感谢为前提
5 y% E) V& H9 t% ]/ E/ h) E; f2，以间接的批评指出他人的错误
: ^8 C& D* @+ s/ R9 G: z3，先说自己错在那里，后在批评别人
% L* @3 k+ ?" a+ O7 d3 }5 t4，用问问题取代直接的要求
$ C9 [( L3 R, |" ]+ [5，一定要顾及他人的面子
6，给他一个愿意全力以赴的荣誉
7，多多的鼓励，让他觉得这错误很容易改正
8，让他觉得按你的意思做很开心
# l  a3 w! N1 c; V7 A; P
  S7 g- T4 e! c& [6 X7 l
十大无效的时间运用法
3 d( s3 c( ^8 I  I! e# i' D1，做别人希望你做的事情
, s3 o% N% z0 l' e2，老是以同样的方式完成事情
, W) T2 i- y+ H+ o5 L! ^6 x3，你不擅长的事情
, G! q4 T6 _/ E; `' N9 R4，做无乐趣可言的事情
5，总是被打断的事情
) U0 I) }1 R2 |' [6，别人也不感兴趣的事情
7，如你所料的那样，已经花拉两倍的时间的事情
8，合作者不可信任或者没有质量保证的事情
9，可预期进行的事情
10，接电话
5 x/ M4 [) N1 W. ^4 \3 g) G
. _0 |8 T* y2 Y( M5 W; i如何提高效率
; y: j& h; I4 c5 ?( ^8 Q果断的抛开这些事情，决不要被每个人占用你的时间
最重要的，不要因为别人开口要求，或者一接到电话就去做某事
! |' A4 t4 [" G! Z+ Y0 S1 Z说不时，就说不.

( Q% [3 t- Q# }# J3 F十大超值运用时间法
  j9 u4 F0 ^" J; k8 ]& B9 B6 d1，提升声名大目标的事情
2，你一直想做的事情
& W% M: x# k; _; j3，在20/80原则中对结果重要的事
4，别人说您不可能做的事
7 K2 A9 Z- [. D5，能够大大节省时间或者提升品质的新方法
6，别人已经获得成功的事
7，运用自己的创造力的事情
5 ]# i* ~6 e# @0 E3 S9 j+ T2 j+ @8，能够让别人为你工作而减少工作量的事情
) H% K" d, E8 V8 v9，千载难逢，稍纵即失的事情
& c" n( D! G. D  n. `+ X/ t10，与高效率运用时间的人合作的事情

十条是事业有成的金玉律
6 f, D& c$ r  B2 O* ?; n' @1，在一项小范围的事上追求专精，培养一种核心技能
% r  F+ _6 l6 m2，所作的事情是你是喜欢的，而且你能脱颖而出
# O5 i0 Q' C4 o2 b6 I4 X$ R3，明白知识就是力量
9 x( V1 V2 E8 L1 t+ k4，知道自己的市场和顾客在那里，并全心服务他们
5，找出能够给你80%好处的20%的事情
6 a# W1 L! \$ B; {1 T/ L4 r6，向最优秀的人学习
6 `( F) x# W" \, v+ e* z7，尽可能多的雇佣能够产生正面价值的人
8，除了你的主力技能自己作外，其他的事情全部外包
0 p/ `/ Q2 d" x* z9，以杠杆原理运用资金
10，及早独立创业
" s/ Y6 |4 i' H; O
激发冲突 需要激发冲突地13种标准
1，领导被点头称是的人包围
2，无过比有功更重要
( B$ J" q* s' f3，开会讨论发言的人太少
4，决策方案霍希尼折中
5，领导层过于维护中层的面子
6，企业内以选举的方式决定个人的工作评价
3 {& c# @9 k, f, Z1 b7，员工的辞职率异常的低
8，锋芒毕露的人受到压制
' r+ ~$ e2 F* K0 D8 z) D9，重点提拔各方面人际关系较好的人任干部
1 M5 I8 m" G0 h10，员工对变革有抵触

如何激发冲突
1，建立认可冲突文化
2，引进外部人才
3，重建组织结构
8 d+ a% }4 a0 s+ L; \* I$ t- W2 H4，奖励不同意见
5，设立“柬官“制
6，提升吹毛求疵者
5 ^' F% K* ^7 L; B7运用媒介（例如要提升一个人前先放风）
% b( R8 f4 M" V2 I: h# D$ o
$ ]' ]# m3 J$ d5 X6 `; ^如何做个好上司
1，做拉拉队长
, J& ^; I9 j' @$ f. f( i) A2，不要优柔寡断
9 W) r6 J' N  D/ Q7 k7 {0 F1 M3，不要拿下属作比较
& d- `) k0 _/ \. `! v) v4，不要拿下属与自己比较
$ P! B7 J  V  ]. _& o$ P5，不要处处显得高人一等
6，相信你的下属，称赞你的下属，时刻关心下属，别声称自己忙
$ ^+ K: E4 C4 k9 [- d: P7 ?勇于面对失败，严守秘密
; M6 n/ {' N, i' o, L9 ~
  r6 N) |/ w1 e/ ~% V! P5 C# v需要更新的领导观念：
' n0 m& _$ h0 ?) H) M9 k' ?多一个人多一份内耗
一部机器零件越多出错的可能越大
5 a: A6 r' O# E1 `- }经常加班加点是没有能耐
6 h* v+ p: P+ P" X4 {死档案记不下活人才
不是事必亲鞠，而是运筹帷幄
有反对意见的决策才是珍贵的
只有混乱的管理没有无用的人才
9 G9 j3 Q! I1 F6 i) D参与会提高热情
' {  X/ f& Y) z1 y9 O, B  z1 O解聘从来没有失误的下属

2 h! g- D& {4 A  B( i& s! p如何做副职：
到位不越位
  p% N/ S5 M& q6 W! }+ x  a- v用权不越权
* E  B5 x1 l, a) m. |' Q# ~7 m) L出场不炫耀
, x1 r3 T+ o; e& j- G1 x做事不抢功

危机处理简单：
$ K# J' ]- @- g! L6 V$ n" k) H1，搞清危害
' s- W# e6 `1 S3 p0 l2，统一对外
3，发布要快
$ K1 A0 D, t3 @) Z" J2 T( Z4，关注后院
5，再造凭牌
危机波及效果利用：
1，借势造事
0 _; T0 q( c1 u. T6 j/ c2，吸取教训教育别人
3，震动员工
' k$ d. x: L% e. N1 H' K7 P9 r4，编程故事广为流传
* e4 H7 `; K: V" I3 o$ h

成功的简单步骤
& E% `: l$ I+ G选定目标，放弃所有与目标无关的东西
坚持到底，决不放弃，直到成功
3 S# |3 e) F& }( D. g4 q+ e
思想决定行动，行动养成习惯，习惯确定性格，性格决定命运

点评得干净漂亮。形式结构均为典范，实在值得我等效仿学习，奖励三十分。这次出手真够阔绰的。唉。——nicaidelijian

; }( q. @, p- P, o% T! [[ Last edited by nicaidelijian on 2005-2-3 at 00:58 ]

zy-ggg

看了你的点评,非常佩服你的认真,也想看看这个资料,不知在哪可以看到?