[点评][清华-团队领导力提升]

课程2g共20讲,
6 b. v! A3 j# f9 `# u7 o% x简介：
% _6 ]% a* {) e  M. |作为第三代管理模式“价值型领导”在通用电器、诺基亚、杜邦 等国际知名企业中得到了广泛应用并取得了巨大成功。目前已纳 入世界银行组织在中国进行的管理水平提升计划之中。吴维库先 生近年来一直致力于“价值型领导”的应用与推广工作，并率先 将其引入清华大学的MBA课堂与总裁研修班，得到了广泛的认同。并在大亚湾核电站、国华能源投资有限公司（国家大工委直属的大型能源、电力企业）等大型企业中得到了成功的应用。该项目前已经得到了国家自然科学基金会的资助，将在全国范围内进行大范围的推广。
适用对象：企业或政府机关高层领导以及负有团队领导责任的中层管理人员、培训机构等
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- l. y: S7 N; e/ Y0 d! H目 录：
; H% q' O# S; v. L: l一、 以价格为本的领导（价格型领导）
二、 领导者定位："闲可钓鱼"与"无暇吃鱼"
" ^9 V& o' |, q5 r3 ^! I三、 大亚湾核电站成功：通过价价值型领导制定和实施经营战略计划
四、 团队中的影响力提升
五、 沟通能力与沟通技巧
六、 奖励与批评的技巧
七、 冲突管理能力与技巧
八、 20/80法则的应用
; Q$ r* ~- |- A. P九、 危机管理：原则与技巧
- i; l% c/ A2 K) i& `/ K十、 成功的创新思维
点评:课程中引用啦很多案例,成功的和失败,从孔子到拿破仑,从三国到希尔顿饭店.并从中提取经验,我是带着听故事的心态听完的,和余世伟的课程相比,感觉在一个档次,作者引入很多新的观点,比如说,世界上到处是受过教育的傻瓜.开除从不失误的员工,失败乃非成功之母,等看起来不可思仪,但听完讲解又觉的合情合理.总体评价管理理念追求总结创新值得一看!
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6 C. q4 b6 t- l# O{附}本人笔记
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有效交流6点
1清楚2完整3简明扼要4有礼貌5有建设性6正确
( b9 P4 ?' U/ a7 u8 ]1 L有效的口头表达:
) w4 s% ~$ |5 \5 d# h3 M9 s' _1清楚2准确3设身处地4真实5放松6目光接触7外表8姿势
$ o) W: f8 A! ?8 L& c听:积极的听，专注，移情，接受，完整，目光接触，赞许的点头，恰当的表情
5 p: X& e1 T; Z8 }0 U6 U$ _提问，复述，避免中间打断，不要多说，记笔记。
3 `+ T- R. ^( l$ ^电话:简明，礼貌，语速放慢，积极的个性，口头握手，准备好资料，
, M' |( ]4 G: x# I6 ]9 H* M5 `笔和纸，打出人结束。
电邮交流:
简洁，握手，附件，激情（最好的礼物就是赞美和认可）
自信:不要做含羞草,要做癞蛤蟆!
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做下属的老师,
" t) \3 O( ]) i% V以价值为本的领导:
互动的,善于激励下属,追求卓越,善于唤起信心
善于组建团队,具有鼓动性,决策果断,善于鼓动,积极向上,有远见
2 Y, M" B! ?1 f7 b3 ]) D4 g
" _6 `3 M- s/ V9 q* h' k奖励的十种的方式：
7 ~3 H& W  J3 t& l  `金钱，认同，休息，行动参与权，喜爱的工作提升，自由，乐趣，奖品
奖励的原则：按需奖励
表扬的作用；
肯定人的价值满足人的荣誉感和成就感
能激励一个人巩固和发扬良好的行为能打消
下级对上级的疑惑，隔阂，密切上下级之间的关系

/ e( h) }+ {6 r# `* l8 G' e% C8 l怎样表扬：实事求是，点面结合，围绕中心，处于公心
) h; c- V5 O" Y9 F# v2 w$ w( x出于真心，及时经常，选择场合，方式因人而异

* i3 X8 I# @8 T2 R批评的方式：
/ |$ @8 X; C% z2 S7 m! t. Q激励式，建设性，启发式，开脱式，行动式
奖励的原则：不要伤自尊，保密性，及时批评，忌比较，给于机会从新表现。
" r8 K4 p' c! B3 V三明治式批评：表扬-批评-表扬

) @6 d' Z7 r2 a6 @$ I. F  E, K) X领导者的任务：改变人的态度和行为
( N8 ~9 w9 Z" \+ [1，凡事要以真诚的赞美与感谢为前提
" t9 G# E  `4 J8 ?- p* ?; B- V2，以间接的批评指出他人的错误
7 I# |+ s$ Q' e5 @3，先说自己错在那里，后在批评别人
# A. [5 ^1 w6 e% {2 n9 l1 V4，用问问题取代直接的要求
5，一定要顾及他人的面子
7 Y1 e8 H) h1 L( m6，给他一个愿意全力以赴的荣誉
4 l' X2 ^6 }1 Y# }3 ^+ a7，多多的鼓励，让他觉得这错误很容易改正
& k: i- r1 E3 z1 |2 u+ J4 ~8，让他觉得按你的意思做很开心


! @% f2 C) }2 \# X/ Y$ d十大无效的时间运用法
1，做别人希望你做的事情
2，老是以同样的方式完成事情
3，你不擅长的事情
! l# x2 _7 j4 I$ E4，做无乐趣可言的事情
5，总是被打断的事情
6，别人也不感兴趣的事情
7，如你所料的那样，已经花拉两倍的时间的事情
: E& V" p( V$ y& E0 K" E+ W8，合作者不可信任或者没有质量保证的事情
" T( ?- y5 T% G4 x3 h! x" u1 H% X9，可预期进行的事情
7 `% y% [! E- |10，接电话

如何提高效率
' ]! ~6 ?! U: w( s6 c$ _9 J果断的抛开这些事情，决不要被每个人占用你的时间
  J: i1 e( |. [9 ~最重要的，不要因为别人开口要求，或者一接到电话就去做某事
! T6 R+ G' T" n5 z说不时，就说不.

0 O# H1 L, E# _3 i& Q十大超值运用时间法
1，提升声名大目标的事情
4 i: Q4 n  F8 @& D3 D2，你一直想做的事情
1 H$ j7 x9 V& o+ q3，在20/80原则中对结果重要的事
4，别人说您不可能做的事
& n# m9 U8 M, K; P, J1 A9 A9 ~4 x5，能够大大节省时间或者提升品质的新方法
0 B) k4 C7 M. m+ X' t( @' I6，别人已经获得成功的事
) I- g0 H4 }" O5 ^0 e5 D2 d7 U7，运用自己的创造力的事情
' b2 l0 d" D7 A8 J- [" z8，能够让别人为你工作而减少工作量的事情
: I+ X, y- C2 G- R! {8 E9，千载难逢，稍纵即失的事情
10，与高效率运用时间的人合作的事情
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十条是事业有成的金玉律
, i- r& n% j7 h6 Q1，在一项小范围的事上追求专精，培养一种核心技能
2，所作的事情是你是喜欢的，而且你能脱颖而出
, z* L8 q' k) H  d. A3，明白知识就是力量
4，知道自己的市场和顾客在那里，并全心服务他们
$ G4 n; q% @  g. d" @  W9 u& A/ J5，找出能够给你80%好处的20%的事情
% g! s) ?; n7 E, s% m! c! w6，向最优秀的人学习
7，尽可能多的雇佣能够产生正面价值的人
8，除了你的主力技能自己作外，其他的事情全部外包
1 M  d* t4 v9 h, Q1 h  Y( _9 R9，以杠杆原理运用资金
10，及早独立创业
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. x8 Y; q, W6 i/ U8 [1 D激发冲突 需要激发冲突地13种标准
( e2 G4 _( u7 A' x8 K' a1，领导被点头称是的人包围
2，无过比有功更重要
+ \/ K/ V6 p6 @, g3，开会讨论发言的人太少
4，决策方案霍希尼折中
0 u/ N+ v' {  E$ f1 W+ g7 k1 ]$ _5，领导层过于维护中层的面子
7 k2 ?) s( K- _+ Q$ K, w/ ~8 d6，企业内以选举的方式决定个人的工作评价
4 p/ m" c  u; J" w4 m7，员工的辞职率异常的低
8，锋芒毕露的人受到压制
9 [$ d7 p9 x* }! y9，重点提拔各方面人际关系较好的人任干部
10，员工对变革有抵触

如何激发冲突
$ x# {/ `4 L; w/ G, P1，建立认可冲突文化
2，引进外部人才
3，重建组织结构
4，奖励不同意见
5，设立“柬官“制
; v3 a1 G4 @) K9 Y: v6，提升吹毛求疵者
7运用媒介（例如要提升一个人前先放风）

如何做个好上司
1，做拉拉队长
% ^. b9 |, }0 v5 u. H+ m2，不要优柔寡断
3，不要拿下属作比较
4，不要拿下属与自己比较
5，不要处处显得高人一等
! h+ G: O; ]: \; q8 S9 y8 N6，相信你的下属，称赞你的下属，时刻关心下属，别声称自己忙
勇于面对失败，严守秘密
% l" I. `" L, Y& ^+ G( {5 u
6 f) R' G8 b) d需要更新的领导观念：
+ ^/ i' V8 k) A. \) L1 ~/ x多一个人多一份内耗
- C  @8 [/ ?& p* @' s一部机器零件越多出错的可能越大
& |0 B6 v' g' `- Y/ R& \经常加班加点是没有能耐
3 m' p% @) x/ _) ^4 }$ m死档案记不下活人才
- R0 U1 m( v, d1 K+ [! H不是事必亲鞠，而是运筹帷幄
. y1 Z- u6 q2 b" M有反对意见的决策才是珍贵的
$ q# s. P! t2 U2 {只有混乱的管理没有无用的人才
% B# w! }6 s' w1 B1 U, Y# _参与会提高热情
; F9 Q3 c( N5 l- I! H7 s3 p解聘从来没有失误的下属
' u7 J; _9 t) L! O, h) Q5 }
" j# m( {- A% p: a, Z如何做副职：
到位不越位
) t+ D- p8 v* X用权不越权
) e' q! W: Y$ e出场不炫耀
做事不抢功

危机处理简单：
% i6 i7 W  g  e5 L1，搞清危害
2，统一对外
3，发布要快
4，关注后院
5，再造凭牌
危机波及效果利用：
6 Y! ]! p  C, V4 Q1，借势造事
2，吸取教训教育别人
' {7 F: `- R0 }1 \# g. Z8 |  M7 o3，震动员工
4，编程故事广为流传
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1 A! U3 F# U& I. M- F1 `8 J
成功的简单步骤
+ M) E: e3 H3 ^  E  c( e! m: q选定目标，放弃所有与目标无关的东西
& t& X% r. g/ Q  p; j: }! R坚持到底，决不放弃，直到成功

# v) m7 {/ O  ?2 J, I! X思想决定行动，行动养成习惯，习惯确定性格，性格决定命运
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点评得干净漂亮。形式结构均为典范，实在值得我等效仿学习，奖励三十分。这次出手真够阔绰的。唉。——nicaidelijian

- K! Y$ [8 j5 ~4 P! _- X0 X6 R[ Last edited by nicaidelijian on 2005-2-3 at 00:58 ]

zy-ggg

看了你的点评,非常佩服你的认真,也想看看这个资料,不知在哪可以看到?