[点评][清华-团队领导力提升]

课程2g共20讲,
简介：
) ?" _; b: Z% A$ l" n作为第三代管理模式“价值型领导”在通用电器、诺基亚、杜邦 等国际知名企业中得到了广泛应用并取得了巨大成功。目前已纳 入世界银行组织在中国进行的管理水平提升计划之中。吴维库先 生近年来一直致力于“价值型领导”的应用与推广工作，并率先 将其引入清华大学的MBA课堂与总裁研修班，得到了广泛的认同。并在大亚湾核电站、国华能源投资有限公司（国家大工委直属的大型能源、电力企业）等大型企业中得到了成功的应用。该项目前已经得到了国家自然科学基金会的资助，将在全国范围内进行大范围的推广。
适用对象：企业或政府机关高层领导以及负有团队领导责任的中层管理人员、培训机构等

6 i5 p% L" l" N# x) Y2 A( H目 录：
一、 以价格为本的领导（价格型领导）
二、 领导者定位："闲可钓鱼"与"无暇吃鱼"
1 r0 T) L9 m" g2 w8 `& h三、 大亚湾核电站成功：通过价价值型领导制定和实施经营战略计划
四、 团队中的影响力提升
% z+ j; {5 |, M  t1 w五、 沟通能力与沟通技巧
六、 奖励与批评的技巧
七、 冲突管理能力与技巧
八、 20/80法则的应用
九、 危机管理：原则与技巧
十、 成功的创新思维
6 H; R/ l" i+ ]0 J- @/ O点评:课程中引用啦很多案例,成功的和失败,从孔子到拿破仑,从三国到希尔顿饭店.并从中提取经验,我是带着听故事的心态听完的,和余世伟的课程相比,感觉在一个档次,作者引入很多新的观点,比如说,世界上到处是受过教育的傻瓜.开除从不失误的员工,失败乃非成功之母,等看起来不可思仪,但听完讲解又觉的合情合理.总体评价管理理念追求总结创新值得一看!

{附}本人笔记
3 N: O3 E" G% }3 X2 p$ I
9 R& X" u9 e0 q1 m  l
/ B. T9 c* J+ E* p有效交流6点
+ w9 ]3 F" `8 S! n1清楚2完整3简明扼要4有礼貌5有建设性6正确
有效的口头表达:
3 |4 D! i  k+ e* X) B3 W5 K7 c1清楚2准确3设身处地4真实5放松6目光接触7外表8姿势
8 I0 f" U' ~9 C7 s( e听:积极的听，专注，移情，接受，完整，目光接触，赞许的点头，恰当的表情
6 B* B2 V5 `6 t3 Q* n7 z( ~; @提问，复述，避免中间打断，不要多说，记笔记。
电话:简明，礼貌，语速放慢，积极的个性，口头握手，准备好资料，
, d! R, ~$ w* E, C* B8 Z5 _4 h- q笔和纸，打出人结束。
电邮交流:
简洁，握手，附件，激情（最好的礼物就是赞美和认可）
自信:不要做含羞草,要做癞蛤蟆!

, d, [- T% p8 H" d0 G做下属的老师,
以价值为本的领导:
$ T0 Q- C: c& O2 m* R5 g/ s互动的,善于激励下属,追求卓越,善于唤起信心
善于组建团队,具有鼓动性,决策果断,善于鼓动,积极向上,有远见

奖励的十种的方式：
金钱，认同，休息，行动参与权，喜爱的工作提升，自由，乐趣，奖品
) `1 f# \% P+ ]奖励的原则：按需奖励
/ Q$ l9 p7 @# o; z9 e6 i) v表扬的作用；
  `" y9 L9 L! N; U肯定人的价值满足人的荣誉感和成就感
能激励一个人巩固和发扬良好的行为能打消
) H, t! j% b# |# S下级对上级的疑惑，隔阂，密切上下级之间的关系
+ r7 a  k: B* _$ N. q4 Z' k* W" Q6 B
0 {2 b* H4 b. P- y怎样表扬：实事求是，点面结合，围绕中心，处于公心
出于真心，及时经常，选择场合，方式因人而异

% L! h4 q5 Y8 i3 b" @# P批评的方式：
8 T( G% q3 ]( ?6 ]8 ~- |9 b, _: ?激励式，建设性，启发式，开脱式，行动式
奖励的原则：不要伤自尊，保密性，及时批评，忌比较，给于机会从新表现。
. u% b. |1 p/ E2 B) L9 N+ J三明治式批评：表扬-批评-表扬
  `$ }9 I2 i% s. R& P6 I4 c' m
! E# h7 f  s* G领导者的任务：改变人的态度和行为
1，凡事要以真诚的赞美与感谢为前提
2，以间接的批评指出他人的错误
. r9 ^7 \" }& e  C3，先说自己错在那里，后在批评别人
4，用问问题取代直接的要求
5，一定要顾及他人的面子
6，给他一个愿意全力以赴的荣誉
$ E* P% J3 \. q* r" l7 B: a: ?7，多多的鼓励，让他觉得这错误很容易改正
8，让他觉得按你的意思做很开心
" D- U$ u6 Z* e

) v2 N7 F7 G+ G. g3 S十大无效的时间运用法
1，做别人希望你做的事情
2，老是以同样的方式完成事情
9 e. d7 b9 f* B3 I3，你不擅长的事情
1 G" K. h6 D0 Z) O4，做无乐趣可言的事情
$ [/ Q5 s! J% M( m& @7 W5 E. [9 k5，总是被打断的事情
  z7 s2 T+ s: b6 v6，别人也不感兴趣的事情
) {9 z2 r5 u6 r+ j7，如你所料的那样，已经花拉两倍的时间的事情
! B) m9 C5 _) y3 E0 m  C2 W* \, H) l8，合作者不可信任或者没有质量保证的事情
9，可预期进行的事情
10，接电话
1 W3 B7 Q$ I; ^& t
如何提高效率
果断的抛开这些事情，决不要被每个人占用你的时间
最重要的，不要因为别人开口要求，或者一接到电话就去做某事
说不时，就说不.
2 A1 x! G/ ~! X: V! j  [7 m
十大超值运用时间法
1，提升声名大目标的事情
+ b$ \' K3 P- g+ r9 ~% W! |2，你一直想做的事情
3，在20/80原则中对结果重要的事
% r0 O1 n  w/ Q4，别人说您不可能做的事
8 ^5 Z$ @7 @) g- A& V5，能够大大节省时间或者提升品质的新方法
1 ^. O) n, l' z7 R+ d& G4 Q6，别人已经获得成功的事
7，运用自己的创造力的事情
( C- @5 d% I# d- f8，能够让别人为你工作而减少工作量的事情
5 X4 T, d3 K2 r1 `: u9，千载难逢，稍纵即失的事情
10，与高效率运用时间的人合作的事情
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十条是事业有成的金玉律
6 {$ b1 X3 K9 G/ J7 U5 k' a7 |1，在一项小范围的事上追求专精，培养一种核心技能
2，所作的事情是你是喜欢的，而且你能脱颖而出
3，明白知识就是力量
1 j; b1 I8 S( }4，知道自己的市场和顾客在那里，并全心服务他们
5，找出能够给你80%好处的20%的事情
6，向最优秀的人学习
7，尽可能多的雇佣能够产生正面价值的人
! P8 ~0 y3 d+ Q1 d% N) Q9 ^8，除了你的主力技能自己作外，其他的事情全部外包
6 Y2 u) Q8 i5 X; E  r" I9，以杠杆原理运用资金
10，及早独立创业
1 H2 S/ `* {: U/ ]
3 C9 [. W6 O8 m  ~: s激发冲突 需要激发冲突地13种标准
0 H$ m- V2 y4 {$ ~  ~. F1，领导被点头称是的人包围
% z* S/ X2 p" _2，无过比有功更重要
3，开会讨论发言的人太少
4，决策方案霍希尼折中
4 Z3 `" u4 v/ \0 V3 u! @5，领导层过于维护中层的面子
6，企业内以选举的方式决定个人的工作评价
7，员工的辞职率异常的低
3 ?& a, w  \. ~/ E/ R+ y8 S% O/ r" o8，锋芒毕露的人受到压制
9，重点提拔各方面人际关系较好的人任干部
10，员工对变革有抵触

. C% v' p) l1 I如何激发冲突
1，建立认可冲突文化
: T  `! N& Q+ R; X' X2，引进外部人才
3，重建组织结构
/ R5 ^- P' J4 h4，奖励不同意见
. I3 G- j6 X# X5，设立“柬官“制
6，提升吹毛求疵者
7运用媒介（例如要提升一个人前先放风）

* M' h" D1 s) P* M如何做个好上司
1，做拉拉队长
! e8 p0 m7 D5 _( |+ B  V/ Z2，不要优柔寡断
( X( U& v5 P. h3，不要拿下属作比较
; n+ E" z7 k! Y' I& X# F+ C* i' \4，不要拿下属与自己比较
- P6 K9 u2 H! w. j1 ~( A: t5，不要处处显得高人一等
* {! z/ P5 v3 g0 v5 `, x6，相信你的下属，称赞你的下属，时刻关心下属，别声称自己忙
5 G) D; l9 b: o4 }" k勇于面对失败，严守秘密

需要更新的领导观念：
1 H: X/ @1 s4 U0 {多一个人多一份内耗
一部机器零件越多出错的可能越大
经常加班加点是没有能耐
2 x  ^6 [# c9 x8 A死档案记不下活人才
' S# Z: \& t9 `7 f3 R不是事必亲鞠，而是运筹帷幄
有反对意见的决策才是珍贵的
只有混乱的管理没有无用的人才
, U! q9 \0 Z) p6 G参与会提高热情
% t- s9 N% A! L2 _6 C& ]1 J! Y! y8 g解聘从来没有失误的下属
, b  P% _3 ]7 G
如何做副职：
0 }& Q0 v0 M1 m2 o# J3 d/ ^到位不越位
" w9 X. R# N* d1 ^% e用权不越权
出场不炫耀
做事不抢功

" O) d) W/ N" y. d8 m# F3 F' E危机处理简单：
$ B/ E! S- \0 w: l1，搞清危害
2，统一对外
3，发布要快
4，关注后院
$ B2 d! f. y5 M  g. y* b* y4 U6 J5，再造凭牌
2 c* J& q4 X/ P* t8 }危机波及效果利用：
5 j6 K  W2 \( D9 X8 @0 V2 m1，借势造事
2，吸取教训教育别人
3，震动员工
8 X4 u5 T3 r5 u" s# x' b% f4，编程故事广为流传


: ]; m$ p# v& D: \+ Y0 L7 K( \成功的简单步骤
选定目标，放弃所有与目标无关的东西
坚持到底，决不放弃，直到成功
' b0 b3 G* y* y7 }. c+ f
思想决定行动，行动养成习惯，习惯确定性格，性格决定命运

点评得干净漂亮。形式结构均为典范，实在值得我等效仿学习，奖励三十分。这次出手真够阔绰的。唉。——nicaidelijian

1 X4 r% V2 h3 K- e* W[ Last edited by nicaidelijian on 2005-2-3 at 00:58 ]

zy-ggg

看了你的点评,非常佩服你的认真,也想看看这个资料,不知在哪可以看到?