[点评][清华-团队领导力提升]

课程2g共20讲,
3 a1 t; ]5 w/ E5 F8 ]1 A: p0 x简介：
0 M, h" I* T6 r( p5 _2 D. v% W作为第三代管理模式“价值型领导”在通用电器、诺基亚、杜邦 等国际知名企业中得到了广泛应用并取得了巨大成功。目前已纳 入世界银行组织在中国进行的管理水平提升计划之中。吴维库先 生近年来一直致力于“价值型领导”的应用与推广工作，并率先 将其引入清华大学的MBA课堂与总裁研修班，得到了广泛的认同。并在大亚湾核电站、国华能源投资有限公司（国家大工委直属的大型能源、电力企业）等大型企业中得到了成功的应用。该项目前已经得到了国家自然科学基金会的资助，将在全国范围内进行大范围的推广。
适用对象：企业或政府机关高层领导以及负有团队领导责任的中层管理人员、培训机构等
3 Q% o  }6 Y* C9 h1 b2 [" Q
# s$ P9 W2 c% e目 录：
一、 以价格为本的领导（价格型领导）
5 ~; g3 J' t- q5 w3 ?! f0 D' ?* W二、 领导者定位："闲可钓鱼"与"无暇吃鱼"
! [' c+ Z: ~0 _# O: k3 p三、 大亚湾核电站成功：通过价价值型领导制定和实施经营战略计划
四、 团队中的影响力提升
% o1 h3 y8 }+ f0 }五、 沟通能力与沟通技巧
, U0 `0 E' s& y6 T六、 奖励与批评的技巧
6 B* |  y# q$ c8 `* _七、 冲突管理能力与技巧
八、 20/80法则的应用
' c9 a4 c) b4 R7 Y九、 危机管理：原则与技巧
十、 成功的创新思维
  a) c: N7 Q0 [; n: H/ U* d点评:课程中引用啦很多案例,成功的和失败,从孔子到拿破仑,从三国到希尔顿饭店.并从中提取经验,我是带着听故事的心态听完的,和余世伟的课程相比,感觉在一个档次,作者引入很多新的观点,比如说,世界上到处是受过教育的傻瓜.开除从不失误的员工,失败乃非成功之母,等看起来不可思仪,但听完讲解又觉的合情合理.总体评价管理理念追求总结创新值得一看!

8 \( I0 Y, a: L" y. d2 n{附}本人笔记
& K. F2 l9 H4 m+ t9 C) c- I- J

. m9 o" f) L8 j" {% M  D( [有效交流6点
$ {. a" E+ i* |& p+ t4 C1清楚2完整3简明扼要4有礼貌5有建设性6正确
" A+ K9 Y- c+ h4 O" s1 j有效的口头表达:
1清楚2准确3设身处地4真实5放松6目光接触7外表8姿势
听:积极的听，专注，移情，接受，完整，目光接触，赞许的点头，恰当的表情
提问，复述，避免中间打断，不要多说，记笔记。
" L  c! k. {: Q: G6 s电话:简明，礼貌，语速放慢，积极的个性，口头握手，准备好资料，
' x( `' @8 ^2 q笔和纸，打出人结束。
: c" I( H2 m; C* D& x; o5 }电邮交流:
简洁，握手，附件，激情（最好的礼物就是赞美和认可）
" ~$ E5 ~3 |& [9 Y3 X/ s自信:不要做含羞草,要做癞蛤蟆!
2 }. B8 |3 a! u/ @# f+ \
6 v' [" L) ~' ~2 y做下属的老师,
以价值为本的领导:
3 @" b! i5 C) P( B7 M3 }: s0 E, `互动的,善于激励下属,追求卓越,善于唤起信心
善于组建团队,具有鼓动性,决策果断,善于鼓动,积极向上,有远见

  Z) K3 P# W5 ?" T/ {奖励的十种的方式：
# A8 W* e4 Z. l/ l+ E0 Z金钱，认同，休息，行动参与权，喜爱的工作提升，自由，乐趣，奖品
奖励的原则：按需奖励
表扬的作用；
* O$ Y/ H* a4 ^4 {2 B肯定人的价值满足人的荣誉感和成就感
) T' C' F4 m3 m) K能激励一个人巩固和发扬良好的行为能打消
  K: i0 P5 A$ h! u下级对上级的疑惑，隔阂，密切上下级之间的关系
8 @; K4 U. L5 E( X: A
2 W! M; Z+ U5 E# C7 M怎样表扬：实事求是，点面结合，围绕中心，处于公心
: e- P/ l* {  C  _# T出于真心，及时经常，选择场合，方式因人而异

批评的方式：
: {5 ~; l  x# s* F  X激励式，建设性，启发式，开脱式，行动式
奖励的原则：不要伤自尊，保密性，及时批评，忌比较，给于机会从新表现。
三明治式批评：表扬-批评-表扬
4 y* F( o# a3 I' M* g+ A
* Z5 N4 K- X$ i) U- o领导者的任务：改变人的态度和行为
& h5 }8 @, p, e% M) j1，凡事要以真诚的赞美与感谢为前提
2，以间接的批评指出他人的错误
3，先说自己错在那里，后在批评别人
4，用问问题取代直接的要求
4 N8 V) H) y( d' z5，一定要顾及他人的面子
6，给他一个愿意全力以赴的荣誉
7，多多的鼓励，让他觉得这错误很容易改正
8，让他觉得按你的意思做很开心
6 ?; R8 b  r% b0 t1 f( Q/ q" X

: x6 J. v% f! |% f" |& ]; Z: m% I- R十大无效的时间运用法
1，做别人希望你做的事情
2，老是以同样的方式完成事情
4 \) W' ]2 y' C* J2 B: x% u! B3，你不擅长的事情
4，做无乐趣可言的事情
5，总是被打断的事情
6，别人也不感兴趣的事情
7，如你所料的那样，已经花拉两倍的时间的事情
8，合作者不可信任或者没有质量保证的事情
' i' l/ E3 A  V% g+ D9，可预期进行的事情
2 T5 {8 R0 c  y  u2 a10，接电话

如何提高效率
% ]: t+ v3 c5 d8 w# M果断的抛开这些事情，决不要被每个人占用你的时间
$ H- j- F2 U! ~* X  f最重要的，不要因为别人开口要求，或者一接到电话就去做某事
* q1 N. ]* g! d说不时，就说不.

十大超值运用时间法
( d/ K  w) T- r& a7 T# R1，提升声名大目标的事情
" R* D% }! z4 T3 @" a% X# |) @+ Z2，你一直想做的事情
4 l/ M# H2 h% x; M5 Q3，在20/80原则中对结果重要的事
: u$ R  v! _' U% c+ R* I7 ?& T4，别人说您不可能做的事
( G* K. [$ M3 L. C1 y5，能够大大节省时间或者提升品质的新方法
6，别人已经获得成功的事
7，运用自己的创造力的事情
8，能够让别人为你工作而减少工作量的事情
9，千载难逢，稍纵即失的事情
3 B6 n3 K0 G3 \3 g/ T10，与高效率运用时间的人合作的事情
# Y" `# K4 Y; Z7 U3 R+ r. D6 ?
! Q( [, f+ @& T6 O# }+ ~- ^. e( H4 W2 p十条是事业有成的金玉律
* R" X5 C3 j0 c' q% k, |1，在一项小范围的事上追求专精，培养一种核心技能
( |) Z( h7 y$ o1 }2，所作的事情是你是喜欢的，而且你能脱颖而出
3，明白知识就是力量
# ]& c! l9 S: c; S/ Z4，知道自己的市场和顾客在那里，并全心服务他们
5，找出能够给你80%好处的20%的事情
6，向最优秀的人学习
8 w3 O- o  I& e+ R( Q7，尽可能多的雇佣能够产生正面价值的人
8，除了你的主力技能自己作外，其他的事情全部外包
9，以杠杆原理运用资金
( }$ G8 Y/ ^- W) @- O" A6 Z- S10，及早独立创业

激发冲突 需要激发冲突地13种标准
1，领导被点头称是的人包围
2，无过比有功更重要
+ m" ]( N6 {' \( ?3，开会讨论发言的人太少
  B/ P1 d1 t4 N$ I, R/ D4，决策方案霍希尼折中
5，领导层过于维护中层的面子
6，企业内以选举的方式决定个人的工作评价
# P/ l6 @$ s% W% `0 u  ~7，员工的辞职率异常的低
( Q8 b' p" U' d& y8，锋芒毕露的人受到压制
; M  a& T4 F0 [' m$ t" }9，重点提拔各方面人际关系较好的人任干部
. d& t9 o* W9 |# r10，员工对变革有抵触
- I. z) E: _: V- f0 O4 C
如何激发冲突
1，建立认可冲突文化
2，引进外部人才
* I+ N1 K8 g% Y  J4 H3，重建组织结构
) s, h) r* W5 P# }" D) x4，奖励不同意见
7 y1 W) H# q8 {( c( R3 _1 M5，设立“柬官“制
6，提升吹毛求疵者
7运用媒介（例如要提升一个人前先放风）

5 m) _0 v$ w7 Z如何做个好上司
1，做拉拉队长
2，不要优柔寡断
/ E, K# L- b, a. o: s' ]; n3，不要拿下属作比较
4，不要拿下属与自己比较
5，不要处处显得高人一等
6，相信你的下属，称赞你的下属，时刻关心下属，别声称自己忙
勇于面对失败，严守秘密

$ h( W/ Q) M) H- y需要更新的领导观念：
多一个人多一份内耗
# p* z8 g9 t6 H一部机器零件越多出错的可能越大
# P) L7 V! Y  }+ k' p" [% y( V7 E; Y经常加班加点是没有能耐
死档案记不下活人才
, Y1 E- n! j& E& a不是事必亲鞠，而是运筹帷幄
! Y& u+ c' o$ o. Z  ?有反对意见的决策才是珍贵的
只有混乱的管理没有无用的人才
+ [2 f' `. u  ]7 m参与会提高热情
* d2 d/ ]$ k; R8 z; i" }解聘从来没有失误的下属

如何做副职：
到位不越位
/ t! e/ O1 f  S* G用权不越权
出场不炫耀
1 a+ n% ?: E1 I+ V4 u做事不抢功
1 N8 T! A! [$ P: t' F
+ _2 \: T9 x" e危机处理简单：
1，搞清危害
4 N: e3 @2 g9 d; Q7 V$ [6 h' A) b2，统一对外
/ `  W5 U: ~, k, w5 J3，发布要快
- a7 A( e% v0 W- D+ U/ a4，关注后院
5，再造凭牌
4 l. a2 ]8 b  e* N危机波及效果利用：
7 q% I0 M; y; l" B& u/ M1，借势造事
: c8 N% k$ Z- M0 `2，吸取教训教育别人
# o6 i6 E$ c, d( p2 U  o3，震动员工
, [" J. h+ F4 {& @4，编程故事广为流传
+ U& o# F+ }4 [0 W6 i0 x

( p4 @! b- w# V成功的简单步骤
0 i. W6 Y8 d( @7 [0 l1 ~9 H0 M选定目标，放弃所有与目标无关的东西
. k7 `2 P- @! U坚持到底，决不放弃，直到成功
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思想决定行动，行动养成习惯，习惯确定性格，性格决定命运
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点评得干净漂亮。形式结构均为典范，实在值得我等效仿学习，奖励三十分。这次出手真够阔绰的。唉。——nicaidelijian

0 r+ J0 K4 G9 D% k% N5 g[ Last edited by nicaidelijian on 2005-2-3 at 00:58 ]

zy-ggg

看了你的点评,非常佩服你的认真,也想看看这个资料,不知在哪可以看到?