[点评][清华-团队领导力提升]

课程2g共20讲,
简介：
7 ^% _8 p! m6 f. h$ z作为第三代管理模式“价值型领导”在通用电器、诺基亚、杜邦 等国际知名企业中得到了广泛应用并取得了巨大成功。目前已纳 入世界银行组织在中国进行的管理水平提升计划之中。吴维库先 生近年来一直致力于“价值型领导”的应用与推广工作，并率先 将其引入清华大学的MBA课堂与总裁研修班，得到了广泛的认同。并在大亚湾核电站、国华能源投资有限公司（国家大工委直属的大型能源、电力企业）等大型企业中得到了成功的应用。该项目前已经得到了国家自然科学基金会的资助，将在全国范围内进行大范围的推广。
适用对象：企业或政府机关高层领导以及负有团队领导责任的中层管理人员、培训机构等

5 O- H6 k4 h# H' u: w目 录：
% }& Q! P/ ^5 f2 v! h一、 以价格为本的领导（价格型领导）
( `" l5 r- T/ O$ d& A二、 领导者定位："闲可钓鱼"与"无暇吃鱼"
% E2 Z( p2 l! H4 o  n# h6 ^2 s三、 大亚湾核电站成功：通过价价值型领导制定和实施经营战略计划
1 W8 p8 \5 N9 {四、 团队中的影响力提升
五、 沟通能力与沟通技巧
六、 奖励与批评的技巧
七、 冲突管理能力与技巧
八、 20/80法则的应用
% y) K7 r2 v6 R. ~! O' I% [' f九、 危机管理：原则与技巧
十、 成功的创新思维
1 T. n7 U0 I) E" ?! x- C: z点评:课程中引用啦很多案例,成功的和失败,从孔子到拿破仑,从三国到希尔顿饭店.并从中提取经验,我是带着听故事的心态听完的,和余世伟的课程相比,感觉在一个档次,作者引入很多新的观点,比如说,世界上到处是受过教育的傻瓜.开除从不失误的员工,失败乃非成功之母,等看起来不可思仪,但听完讲解又觉的合情合理.总体评价管理理念追求总结创新值得一看!
1 a/ q9 R& V) B6 P& p
{附}本人笔记


有效交流6点
1清楚2完整3简明扼要4有礼貌5有建设性6正确
有效的口头表达:
1清楚2准确3设身处地4真实5放松6目光接触7外表8姿势
听:积极的听，专注，移情，接受，完整，目光接触，赞许的点头，恰当的表情
$ `1 @6 H- b/ h) C: k8 Z1 d提问，复述，避免中间打断，不要多说，记笔记。
, j( [8 B; o/ _5 b电话:简明，礼貌，语速放慢，积极的个性，口头握手，准备好资料，
笔和纸，打出人结束。
电邮交流:
" t* V6 p  h8 z7 r9 e& }7 q简洁，握手，附件，激情（最好的礼物就是赞美和认可）
0 `* d" c' ]; p9 r9 f8 j/ Z, U9 \自信:不要做含羞草,要做癞蛤蟆!
8 v4 a+ w( R6 `  O. _, m; v: P. z0 C
/ w* e; C5 u  y, C* g6 _$ B* R/ N; p做下属的老师,
, H, a- k( Z* L$ Q5 |: o以价值为本的领导:
. ]1 g' @5 q: A互动的,善于激励下属,追求卓越,善于唤起信心
善于组建团队,具有鼓动性,决策果断,善于鼓动,积极向上,有远见
6 d( [7 N5 W' r
奖励的十种的方式：
3 P) |0 c) b- R6 M+ T7 i金钱，认同，休息，行动参与权，喜爱的工作提升，自由，乐趣，奖品
: ~. X* d4 z( r( Z( _- s奖励的原则：按需奖励
' b1 J# C4 g- `, h& k3 H表扬的作用；
+ ?. h- S' q1 `4 _9 h1 f- Q肯定人的价值满足人的荣誉感和成就感
4 r; d, S. e. y+ a. }能激励一个人巩固和发扬良好的行为能打消
' p# V& K* D$ Q9 v3 {下级对上级的疑惑，隔阂，密切上下级之间的关系
8 }" s0 A3 R: }" S
2 U% h0 ~6 i$ R8 `0 K4 b6 b: z怎样表扬：实事求是，点面结合，围绕中心，处于公心
出于真心，及时经常，选择场合，方式因人而异

9 ~: N9 V3 g5 Z批评的方式：
激励式，建设性，启发式，开脱式，行动式
8 [; @/ O6 o. U奖励的原则：不要伤自尊，保密性，及时批评，忌比较，给于机会从新表现。
3 x" z) c5 _8 B& X1 l0 s' l" M三明治式批评：表扬-批评-表扬

领导者的任务：改变人的态度和行为
1，凡事要以真诚的赞美与感谢为前提
2，以间接的批评指出他人的错误
3，先说自己错在那里，后在批评别人
4，用问问题取代直接的要求
5，一定要顾及他人的面子
$ S1 J- z! ^1 m6 c9 K1 C+ N1 l/ \( n6，给他一个愿意全力以赴的荣誉
7，多多的鼓励，让他觉得这错误很容易改正
0 p. y( J! `) l: f) A# f8，让他觉得按你的意思做很开心

8 k6 J) h5 S& ~7 J
十大无效的时间运用法
( J! r" F+ a# e& R% Z1，做别人希望你做的事情
2，老是以同样的方式完成事情
3，你不擅长的事情
4，做无乐趣可言的事情
5，总是被打断的事情
6，别人也不感兴趣的事情
, `: ^! A1 e2 w) x+ S, L& d7，如你所料的那样，已经花拉两倍的时间的事情
8，合作者不可信任或者没有质量保证的事情
9，可预期进行的事情
10，接电话

( l4 ?8 p- l$ p如何提高效率
果断的抛开这些事情，决不要被每个人占用你的时间
最重要的，不要因为别人开口要求，或者一接到电话就去做某事
说不时，就说不.
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十大超值运用时间法
' S+ h& z& h; Q- I2 B1，提升声名大目标的事情
2，你一直想做的事情
1 @- C+ T8 A1 @2 l3，在20/80原则中对结果重要的事
4，别人说您不可能做的事
& z( L& O! F% w/ \& {* X7 v+ |& [5，能够大大节省时间或者提升品质的新方法
6，别人已经获得成功的事
7，运用自己的创造力的事情
8，能够让别人为你工作而减少工作量的事情
9，千载难逢，稍纵即失的事情
10，与高效率运用时间的人合作的事情

& t" L& i* W: [. c十条是事业有成的金玉律
1，在一项小范围的事上追求专精，培养一种核心技能
5 h; Y- f2 v/ K) ]1 V2，所作的事情是你是喜欢的，而且你能脱颖而出
" M& X( n( v( ^3，明白知识就是力量
! A( M( M( C* L) `& ]4，知道自己的市场和顾客在那里，并全心服务他们
1 J8 g# {0 s9 \2 t" R3 i  E% R& |8 i, f5，找出能够给你80%好处的20%的事情
6，向最优秀的人学习
( Z9 v" V/ q, |& x# R2 `" f6 Q; Q7，尽可能多的雇佣能够产生正面价值的人
8，除了你的主力技能自己作外，其他的事情全部外包
9，以杠杆原理运用资金
' i+ u# J$ _! J10，及早独立创业

激发冲突 需要激发冲突地13种标准
; U2 ?* i2 Q' D! ^) J( ]( ^1，领导被点头称是的人包围
3 `* u! j7 q" p' m/ c: S/ z. ?2，无过比有功更重要
3，开会讨论发言的人太少
% D" `( f) Q4 L1 d3 Z  o, E5 L* l" B4，决策方案霍希尼折中
9 j9 j- y" b- w& u. ?- B5，领导层过于维护中层的面子
6，企业内以选举的方式决定个人的工作评价
' [1 w; a' z3 b# I2 {; P7，员工的辞职率异常的低
# C: l  @$ x- H0 U( U8，锋芒毕露的人受到压制
9，重点提拔各方面人际关系较好的人任干部
3 \8 ^: v2 F; I2 l10，员工对变革有抵触
& Y3 a$ \1 F/ Q  h, t. |5 b
如何激发冲突
1，建立认可冲突文化
2，引进外部人才
. p+ E6 O( R/ Y! I* w# ?+ U# ]9 ~3，重建组织结构
4，奖励不同意见
4 R$ d5 M/ P! Z& n. p! i5，设立“柬官“制
3 {* D1 x0 S. g& `: l5 E6，提升吹毛求疵者
9 H5 A# W& ]3 t2 @( L& q6 e8 }7运用媒介（例如要提升一个人前先放风）
" c. k$ M( V3 G" c/ D
如何做个好上司
1，做拉拉队长
2，不要优柔寡断
3，不要拿下属作比较
( G! z7 g  ~0 S! H2 [$ G2 R  p4，不要拿下属与自己比较
- ?6 _7 u4 k# ~  u/ P5，不要处处显得高人一等
6，相信你的下属，称赞你的下属，时刻关心下属，别声称自己忙
勇于面对失败，严守秘密
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4 J$ F2 V3 n# s需要更新的领导观念：
* n* r0 s" S( R$ I: Y' O! G! z多一个人多一份内耗
+ Z8 D- ]# A  s1 h' S; K一部机器零件越多出错的可能越大
( p( J. t$ C2 Y0 Z经常加班加点是没有能耐
死档案记不下活人才
不是事必亲鞠，而是运筹帷幄
有反对意见的决策才是珍贵的
, Q1 ]/ U3 H) _  Q% k/ L8 ~只有混乱的管理没有无用的人才
; q7 c7 h3 p; z参与会提高热情
解聘从来没有失误的下属
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6 H- ^6 K' N+ H" A如何做副职：
到位不越位
用权不越权
. M; f+ u% o. \( _7 \6 r- Y出场不炫耀
做事不抢功
& Z) V% G" r, t
( ~' m3 E; F. \* O+ o. K8 z危机处理简单：
. C: }2 o/ I' ^* m9 P; X1，搞清危害
2，统一对外
, F+ z3 L: E5 H7 z. }4 |5 D3，发布要快
% l. _0 P3 z4 p" V3 r4，关注后院
& Y  j1 O: c/ n! \' [5，再造凭牌
危机波及效果利用：
1，借势造事
2，吸取教训教育别人
. c+ C9 }* R2 G2 G4 U. \3，震动员工
4，编程故事广为流传
" g3 }+ L' M% ^7 j% F

成功的简单步骤
选定目标，放弃所有与目标无关的东西
坚持到底，决不放弃，直到成功
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( j, A; f( h  [思想决定行动，行动养成习惯，习惯确定性格，性格决定命运

点评得干净漂亮。形式结构均为典范，实在值得我等效仿学习，奖励三十分。这次出手真够阔绰的。唉。——nicaidelijian

[ Last edited by nicaidelijian on 2005-2-3 at 00:58 ]

zy-ggg

看了你的点评,非常佩服你的认真,也想看看这个资料,不知在哪可以看到?