[点评][清华-团队领导力提升]

课程2g共20讲,
简介：
作为第三代管理模式“价值型领导”在通用电器、诺基亚、杜邦 等国际知名企业中得到了广泛应用并取得了巨大成功。目前已纳 入世界银行组织在中国进行的管理水平提升计划之中。吴维库先 生近年来一直致力于“价值型领导”的应用与推广工作，并率先 将其引入清华大学的MBA课堂与总裁研修班，得到了广泛的认同。并在大亚湾核电站、国华能源投资有限公司（国家大工委直属的大型能源、电力企业）等大型企业中得到了成功的应用。该项目前已经得到了国家自然科学基金会的资助，将在全国范围内进行大范围的推广。
适用对象：企业或政府机关高层领导以及负有团队领导责任的中层管理人员、培训机构等

0 m2 m3 z+ J! h5 \# T目 录：
; |& ]; _& M: d3 h一、 以价格为本的领导（价格型领导）
二、 领导者定位："闲可钓鱼"与"无暇吃鱼"
三、 大亚湾核电站成功：通过价价值型领导制定和实施经营战略计划
* ~- O! `( }5 H, Q四、 团队中的影响力提升
五、 沟通能力与沟通技巧
' P0 g, R- k' P' A8 }; \六、 奖励与批评的技巧
: B4 g0 `! R2 V! y4 `七、 冲突管理能力与技巧
" g& T7 @+ g+ I八、 20/80法则的应用
九、 危机管理：原则与技巧
十、 成功的创新思维
点评:课程中引用啦很多案例,成功的和失败,从孔子到拿破仑,从三国到希尔顿饭店.并从中提取经验,我是带着听故事的心态听完的,和余世伟的课程相比,感觉在一个档次,作者引入很多新的观点,比如说,世界上到处是受过教育的傻瓜.开除从不失误的员工,失败乃非成功之母,等看起来不可思仪,但听完讲解又觉的合情合理.总体评价管理理念追求总结创新值得一看!
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{附}本人笔记
' e+ h' a  l$ @$ q5 o8 i2 Q( _
1 q4 g/ L$ y& q& X6 a4 {$ Z
有效交流6点
" ?! n( g) v9 t( A2 L1清楚2完整3简明扼要4有礼貌5有建设性6正确
' {! O% ^1 a8 [& B& U9 F有效的口头表达:
2 v  Z) j% E5 M; u$ r+ H2 l, k4 u1清楚2准确3设身处地4真实5放松6目光接触7外表8姿势
1 c" Q$ ], l  k) T3 h3 C6 `1 g听:积极的听，专注，移情，接受，完整，目光接触，赞许的点头，恰当的表情
) r7 L: p) y9 i. ^; d提问，复述，避免中间打断，不要多说，记笔记。
电话:简明，礼貌，语速放慢，积极的个性，口头握手，准备好资料，
7 \; ]$ u7 F! V* y1 ?" o' T4 P+ z笔和纸，打出人结束。
' N2 O( i. i* q; k1 E2 X电邮交流:
简洁，握手，附件，激情（最好的礼物就是赞美和认可）
自信:不要做含羞草,要做癞蛤蟆!

做下属的老师,
6 M2 F% a7 F+ i/ ?) n! r以价值为本的领导:
互动的,善于激励下属,追求卓越,善于唤起信心
( i0 K* K; @1 o+ l, B/ y) ^善于组建团队,具有鼓动性,决策果断,善于鼓动,积极向上,有远见
& v; U% ?) m9 b
奖励的十种的方式：
金钱，认同，休息，行动参与权，喜爱的工作提升，自由，乐趣，奖品
0 C: A5 g! X0 u8 X% g, C奖励的原则：按需奖励
表扬的作用；
2 f  u: C; U7 [8 z* f$ \肯定人的价值满足人的荣誉感和成就感
能激励一个人巩固和发扬良好的行为能打消
下级对上级的疑惑，隔阂，密切上下级之间的关系

: @- ]: {" L( J, @8 v9 W怎样表扬：实事求是，点面结合，围绕中心，处于公心
' ?: R3 m2 T" b8 b+ R8 I) j出于真心，及时经常，选择场合，方式因人而异

批评的方式：
激励式，建设性，启发式，开脱式，行动式
" X8 _% F+ K' v' ^& z9 f奖励的原则：不要伤自尊，保密性，及时批评，忌比较，给于机会从新表现。
( Y+ k4 H8 X. L三明治式批评：表扬-批评-表扬
5 h. h6 Y; t* g4 M$ }2 Q* b6 N
% G( j/ b: @7 \6 K领导者的任务：改变人的态度和行为
/ V, C. {' e! S) |/ |' s1，凡事要以真诚的赞美与感谢为前提
1 m4 D- Q) P9 W2，以间接的批评指出他人的错误
; N3 [5 I0 H% U5 J. {# j5 \' D3，先说自己错在那里，后在批评别人
3 U( N) X9 M/ B9 V1 m6 ^- l4，用问问题取代直接的要求
5，一定要顾及他人的面子
5 r4 E( S7 R9 j, |) R) O/ S( S; y2 ]# Q6，给他一个愿意全力以赴的荣誉
7，多多的鼓励，让他觉得这错误很容易改正
8，让他觉得按你的意思做很开心

2 ^3 s, b2 H" J0 h
  x( T3 z0 h  Q( E6 i: J6 m十大无效的时间运用法
+ T# s  ^( F/ {+ H1 W1，做别人希望你做的事情
2，老是以同样的方式完成事情
3，你不擅长的事情
. D7 ]# |1 l2 p% n* Y4 C4，做无乐趣可言的事情
5，总是被打断的事情
( b2 r4 X7 u3 D4 z6，别人也不感兴趣的事情
7，如你所料的那样，已经花拉两倍的时间的事情
6 w6 q& l+ m. J  R0 q: c5 G7 W8，合作者不可信任或者没有质量保证的事情
2 R( p: {( [4 X% r- A, T  F9 {9，可预期进行的事情
10，接电话
0 O9 i! L9 d7 n) {4 z
- j% ^. N" g7 c/ o如何提高效率
果断的抛开这些事情，决不要被每个人占用你的时间
; b8 E; t3 h# u+ N最重要的，不要因为别人开口要求，或者一接到电话就去做某事
0 Y* X' w( c' I% d; Z; m4 V; ~说不时，就说不.

3 x# S& N( j/ _/ v& L十大超值运用时间法
1，提升声名大目标的事情
2，你一直想做的事情
# }* w5 `- g3 O3，在20/80原则中对结果重要的事
' V2 E6 E4 ]/ N. \! k4，别人说您不可能做的事
, {) G8 Z, U0 t0 W  z  r5，能够大大节省时间或者提升品质的新方法
; c7 l/ ?1 {" O4 g6，别人已经获得成功的事
& Q! p& L' B% o% m6 l7，运用自己的创造力的事情
$ U/ I5 V/ A$ G8 O8，能够让别人为你工作而减少工作量的事情
9，千载难逢，稍纵即失的事情
" m- t2 K6 V( D3 O6 a) S6 E10，与高效率运用时间的人合作的事情
# g/ O6 p, U4 {
- l. g. C$ l3 A' ^( |十条是事业有成的金玉律
& S% Q% h, P) Z1，在一项小范围的事上追求专精，培养一种核心技能
! H/ P/ r& R/ c3 r5 b# s2，所作的事情是你是喜欢的，而且你能脱颖而出
$ G  d) S7 @/ n3，明白知识就是力量
4，知道自己的市场和顾客在那里，并全心服务他们
5，找出能够给你80%好处的20%的事情
6，向最优秀的人学习
5 [4 I1 \. O, B- v2 N8 Z7，尽可能多的雇佣能够产生正面价值的人
) ]* h: j- b9 Z, Z' G$ z- |8，除了你的主力技能自己作外，其他的事情全部外包
/ N: x$ K% @' u; O6 G9，以杠杆原理运用资金
  x  p  ]4 N8 p1 y10，及早独立创业

激发冲突 需要激发冲突地13种标准
1，领导被点头称是的人包围
2，无过比有功更重要
3，开会讨论发言的人太少
' l& E9 c# m. M$ ^* R1 l+ p4，决策方案霍希尼折中
5，领导层过于维护中层的面子
6，企业内以选举的方式决定个人的工作评价
7，员工的辞职率异常的低
( S5 C; w) ]* m0 W$ C' s8，锋芒毕露的人受到压制
9，重点提拔各方面人际关系较好的人任干部
10，员工对变革有抵触
* J& K) N( X" S) J/ i+ k
如何激发冲突
1，建立认可冲突文化
2，引进外部人才
3，重建组织结构
; G  G+ O/ N9 p4，奖励不同意见
: E7 g! e: P' @5，设立“柬官“制
5 S: i' c0 \& d( C7 {% ?6，提升吹毛求疵者
7运用媒介（例如要提升一个人前先放风）

) h) @9 V8 P4 }/ |! }0 n+ G8 h/ @2 w如何做个好上司
, F4 K6 }% b9 R% x% G6 r1 }- j1，做拉拉队长
2，不要优柔寡断
' Y( W9 Z( D+ Y* d( }3，不要拿下属作比较
4，不要拿下属与自己比较
5，不要处处显得高人一等
6，相信你的下属，称赞你的下属，时刻关心下属，别声称自己忙
勇于面对失败，严守秘密
1 _2 I: D: n7 {% c+ E% y8 n2 z
; B) W0 ?, R% E- Y$ H需要更新的领导观念：
多一个人多一份内耗
# U* Q9 I. s. t: d6 L7 Z; x一部机器零件越多出错的可能越大
" c1 S( g# d1 I: I$ N1 H经常加班加点是没有能耐
死档案记不下活人才
3 l* p9 S( I9 N不是事必亲鞠，而是运筹帷幄
  p8 z2 C/ w, P3 e6 b4 p有反对意见的决策才是珍贵的
6 y4 G! Y4 d& R5 x只有混乱的管理没有无用的人才
参与会提高热情
! X  h( T+ J  l  X* e3 x解聘从来没有失误的下属
. m) V( w( Y! k! W# M0 m- b- {
如何做副职：
$ r! V) Z' d4 r; x1 h到位不越位
# C2 \! L: `0 g9 H  s用权不越权
出场不炫耀
# N# B( u! l( @. _6 d, {8 Y8 a做事不抢功

; B) o9 X4 D- o5 C危机处理简单：
1，搞清危害
2，统一对外
- G# b5 I0 U6 }3 A2 z3，发布要快
; g, Z$ S5 A6 L" _4 y4，关注后院
5，再造凭牌
( \/ w$ k; t" V; d6 d1 e) a危机波及效果利用：
! N  t6 X7 {, B, \1，借势造事
( [7 _; Z$ \: N9 d+ D2，吸取教训教育别人
8 ?+ n: f0 o0 E2 @3，震动员工
2 w/ _# ]) f  `  ^  l" z( l4，编程故事广为流传

  Q9 b4 e  B7 c' h% m
成功的简单步骤
0 B9 O3 L. q8 O  ^* x2 d选定目标，放弃所有与目标无关的东西
" Z5 [# s: y: R1 S, W* X7 u) A坚持到底，决不放弃，直到成功
& l2 g3 ^8 z% m/ }; z; X
思想决定行动，行动养成习惯，习惯确定性格，性格决定命运

点评得干净漂亮。形式结构均为典范，实在值得我等效仿学习，奖励三十分。这次出手真够阔绰的。唉。——nicaidelijian

[ Last edited by nicaidelijian on 2005-2-3 at 00:58 ]

zy-ggg

看了你的点评,非常佩服你的认真,也想看看这个资料,不知在哪可以看到?