[点评][清华-团队领导力提升]

课程2g共20讲,
简介：
作为第三代管理模式“价值型领导”在通用电器、诺基亚、杜邦 等国际知名企业中得到了广泛应用并取得了巨大成功。目前已纳 入世界银行组织在中国进行的管理水平提升计划之中。吴维库先 生近年来一直致力于“价值型领导”的应用与推广工作，并率先 将其引入清华大学的MBA课堂与总裁研修班，得到了广泛的认同。并在大亚湾核电站、国华能源投资有限公司（国家大工委直属的大型能源、电力企业）等大型企业中得到了成功的应用。该项目前已经得到了国家自然科学基金会的资助，将在全国范围内进行大范围的推广。
适用对象：企业或政府机关高层领导以及负有团队领导责任的中层管理人员、培训机构等
2 I% `! M4 C% y( F
目 录：
一、 以价格为本的领导（价格型领导）
0 C, X* @0 G5 m4 b9 F4 x/ t二、 领导者定位："闲可钓鱼"与"无暇吃鱼"
: j: R; L3 b' U  p+ P三、 大亚湾核电站成功：通过价价值型领导制定和实施经营战略计划
四、 团队中的影响力提升
2 _) \9 c% }; G( c+ r; w1 z6 _五、 沟通能力与沟通技巧
8 ?' ^- Y7 k2 V# g& ~, Y! d六、 奖励与批评的技巧
七、 冲突管理能力与技巧
! S" f; c3 H- j: O) T! q5 |! \: X八、 20/80法则的应用
九、 危机管理：原则与技巧
/ ]* k. |$ c" Z9 f6 ^" U十、 成功的创新思维
8 K4 x& @6 n0 [* u* b. P点评:课程中引用啦很多案例,成功的和失败,从孔子到拿破仑,从三国到希尔顿饭店.并从中提取经验,我是带着听故事的心态听完的,和余世伟的课程相比,感觉在一个档次,作者引入很多新的观点,比如说,世界上到处是受过教育的傻瓜.开除从不失误的员工,失败乃非成功之母,等看起来不可思仪,但听完讲解又觉的合情合理.总体评价管理理念追求总结创新值得一看!

{附}本人笔记
+ s' b% a1 Q! H  o1 T
1 ]9 H' }0 k2 S/ c' H: I
有效交流6点
: H% A* A! Q8 u+ }3 q, M0 l! [1清楚2完整3简明扼要4有礼貌5有建设性6正确
$ ^$ ]6 d- |* w. _* k有效的口头表达:
1 z) |2 r# P9 R, O  D! Z) m( j1清楚2准确3设身处地4真实5放松6目光接触7外表8姿势
; Z0 W: |/ P  a2 J5 G听:积极的听，专注，移情，接受，完整，目光接触，赞许的点头，恰当的表情
2 S  p  l  L, I/ @  o% G/ R4 K5 Y提问，复述，避免中间打断，不要多说，记笔记。
电话:简明，礼貌，语速放慢，积极的个性，口头握手，准备好资料，
笔和纸，打出人结束。
" G1 |- J" {( j2 l电邮交流:
简洁，握手，附件，激情（最好的礼物就是赞美和认可）
. W1 J! v1 i1 U4 P自信:不要做含羞草,要做癞蛤蟆!

做下属的老师,
) r8 W( _4 I# ?, j1 @$ W7 g% X以价值为本的领导:
; s9 W( Q! b: I4 `互动的,善于激励下属,追求卓越,善于唤起信心
善于组建团队,具有鼓动性,决策果断,善于鼓动,积极向上,有远见
( K% g9 V+ U6 L  x8 v
奖励的十种的方式：
金钱，认同，休息，行动参与权，喜爱的工作提升，自由，乐趣，奖品
* H- A6 z3 ~' `: E/ f$ e奖励的原则：按需奖励
2 _* _( U- r3 R2 m+ o/ H2 |1 c5 O表扬的作用；
$ }9 {9 f! o) C. ], }肯定人的价值满足人的荣誉感和成就感
能激励一个人巩固和发扬良好的行为能打消
下级对上级的疑惑，隔阂，密切上下级之间的关系
8 j, q9 d( n7 z; ^& s8 Q" t, g
怎样表扬：实事求是，点面结合，围绕中心，处于公心
出于真心，及时经常，选择场合，方式因人而异

, n5 k* C; o6 `) h7 S# g& z批评的方式：
- u* H4 G/ F* d9 D激励式，建设性，启发式，开脱式，行动式
) H: U# O3 a. a4 f, {奖励的原则：不要伤自尊，保密性，及时批评，忌比较，给于机会从新表现。
三明治式批评：表扬-批评-表扬

领导者的任务：改变人的态度和行为
; U+ o& Q, M3 w4 C7 N1，凡事要以真诚的赞美与感谢为前提
2，以间接的批评指出他人的错误
3，先说自己错在那里，后在批评别人
4，用问问题取代直接的要求
5，一定要顾及他人的面子
6，给他一个愿意全力以赴的荣誉
7，多多的鼓励，让他觉得这错误很容易改正
$ l' P% G) K3 s' W% }( _; m0 h8，让他觉得按你的意思做很开心

: X# M& W: ]7 c1 n: k
5 A  p4 r. B; q" [十大无效的时间运用法
1，做别人希望你做的事情
/ @. b# y3 ~: N; W( v0 O3 x# @2，老是以同样的方式完成事情
3，你不擅长的事情
* k5 t) h+ Y; Z. g: J" `4，做无乐趣可言的事情
5，总是被打断的事情
9 U* \( P8 u2 ?7 o6，别人也不感兴趣的事情
( j7 U2 Z2 Q6 A) H7，如你所料的那样，已经花拉两倍的时间的事情
8，合作者不可信任或者没有质量保证的事情
9，可预期进行的事情
, Y. Q9 ~5 {8 q( C10，接电话
7 O( r1 q8 u% s8 F* D
" k) Z& D- N; Z/ [8 a- v9 u- K如何提高效率
果断的抛开这些事情，决不要被每个人占用你的时间
9 |8 e0 M( m* _9 w最重要的，不要因为别人开口要求，或者一接到电话就去做某事
" @4 P; Z+ S% a7 i7 k+ e说不时，就说不.

十大超值运用时间法
1，提升声名大目标的事情
+ f( D8 N% X  H; t! _9 M+ Y+ s2，你一直想做的事情
3，在20/80原则中对结果重要的事
5 B! V3 B6 }* M* d! x# X4，别人说您不可能做的事
3 i3 T. z' _$ y3 |5，能够大大节省时间或者提升品质的新方法
* L/ ~3 }$ x% `$ N/ |+ M6，别人已经获得成功的事
+ Z' a: U% B! k/ T7，运用自己的创造力的事情
8，能够让别人为你工作而减少工作量的事情
9，千载难逢，稍纵即失的事情
; d- ^0 J( P( ~10，与高效率运用时间的人合作的事情

0 v5 e! e) H& n. B十条是事业有成的金玉律
1，在一项小范围的事上追求专精，培养一种核心技能
2，所作的事情是你是喜欢的，而且你能脱颖而出
3，明白知识就是力量
4，知道自己的市场和顾客在那里，并全心服务他们
5，找出能够给你80%好处的20%的事情
6，向最优秀的人学习
7，尽可能多的雇佣能够产生正面价值的人
8，除了你的主力技能自己作外，其他的事情全部外包
9，以杠杆原理运用资金
10，及早独立创业

, _) J% A) B1 O: n, i  Z+ w* _激发冲突 需要激发冲突地13种标准
' z+ ?4 T- q# s% R6 m1，领导被点头称是的人包围
2，无过比有功更重要
3，开会讨论发言的人太少
4，决策方案霍希尼折中
5，领导层过于维护中层的面子
* F1 z) b$ N" ^7 z2 V* S& D6，企业内以选举的方式决定个人的工作评价
5 |( k# t. S* |& p7，员工的辞职率异常的低
! ?* D. F  X( M! d- {8，锋芒毕露的人受到压制
9，重点提拔各方面人际关系较好的人任干部
, m& m6 U( Q# `& H, G10，员工对变革有抵触
- f$ d4 t( w# n- r
如何激发冲突
. j7 z* Y7 P/ H- S8 n1，建立认可冲突文化
2，引进外部人才
3，重建组织结构
4，奖励不同意见
( M( }; b2 U4 S8 n) H- p5，设立“柬官“制
6，提升吹毛求疵者
, c# P( R  D: t1 ^% d/ D% M5 `7运用媒介（例如要提升一个人前先放风）

如何做个好上司
% }* M2 A/ |5 D4 t4 ~8 w1，做拉拉队长
2，不要优柔寡断
3，不要拿下属作比较
5 F" j" [! O: D4，不要拿下属与自己比较
5，不要处处显得高人一等
# W' E' i! C5 ^& g$ Y6，相信你的下属，称赞你的下属，时刻关心下属，别声称自己忙
- A9 s- c: x# e! _8 c勇于面对失败，严守秘密

# D1 k: h4 i* @需要更新的领导观念：
2 ~3 L' g, f* h* E8 [5 |" F: e多一个人多一份内耗
& P6 I% X3 Y# c一部机器零件越多出错的可能越大
8 \2 }. k8 c% _# c8 V- h经常加班加点是没有能耐
% r9 i& c+ j: q. `$ U死档案记不下活人才
不是事必亲鞠，而是运筹帷幄
' z7 K2 H3 v6 _6 ^4 B0 ?+ v有反对意见的决策才是珍贵的
只有混乱的管理没有无用的人才
参与会提高热情
解聘从来没有失误的下属
6 `+ h+ G' u$ S, {3 ?) P
' x* @$ W* X! h如何做副职：
到位不越位
6 `" E+ z1 g  X7 B/ q! l用权不越权
, y8 g9 N% b3 K. B/ l出场不炫耀
+ ^% Q2 C+ W4 ~- O做事不抢功
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9 b& s1 U/ E5 L5 V& j- u9 m2 l: _. T( ]危机处理简单：
1，搞清危害
2，统一对外
; q* X- h- `* {) D3，发布要快
4，关注后院
, E1 l; P* v( t# s- t5，再造凭牌
危机波及效果利用：
1，借势造事
2 p2 @/ Y; b- S) U2，吸取教训教育别人
3 @1 B5 ^7 U! w/ r7 s3 a8 X3，震动员工
4，编程故事广为流传
8 g: ^7 P! F* x4 c4 \

" `- H" [' n5 G* Y8 q6 s7 Q0 y9 K成功的简单步骤
8 P, _( d. j: ^) X4 t- Q选定目标，放弃所有与目标无关的东西
" d: u( F0 J" \. |1 \5 R. E7 f坚持到底，决不放弃，直到成功

思想决定行动，行动养成习惯，习惯确定性格，性格决定命运
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点评得干净漂亮。形式结构均为典范，实在值得我等效仿学习，奖励三十分。这次出手真够阔绰的。唉。——nicaidelijian

[ Last edited by nicaidelijian on 2005-2-3 at 00:58 ]

zy-ggg

看了你的点评,非常佩服你的认真,也想看看这个资料,不知在哪可以看到?