[点评][清华-团队领导力提升]

课程2g共20讲,
简介：
作为第三代管理模式“价值型领导”在通用电器、诺基亚、杜邦 等国际知名企业中得到了广泛应用并取得了巨大成功。目前已纳 入世界银行组织在中国进行的管理水平提升计划之中。吴维库先 生近年来一直致力于“价值型领导”的应用与推广工作，并率先 将其引入清华大学的MBA课堂与总裁研修班，得到了广泛的认同。并在大亚湾核电站、国华能源投资有限公司（国家大工委直属的大型能源、电力企业）等大型企业中得到了成功的应用。该项目前已经得到了国家自然科学基金会的资助，将在全国范围内进行大范围的推广。
适用对象：企业或政府机关高层领导以及负有团队领导责任的中层管理人员、培训机构等

) R  Q; {7 e4 }7 i  G- F目 录：
" ]6 J! @6 I+ ^+ d3 f. @. p. e一、 以价格为本的领导（价格型领导）
/ v6 P% [  r) h0 y+ }" Q9 b: Y二、 领导者定位："闲可钓鱼"与"无暇吃鱼"
三、 大亚湾核电站成功：通过价价值型领导制定和实施经营战略计划
' y9 F* c5 X4 r  a  @四、 团队中的影响力提升
五、 沟通能力与沟通技巧
8 i# ^! i8 C' y" E六、 奖励与批评的技巧
. F% g  Q% I4 E1 W七、 冲突管理能力与技巧
八、 20/80法则的应用
: y, }6 L4 q" W. {% I& s九、 危机管理：原则与技巧
+ r/ p/ G) E; t0 q十、 成功的创新思维
, v* f4 A; ]6 q& m点评:课程中引用啦很多案例,成功的和失败,从孔子到拿破仑,从三国到希尔顿饭店.并从中提取经验,我是带着听故事的心态听完的,和余世伟的课程相比,感觉在一个档次,作者引入很多新的观点,比如说,世界上到处是受过教育的傻瓜.开除从不失误的员工,失败乃非成功之母,等看起来不可思仪,但听完讲解又觉的合情合理.总体评价管理理念追求总结创新值得一看!
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3 c" {# U+ \2 _; T, U+ g- U4 N' W{附}本人笔记
% I) x( X# v5 G# x8 }  l! g- k
" P. M0 g, N6 Q2 o8 r2 c
有效交流6点
1清楚2完整3简明扼要4有礼貌5有建设性6正确
# H( K% b; X: \& S; ]+ q- P% V- K有效的口头表达:
# R0 O; O8 p9 A5 }1清楚2准确3设身处地4真实5放松6目光接触7外表8姿势
# h6 q4 m+ G$ E! O( O6 g听:积极的听，专注，移情，接受，完整，目光接触，赞许的点头，恰当的表情
提问，复述，避免中间打断，不要多说，记笔记。
电话:简明，礼貌，语速放慢，积极的个性，口头握手，准备好资料，
2 ?  R: H) }& q  M5 `笔和纸，打出人结束。
/ Z# J+ l" Y( K) W) J; e# k电邮交流:
) _4 h( Z" D1 e' e# O简洁，握手，附件，激情（最好的礼物就是赞美和认可）
! d* A. }' J' u6 a自信:不要做含羞草,要做癞蛤蟆!
7 L$ r- p& p3 W( F% k5 m
, z- `! r' r; O3 J0 Y做下属的老师,
# w$ d& m. O% u- t: ~2 t以价值为本的领导:
+ ]3 z* U: ^% J! l* R. W1 C2 q互动的,善于激励下属,追求卓越,善于唤起信心
善于组建团队,具有鼓动性,决策果断,善于鼓动,积极向上,有远见
6 ~! ^# a  |! I+ p8 R* t1 D
9 F, `2 q5 }7 O) N奖励的十种的方式：
) G; d5 \  g( `1 p4 T# d金钱，认同，休息，行动参与权，喜爱的工作提升，自由，乐趣，奖品
奖励的原则：按需奖励
表扬的作用；
- ?8 Q# P  q& G# u3 A# D肯定人的价值满足人的荣誉感和成就感
' E/ Z( b" x7 k; h能激励一个人巩固和发扬良好的行为能打消
下级对上级的疑惑，隔阂，密切上下级之间的关系

7 v9 X& _% _. T: `; Z7 C" ?怎样表扬：实事求是，点面结合，围绕中心，处于公心
出于真心，及时经常，选择场合，方式因人而异
1 O6 U( k; Z6 g9 P+ ?( Y
4 ^- t6 F' a" Y" Y批评的方式：
激励式，建设性，启发式，开脱式，行动式
" N8 ~3 o$ K7 }- H" L奖励的原则：不要伤自尊，保密性，及时批评，忌比较，给于机会从新表现。
三明治式批评：表扬-批评-表扬

0 j, r+ X1 F! q/ u领导者的任务：改变人的态度和行为
1，凡事要以真诚的赞美与感谢为前提
$ I' A% `1 [; i2，以间接的批评指出他人的错误
3，先说自己错在那里，后在批评别人
% u) p' {# H2 @% n9 e2 r% L4，用问问题取代直接的要求
- L  B5 K/ k4 J5，一定要顾及他人的面子
6，给他一个愿意全力以赴的荣誉
7，多多的鼓励，让他觉得这错误很容易改正
' Q" r+ N) `2 ^; R4 ]% U" R8，让他觉得按你的意思做很开心

1 }5 M0 K, ?& p4 r( }
! j& k& O  Y0 d9 C4 j十大无效的时间运用法
* K  B  L( u7 J8 Z; p0 }( D9 A1，做别人希望你做的事情
2，老是以同样的方式完成事情
0 L9 J9 O: x( [* u/ l/ ?+ n3，你不擅长的事情
4，做无乐趣可言的事情
5，总是被打断的事情
% a) Z6 z& _6 j3 B6，别人也不感兴趣的事情
7，如你所料的那样，已经花拉两倍的时间的事情
8，合作者不可信任或者没有质量保证的事情
; X- B- V0 s# U9，可预期进行的事情
. }0 O4 |1 C3 N3 M  H10，接电话

( w+ i/ X9 a  d1 O如何提高效率
果断的抛开这些事情，决不要被每个人占用你的时间
+ I5 R6 W! u  T( h$ O最重要的，不要因为别人开口要求，或者一接到电话就去做某事
说不时，就说不.
. k0 l. @6 ?6 V9 ]2 {
+ P) F$ y; P$ F! s十大超值运用时间法
$ z- s3 D7 \5 E$ Q& `8 ?& }) @1，提升声名大目标的事情
2，你一直想做的事情
: u1 b7 ?7 L6 J+ a  t5 }9 S3，在20/80原则中对结果重要的事
4，别人说您不可能做的事
5，能够大大节省时间或者提升品质的新方法
6 S, w& v* ?: `6，别人已经获得成功的事
7，运用自己的创造力的事情
7 C7 n& q: r) x2 h" Q5 w. P8，能够让别人为你工作而减少工作量的事情
$ U, n9 g9 I$ o& f# ]4 q' e+ O$ f! a9，千载难逢，稍纵即失的事情
; {8 |" ^/ ^4 D, s3 F. r2 K; }% i10，与高效率运用时间的人合作的事情

十条是事业有成的金玉律
$ y" s$ J7 ~2 L0 N. ]1，在一项小范围的事上追求专精，培养一种核心技能
2，所作的事情是你是喜欢的，而且你能脱颖而出
4 x( ^& u  T2 G2 I+ ^# K4 N3，明白知识就是力量
4，知道自己的市场和顾客在那里，并全心服务他们
2 T$ U  y6 Z/ A" _8 o9 v) A+ C5，找出能够给你80%好处的20%的事情
" R/ @; ]1 [9 D' K7 d. D8 v6，向最优秀的人学习
7，尽可能多的雇佣能够产生正面价值的人
8，除了你的主力技能自己作外，其他的事情全部外包
9 }( c2 s. A# G  e. D* l9，以杠杆原理运用资金
10，及早独立创业

8 o' J* U, F$ U3 K( L激发冲突 需要激发冲突地13种标准
+ d. B: c2 f! n7 n' Q1，领导被点头称是的人包围
2，无过比有功更重要
, }7 J6 v, q' X+ R, i3，开会讨论发言的人太少
! u2 P: h+ Q, @5 Y7 }2 m0 T  L8 }4，决策方案霍希尼折中
5，领导层过于维护中层的面子
6，企业内以选举的方式决定个人的工作评价
7，员工的辞职率异常的低
8，锋芒毕露的人受到压制
9，重点提拔各方面人际关系较好的人任干部
+ I# N. S$ x6 W$ g. }10，员工对变革有抵触
6 J( h" K4 w- c
如何激发冲突
  P3 q" B! T7 A2 p3 M1，建立认可冲突文化
2，引进外部人才
' K6 p/ @  [3 }8 P' j3，重建组织结构
) |: ~) P: @" m6 |6 h, t0 `4，奖励不同意见
5，设立“柬官“制
3 @2 m) \% v3 N& g9 G2 Z3 N6，提升吹毛求疵者
7运用媒介（例如要提升一个人前先放风）
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如何做个好上司
" A: r& V$ ^. i/ _8 o1，做拉拉队长
' I7 m1 _2 l" h' Z  C2，不要优柔寡断
( U2 F6 x; ~1 _! C; a3，不要拿下属作比较
, N: {6 ~: ^1 _8 S8 Y9 @. R4，不要拿下属与自己比较
5，不要处处显得高人一等
6，相信你的下属，称赞你的下属，时刻关心下属，别声称自己忙
7 V- M; {, N: K$ n8 o6 N8 u2 y! ~* z勇于面对失败，严守秘密
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需要更新的领导观念：
  k" X2 A" U% M4 G! o& h1 s多一个人多一份内耗
* A/ k* M* D; [% L# e* M2 _/ _5 Y一部机器零件越多出错的可能越大
经常加班加点是没有能耐
死档案记不下活人才
: H9 b; n1 O4 g5 i% z; M! ~不是事必亲鞠，而是运筹帷幄
3 k1 ~7 k; j7 W, }+ H9 |  ]) a有反对意见的决策才是珍贵的
$ D6 Y% e$ O. C3 A. a; }# ]只有混乱的管理没有无用的人才
9 p' R/ m' H# }参与会提高热情
解聘从来没有失误的下属
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; e6 v: m+ \- _, g  x/ v如何做副职：
到位不越位
用权不越权
出场不炫耀
. i! o9 P5 q+ l2 u做事不抢功
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危机处理简单：
( ~* k9 ^: Z; I) M" A* s1，搞清危害
2，统一对外
3，发布要快
4，关注后院
+ ?1 c$ B" r9 @9 s5，再造凭牌
危机波及效果利用：
" {. J1 \& m/ |! r: W4 a1，借势造事
  `0 D8 @0 U! k2 O; ?2，吸取教训教育别人
3，震动员工
- P; z+ y2 ^7 }1 j( _! C/ {7 k0 @4，编程故事广为流传


7 I7 s. s7 [. k成功的简单步骤
! T. H$ `- w+ t' A选定目标，放弃所有与目标无关的东西
" I8 C! T# g7 R7 x+ A' b/ Y" Q坚持到底，决不放弃，直到成功
1 I) C0 x; g, G& S: M
, l( O5 d0 ]: d思想决定行动，行动养成习惯，习惯确定性格，性格决定命运
+ S* R4 a/ Q  H+ H9 B

点评得干净漂亮。形式结构均为典范，实在值得我等效仿学习，奖励三十分。这次出手真够阔绰的。唉。——nicaidelijian

[ Last edited by nicaidelijian on 2005-2-3 at 00:58 ]

zy-ggg

看了你的点评,非常佩服你的认真,也想看看这个资料,不知在哪可以看到?