[点评][清华-团队领导力提升]

课程2g共20讲,
* V, Q6 i$ o$ ], i% V9 O- P1 `& K简介：
: R3 k; S2 ]% `* u' P作为第三代管理模式“价值型领导”在通用电器、诺基亚、杜邦 等国际知名企业中得到了广泛应用并取得了巨大成功。目前已纳 入世界银行组织在中国进行的管理水平提升计划之中。吴维库先 生近年来一直致力于“价值型领导”的应用与推广工作，并率先 将其引入清华大学的MBA课堂与总裁研修班，得到了广泛的认同。并在大亚湾核电站、国华能源投资有限公司（国家大工委直属的大型能源、电力企业）等大型企业中得到了成功的应用。该项目前已经得到了国家自然科学基金会的资助，将在全国范围内进行大范围的推广。
+ G) g1 k, G; t$ v8 F+ ?& z1 }0 f5 a适用对象：企业或政府机关高层领导以及负有团队领导责任的中层管理人员、培训机构等

5 v! k- k/ s! }% h目 录：
一、 以价格为本的领导（价格型领导）
) l+ t! f! @' M0 _! U0 e二、 领导者定位："闲可钓鱼"与"无暇吃鱼"
三、 大亚湾核电站成功：通过价价值型领导制定和实施经营战略计划
四、 团队中的影响力提升
/ Y- R, ~8 |1 B. P, Q; }五、 沟通能力与沟通技巧
六、 奖励与批评的技巧
2 \8 U, L) F7 g" A- `' S七、 冲突管理能力与技巧
/ Y4 a$ H6 a* G9 w! A# {八、 20/80法则的应用
, Z9 [3 B( g; p& q九、 危机管理：原则与技巧
十、 成功的创新思维
点评:课程中引用啦很多案例,成功的和失败,从孔子到拿破仑,从三国到希尔顿饭店.并从中提取经验,我是带着听故事的心态听完的,和余世伟的课程相比,感觉在一个档次,作者引入很多新的观点,比如说,世界上到处是受过教育的傻瓜.开除从不失误的员工,失败乃非成功之母,等看起来不可思仪,但听完讲解又觉的合情合理.总体评价管理理念追求总结创新值得一看!
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. P1 Z) w  ^( z0 @4 W$ Q" e3 E* n{附}本人笔记

, e: l5 c, o$ P& X7 C: m. a
有效交流6点
1清楚2完整3简明扼要4有礼貌5有建设性6正确
9 n" z. o4 _- t, }有效的口头表达:
1清楚2准确3设身处地4真实5放松6目光接触7外表8姿势
听:积极的听，专注，移情，接受，完整，目光接触，赞许的点头，恰当的表情
7 p' g& U: i4 x2 w& v) C! A5 o提问，复述，避免中间打断，不要多说，记笔记。
2 H" [% O& c/ H6 F& x' u, J电话:简明，礼貌，语速放慢，积极的个性，口头握手，准备好资料，
2 ]) ]! x# a$ m2 L5 l! T1 W笔和纸，打出人结束。
电邮交流:
简洁，握手，附件，激情（最好的礼物就是赞美和认可）
+ I3 j  H) e+ M" F自信:不要做含羞草,要做癞蛤蟆!
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做下属的老师,
' ^" t+ s! Q/ }- ]% H: \1 {. I! ?以价值为本的领导:
互动的,善于激励下属,追求卓越,善于唤起信心
8 s9 K6 b6 I4 A/ y善于组建团队,具有鼓动性,决策果断,善于鼓动,积极向上,有远见
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奖励的十种的方式：
& R# J0 C% h8 o& h% E, \3 L金钱，认同，休息，行动参与权，喜爱的工作提升，自由，乐趣，奖品
( A. \; G, _1 c5 \8 d奖励的原则：按需奖励
表扬的作用；
肯定人的价值满足人的荣誉感和成就感
$ g# z+ X& s# S能激励一个人巩固和发扬良好的行为能打消
下级对上级的疑惑，隔阂，密切上下级之间的关系
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怎样表扬：实事求是，点面结合，围绕中心，处于公心
出于真心，及时经常，选择场合，方式因人而异
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0 t$ Z% i% j- K+ n# C) N3 B批评的方式：
2 {2 o) l2 _" Z激励式，建设性，启发式，开脱式，行动式
奖励的原则：不要伤自尊，保密性，及时批评，忌比较，给于机会从新表现。
三明治式批评：表扬-批评-表扬

. c! [) m: |7 }5 @6 b! ^领导者的任务：改变人的态度和行为
( _. j0 v3 x' ^0 P8 f# Y1，凡事要以真诚的赞美与感谢为前提
2，以间接的批评指出他人的错误
3，先说自己错在那里，后在批评别人
0 ~9 x, s: d1 O1 I7 b4，用问问题取代直接的要求
5，一定要顾及他人的面子
, G( q/ |- c/ J* k! d; t6，给他一个愿意全力以赴的荣誉
4 v, b% R% H5 h7，多多的鼓励，让他觉得这错误很容易改正
% S. ?' Q3 I8 w" b8 C6 H4 }8，让他觉得按你的意思做很开心

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- K& _2 k7 V' Q& L, q十大无效的时间运用法
, N9 W( x" ]( E& \( k1，做别人希望你做的事情
6 @. {# M; p' B4 j2 `+ W2，老是以同样的方式完成事情
: x: p; d, A3 X" U" I3，你不擅长的事情
: i& p# Z4 y1 g( j, ~8 \4，做无乐趣可言的事情
: [; w# v: D# j1 Z5，总是被打断的事情
6，别人也不感兴趣的事情
* a; ]. d$ L4 T4 H4 r7，如你所料的那样，已经花拉两倍的时间的事情
/ F9 j5 `0 m$ C. N2 z  U: p+ T8，合作者不可信任或者没有质量保证的事情
9 P' U* _* a' _6 b: t8 {9，可预期进行的事情
; o) r8 x* c- S: w2 `10，接电话

如何提高效率
* |; \. O* i: I! A3 N果断的抛开这些事情，决不要被每个人占用你的时间
* G. q( `  O3 e! F最重要的，不要因为别人开口要求，或者一接到电话就去做某事
说不时，就说不.
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) H# g5 J) u4 Q. l  y十大超值运用时间法
1，提升声名大目标的事情
: p7 Z5 Z* ~$ \% p6 z2，你一直想做的事情
8 ?$ B/ R* H9 o, F% u+ t# b3，在20/80原则中对结果重要的事
! Y2 q3 R* |% E( f% [7 |4，别人说您不可能做的事
5，能够大大节省时间或者提升品质的新方法
6，别人已经获得成功的事
! D5 ^: y8 ]: _3 c3 e) z$ b5 Z8 D7，运用自己的创造力的事情
, H( F2 j7 p; j+ N6 u4 D8，能够让别人为你工作而减少工作量的事情
1 t$ _% i% J+ `; |. Y& f& L9，千载难逢，稍纵即失的事情
10，与高效率运用时间的人合作的事情
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十条是事业有成的金玉律
1，在一项小范围的事上追求专精，培养一种核心技能
+ H9 A/ I, j, R: G4 H2，所作的事情是你是喜欢的，而且你能脱颖而出
; F) q& h' }1 h3 s: w3，明白知识就是力量
4，知道自己的市场和顾客在那里，并全心服务他们
) H' k5 X2 }% v4 G* {2 E% |0 q5，找出能够给你80%好处的20%的事情
6，向最优秀的人学习
4 r6 M% ?2 i% A5 T- T- N7，尽可能多的雇佣能够产生正面价值的人
8，除了你的主力技能自己作外，其他的事情全部外包
9，以杠杆原理运用资金
7 o$ i4 f; s: v+ w10，及早独立创业
" Q, c% l4 E6 P+ w
激发冲突 需要激发冲突地13种标准
/ }9 [$ @9 `2 W/ r: J1，领导被点头称是的人包围
2，无过比有功更重要
3，开会讨论发言的人太少
3 R$ [/ V# I; k4，决策方案霍希尼折中
3 V) E! C+ A% S, x, _5，领导层过于维护中层的面子
4 R  t" m4 w$ B5 R  \$ B) Q2 v# A  G' L6，企业内以选举的方式决定个人的工作评价
7，员工的辞职率异常的低
8，锋芒毕露的人受到压制
) `9 i/ ?& L3 C$ E, ~8 T4 C$ x4 x! [; c9，重点提拔各方面人际关系较好的人任干部
8 c7 K3 p+ T: u2 b2 F10，员工对变革有抵触
/ Q' f: Y# G& j4 a5 S& A
& f% M4 Q; H; L如何激发冲突
2 h4 S" J" B' j3 w1 t1，建立认可冲突文化
2，引进外部人才
9 t6 M" i  R# D8 P- D& o' p3，重建组织结构
4，奖励不同意见
5，设立“柬官“制
6，提升吹毛求疵者
7运用媒介（例如要提升一个人前先放风）
6 k4 N$ d  X  [' B8 ^9 c  `# w/ U
& d. N/ q0 M# b1 C1 ^/ V, E* y如何做个好上司
$ r0 {7 r" D! @1 \3 c8 |1 S$ [0 z1，做拉拉队长
5 S( d6 \0 F% N2 c+ V* E2，不要优柔寡断
" x# Q. f  K. c0 H& ~- m# W3，不要拿下属作比较
4，不要拿下属与自己比较
5，不要处处显得高人一等
  o0 k+ s: P3 ~7 h" L! k: _6，相信你的下属，称赞你的下属，时刻关心下属，别声称自己忙
勇于面对失败，严守秘密

需要更新的领导观念：
多一个人多一份内耗
' k2 i" Z* f% F2 M% L# k一部机器零件越多出错的可能越大
经常加班加点是没有能耐
死档案记不下活人才
4 v2 ^& g6 L$ |" @# w不是事必亲鞠，而是运筹帷幄
8 v$ v9 w/ L+ w- v/ f. ^$ h有反对意见的决策才是珍贵的
/ ~5 J+ U( |* u0 B! |只有混乱的管理没有无用的人才
参与会提高热情
! n9 ]. q+ q, A8 W" R3 v9 s解聘从来没有失误的下属
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如何做副职：
到位不越位
' g2 G; R! c0 F0 P6 q/ n用权不越权
# Q8 z# U  z; ^" \2 d出场不炫耀
# ~9 D1 m- k9 y5 [/ K. w3 N做事不抢功
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危机处理简单：
4 O$ \- T1 ?; }, G1，搞清危害
) a. ?( |3 }  j% S9 E2，统一对外
3，发布要快
2 i4 L; D) g) m6 J6 o) v1 o3 T$ \4，关注后院
5，再造凭牌
危机波及效果利用：
/ F1 a7 k  S0 Y1，借势造事
2，吸取教训教育别人
" d& o$ c4 |" j# T3，震动员工
4，编程故事广为流传
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成功的简单步骤
9 A/ @/ k( ^0 N# C, y选定目标，放弃所有与目标无关的东西
$ n4 r$ M" z$ Y5 ]4 ]6 O# i6 d坚持到底，决不放弃，直到成功
8 O) z% ?- C) f! d( P
; ?9 x) r0 z9 P思想决定行动，行动养成习惯，习惯确定性格，性格决定命运
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点评得干净漂亮。形式结构均为典范，实在值得我等效仿学习，奖励三十分。这次出手真够阔绰的。唉。——nicaidelijian

+ H+ ]4 Z: v, n8 Y2 ^[ Last edited by nicaidelijian on 2005-2-3 at 00:58 ]

zy-ggg

看了你的点评,非常佩服你的认真,也想看看这个资料,不知在哪可以看到?