[点评][清华-团队领导力提升]

课程2g共20讲,
简介：
- F2 H( B2 W: p  n# h: B) w作为第三代管理模式“价值型领导”在通用电器、诺基亚、杜邦 等国际知名企业中得到了广泛应用并取得了巨大成功。目前已纳 入世界银行组织在中国进行的管理水平提升计划之中。吴维库先 生近年来一直致力于“价值型领导”的应用与推广工作，并率先 将其引入清华大学的MBA课堂与总裁研修班，得到了广泛的认同。并在大亚湾核电站、国华能源投资有限公司（国家大工委直属的大型能源、电力企业）等大型企业中得到了成功的应用。该项目前已经得到了国家自然科学基金会的资助，将在全国范围内进行大范围的推广。
/ X3 E9 @' L3 C2 W8 o适用对象：企业或政府机关高层领导以及负有团队领导责任的中层管理人员、培训机构等

目 录：
一、 以价格为本的领导（价格型领导）
+ _. I8 V( M& l& r二、 领导者定位："闲可钓鱼"与"无暇吃鱼"
0 O) \; v3 Y& o5 A三、 大亚湾核电站成功：通过价价值型领导制定和实施经营战略计划
四、 团队中的影响力提升
& ~' U3 o& t: V4 o9 V- j: S五、 沟通能力与沟通技巧
六、 奖励与批评的技巧
七、 冲突管理能力与技巧
5 s) S! f  G, A! k9 A  D# W1 r+ ~八、 20/80法则的应用
; W* k* Z+ O2 g% a# N九、 危机管理：原则与技巧
4 E3 u/ M% d6 c2 Y5 P  W十、 成功的创新思维
' I6 V& S4 q5 ^点评:课程中引用啦很多案例,成功的和失败,从孔子到拿破仑,从三国到希尔顿饭店.并从中提取经验,我是带着听故事的心态听完的,和余世伟的课程相比,感觉在一个档次,作者引入很多新的观点,比如说,世界上到处是受过教育的傻瓜.开除从不失误的员工,失败乃非成功之母,等看起来不可思仪,但听完讲解又觉的合情合理.总体评价管理理念追求总结创新值得一看!
0 ?8 ^9 w7 `- b% a
' \+ [# Q& ]% o{附}本人笔记


  x1 R& i8 G$ B; |2 [  c有效交流6点
1清楚2完整3简明扼要4有礼貌5有建设性6正确
有效的口头表达:
& s; U5 \; I1 h2 {1清楚2准确3设身处地4真实5放松6目光接触7外表8姿势
听:积极的听，专注，移情，接受，完整，目光接触，赞许的点头，恰当的表情
3 T: e0 y5 o$ A) D5 t" @4 ^& S提问，复述，避免中间打断，不要多说，记笔记。
电话:简明，礼貌，语速放慢，积极的个性，口头握手，准备好资料，
笔和纸，打出人结束。
! ]0 F5 A  Z, h  X9 l0 j: i% r5 A电邮交流:
8 u8 z) q/ M) [/ P. u简洁，握手，附件，激情（最好的礼物就是赞美和认可）
自信:不要做含羞草,要做癞蛤蟆!
  u, M" l% B' m+ H# S! h
做下属的老师,
5 ~( M1 q& E6 j* q$ L, Q以价值为本的领导:
互动的,善于激励下属,追求卓越,善于唤起信心
善于组建团队,具有鼓动性,决策果断,善于鼓动,积极向上,有远见

奖励的十种的方式：
# s6 j" `% f3 g; n. O% s: k金钱，认同，休息，行动参与权，喜爱的工作提升，自由，乐趣，奖品
# V* ~5 \+ f7 |* X" e$ n奖励的原则：按需奖励
表扬的作用；
肯定人的价值满足人的荣誉感和成就感
$ [6 ]& n$ _) y" p( d能激励一个人巩固和发扬良好的行为能打消
下级对上级的疑惑，隔阂，密切上下级之间的关系
+ ~7 u# F% ?/ o4 H; C- T9 w
7 _& b5 G% O0 C怎样表扬：实事求是，点面结合，围绕中心，处于公心
出于真心，及时经常，选择场合，方式因人而异
7 \' {$ w5 z6 h. T
批评的方式：
) C2 F$ S. x$ S% V6 H8 [! N激励式，建设性，启发式，开脱式，行动式
奖励的原则：不要伤自尊，保密性，及时批评，忌比较，给于机会从新表现。
# h" W4 b& L7 ]/ W- _三明治式批评：表扬-批评-表扬
$ j# h: j/ }; t1 V6 O, \7 \( A
领导者的任务：改变人的态度和行为
" ^- D# ~4 v4 F& u/ L1，凡事要以真诚的赞美与感谢为前提
2，以间接的批评指出他人的错误
8 k% V, r) Z0 k3，先说自己错在那里，后在批评别人
4，用问问题取代直接的要求
5，一定要顾及他人的面子
) j. p9 Z  ?0 j6 U( q$ k' s5 ^/ j; `5 O, ~6，给他一个愿意全力以赴的荣誉
% Y0 a9 _8 K4 P( I$ k7，多多的鼓励，让他觉得这错误很容易改正
4 c) d+ L( \: u/ {$ F8，让他觉得按你的意思做很开心
5 M$ a" Y  c4 S2 q1 [

十大无效的时间运用法
6 H( T; s: y. u6 |( {1，做别人希望你做的事情
; z; x5 `+ w1 ^) ]  G1 c2，老是以同样的方式完成事情
" }, _! F% F% W3，你不擅长的事情
9 p. w) t3 ?* A4，做无乐趣可言的事情
+ p! @, z, q2 T* M: n8 ^' a9 A  k1 I% T5，总是被打断的事情
6，别人也不感兴趣的事情
  `/ Q4 S9 p, }) @+ T7 v: L7，如你所料的那样，已经花拉两倍的时间的事情
8，合作者不可信任或者没有质量保证的事情
. v# F; Z( x& C3 V" V$ y9，可预期进行的事情
10，接电话

8 e( G# C; y, E2 Q, p% V3 ?如何提高效率
果断的抛开这些事情，决不要被每个人占用你的时间
最重要的，不要因为别人开口要求，或者一接到电话就去做某事
2 v. `( u# Z0 y, ^& D5 t+ m7 v说不时，就说不.

十大超值运用时间法
1，提升声名大目标的事情
2，你一直想做的事情
3，在20/80原则中对结果重要的事
) n, o& {/ ~/ V- _' l% S8 b! \4，别人说您不可能做的事
5，能够大大节省时间或者提升品质的新方法
- W  Z8 I2 H3 p. \2 f6，别人已经获得成功的事
5 S% ^1 a$ V; v2 I- Z$ K0 v7，运用自己的创造力的事情
3 V2 E7 Y; y" Q$ b( ^( _6 E5 F8 C1 U8，能够让别人为你工作而减少工作量的事情
9，千载难逢，稍纵即失的事情
2 X- o6 f0 T$ V- @5 o' [0 P- X10，与高效率运用时间的人合作的事情
- P& n0 N* _- d. O. \% R5 x
十条是事业有成的金玉律
1，在一项小范围的事上追求专精，培养一种核心技能
; R0 ]- E0 Y3 w# V% m, k2，所作的事情是你是喜欢的，而且你能脱颖而出
3，明白知识就是力量
4，知道自己的市场和顾客在那里，并全心服务他们
& z1 ~/ Q) R- j! N5，找出能够给你80%好处的20%的事情
6，向最优秀的人学习
7，尽可能多的雇佣能够产生正面价值的人
' x6 z/ E% Q+ T( H3 B8，除了你的主力技能自己作外，其他的事情全部外包
9，以杠杆原理运用资金
+ ]/ V, ]4 g' O) E1 F1 K10，及早独立创业

( ^9 p' T: h. C  k+ a激发冲突 需要激发冲突地13种标准
1，领导被点头称是的人包围
2，无过比有功更重要
3，开会讨论发言的人太少
4，决策方案霍希尼折中
5，领导层过于维护中层的面子
6，企业内以选举的方式决定个人的工作评价
0 q3 \% l" \* e" D7，员工的辞职率异常的低
: V( l( ^4 S9 ~3 ]  @( b2 n# N8，锋芒毕露的人受到压制
9，重点提拔各方面人际关系较好的人任干部
/ D8 Z( k9 ~9 B10，员工对变革有抵触

如何激发冲突
1，建立认可冲突文化
2，引进外部人才
3，重建组织结构
' |% [: |6 d6 a/ t# q4 `4，奖励不同意见
5，设立“柬官“制
6，提升吹毛求疵者
3 W5 n) f) h2 ]* }7 h7运用媒介（例如要提升一个人前先放风）

3 L' p) ^5 O4 ~; g0 K3 O. u' h如何做个好上司
* [2 H3 G! ~5 B8 v% z1 X+ K: a1，做拉拉队长
* z1 Q9 d" Y9 f3 f8 F% ]2，不要优柔寡断
: F2 z3 {3 Q) o" q; L- _5 w: e3，不要拿下属作比较
4，不要拿下属与自己比较
; g- G! Q* g* E; i. s# H5，不要处处显得高人一等
6，相信你的下属，称赞你的下属，时刻关心下属，别声称自己忙
- h- G0 x5 Y! y8 ^4 H勇于面对失败，严守秘密
5 z. X0 Y* M0 J/ n
& B: M+ b) G- j& V4 y* c需要更新的领导观念：
! ?) ~, E; h9 O2 s+ Y- a多一个人多一份内耗
3 ?6 B; G7 V$ w( E4 x7 F* T/ O一部机器零件越多出错的可能越大
经常加班加点是没有能耐
7 q9 w( A$ |# H) |4 z( e/ Q死档案记不下活人才
不是事必亲鞠，而是运筹帷幄
. L1 K. X4 }3 Y9 _' Q有反对意见的决策才是珍贵的
只有混乱的管理没有无用的人才
& n" ?" Z' ?" x4 d- U7 w1 ?参与会提高热情
解聘从来没有失误的下属

如何做副职：
  G8 I8 R9 n' X3 X到位不越位
用权不越权
出场不炫耀
/ [  E! \2 i$ T1 v1 l9 r3 E$ X) K做事不抢功
. m6 Q# Z4 J9 j
$ g/ o# ^3 E! t& P" \7 ^危机处理简单：
1，搞清危害
, M9 ]  _- [, `. N2，统一对外
3，发布要快
4，关注后院
, l& h8 N' v1 e7 m# x! ~4 O" B6 g5，再造凭牌
  ?- E: _% k& R危机波及效果利用：
. {& z5 W3 f6 B4 J" [5 h1，借势造事
2，吸取教训教育别人
3，震动员工
3 h! i5 |. G! v& s  K+ V" `1 c3 c4，编程故事广为流传


/ C/ H, @) E# D成功的简单步骤
% N9 D0 Q1 U8 D选定目标，放弃所有与目标无关的东西
坚持到底，决不放弃，直到成功
& a/ d& \0 O3 s7 s6 G6 u' T
思想决定行动，行动养成习惯，习惯确定性格，性格决定命运
0 L, n) M& o% D% O; K) f! _" ?

点评得干净漂亮。形式结构均为典范，实在值得我等效仿学习，奖励三十分。这次出手真够阔绰的。唉。——nicaidelijian

[ Last edited by nicaidelijian on 2005-2-3 at 00:58 ]

zy-ggg

看了你的点评,非常佩服你的认真,也想看看这个资料,不知在哪可以看到?