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发表于 2004-12-30 00:40:05
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讲本人听完后的笔记发上来大家交流一下
a5 n" m. z8 k1 |: L成功经理人系列领导商数:
@( }( e' W. s$ x6 _第2讲:任何“目标管理“都不会自动实现.
- d# d) a/ h6 v) g2 G& Y% C (1)目标要“量化“在每一月(周,日)和每一个过程里,% O$ u8 a+ ]* q8 C
实现目标的方法是寻找目标的切入点跟引爆点,目标要分阶段操作,做过的事情不要回头
/ Q+ S9 C9 ?6 Q; T/ Z: E"量化"指时间,货币单位数量的换算;1 O0 x, [. m( ~
a.时间度量+流程设计(比如到医院看看病,拿药世界标注时间是13分半,在一生开处方时电脑就在处理药单)
7 F# b( A& m4 m. U b.各项成本单价记录+划分原则(成本分为直接成本,标准成本间,间接成本,连公司的汽车司机和他烧得汽油也要划分)7 d* |3 G; a' R: z" z, f3 f1 u! [ U
c.产能分析+劳动力或机器负荷(比如我有多少人,多少部机器,多长的流水线,我该怎样充分利用这些人跟机器)
8 K- _0 H6 B: _' h: I; A- A) r i(2)目标要从“细节“上寻求“方法“2 y+ i1 V: P0 a ^% f
所谓细节就是什么事情都要追求完美,每个环节尽量多走一步才能接近完美!0 w. z- s0 T/ ^4 e( [* @, Q
“细节“指动作,步骤,做法的规范;
. a1 n' l9 K8 A! P( ~1 d/ e- x a.动作研究+省工原理(比如,你接电话铃响2-3声最合适,一声会吓倒对方,4-5声对方觉得太久)
7 @! j4 ~- [! i8 T: X b.标准步骤+严格要求(比如,肯德基,晚上8点切牛肉,10点酱汁腌,12冷冻,早4点退冰5点操作6点烹煮)
1 `/ T( s/ T0 v0 H, B' L c.科学方法+效率改善(比如,便利店就是很方便的停车,很方便得找到东西,很方便的结账,很离开) O! w$ H% s' t4 ~7 M$ a9 q
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$ o* c$ f& I6 W ^0 a ^) ?, r[ Last edited by 鬓微霜 on 2005-1-2 at 00:19 ] |
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