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发表于 2004-12-30 00:40:05
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讲本人听完后的笔记发上来大家交流一下( P/ ^- A {2 W/ b
成功经理人系列领导商数:
: ]* r* [$ C1 }1 O, Q' {0 w# o8 l第2讲:任何“目标管理“都不会自动实现.% l1 A9 n9 W4 O& Y
(1)目标要“量化“在每一月(周,日)和每一个过程里,
- w' L1 N5 I. x W' n 实现目标的方法是寻找目标的切入点跟引爆点,目标要分阶段操作,做过的事情不要回头
2 r0 X4 r4 `7 ~5 N. o"量化"指时间,货币单位数量的换算;
$ O; r4 o; @9 Y, D5 m a.时间度量+流程设计(比如到医院看看病,拿药世界标注时间是13分半,在一生开处方时电脑就在处理药单): K6 e: s3 c$ L' R2 r) m3 J4 D; q
b.各项成本单价记录+划分原则(成本分为直接成本,标准成本间,间接成本,连公司的汽车司机和他烧得汽油也要划分)
- M$ N4 F" {* ~, x c.产能分析+劳动力或机器负荷(比如我有多少人,多少部机器,多长的流水线,我该怎样充分利用这些人跟机器)
8 E1 t/ M7 ]' f1 F, y0 f2 i3 E(2)目标要从“细节“上寻求“方法“- _: O# H; b4 E' W( Q6 E; J
所谓细节就是什么事情都要追求完美,每个环节尽量多走一步才能接近完美!
, M) `6 x# X! ^8 w* \- [4 E+ H“细节“指动作,步骤,做法的规范;
( d' d' T; ~1 [$ U0 ?7 n2 g4 W a.动作研究+省工原理(比如,你接电话铃响2-3声最合适,一声会吓倒对方,4-5声对方觉得太久)( N& R# o$ S! B) X" v1 m7 v8 i
b.标准步骤+严格要求(比如,肯德基,晚上8点切牛肉,10点酱汁腌,12冷冻,早4点退冰5点操作6点烹煮)7 j& x3 k! H3 Q0 ]5 V. B0 [
c.科学方法+效率改善(比如,便利店就是很方便的停车,很方便得找到东西,很方便的结账,很离开)( u# C; x7 r) m" n1 W- m2 b" H& x
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, H. v+ f7 m& ^[ Last edited by 鬓微霜 on 2005-1-2 at 00:19 ] |
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