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发表于 2004-12-30 00:40:05
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讲本人听完后的笔记发上来大家交流一下6 v* F5 G2 g9 a! A2 g0 P4 \8 x5 ^ Q2 n
成功经理人系列领导商数:
' Y7 Q( n; P# C/ M7 c; K- M3 Z第2讲:任何“目标管理“都不会自动实现.7 z" D6 u8 g$ Q; R- u6 l2 V9 n
(1)目标要“量化“在每一月(周,日)和每一个过程里,- E; H( g! T3 f
实现目标的方法是寻找目标的切入点跟引爆点,目标要分阶段操作,做过的事情不要回头+ C! X/ R8 M3 a5 j: @
"量化"指时间,货币单位数量的换算;
% R) i; _; P! z2 `# P% f$ K ?+ y a.时间度量+流程设计(比如到医院看看病,拿药世界标注时间是13分半,在一生开处方时电脑就在处理药单)& Q. {! } O" h9 Z, e. @
b.各项成本单价记录+划分原则(成本分为直接成本,标准成本间,间接成本,连公司的汽车司机和他烧得汽油也要划分)4 r8 _2 n: q3 u2 P9 e
c.产能分析+劳动力或机器负荷(比如我有多少人,多少部机器,多长的流水线,我该怎样充分利用这些人跟机器)
# Y* O4 O. A8 |$ T; j9 C(2)目标要从“细节“上寻求“方法“" Q) [( }- x" L4 Z
所谓细节就是什么事情都要追求完美,每个环节尽量多走一步才能接近完美!
" {1 ^( X& O* A# x x“细节“指动作,步骤,做法的规范;
0 ?' p& E s- p" I a.动作研究+省工原理(比如,你接电话铃响2-3声最合适,一声会吓倒对方,4-5声对方觉得太久)
4 g0 O; R$ l. M) ~3 Y b.标准步骤+严格要求(比如,肯德基,晚上8点切牛肉,10点酱汁腌,12冷冻,早4点退冰5点操作6点烹煮); U4 d3 v- O/ @! m* Z
c.科学方法+效率改善(比如,便利店就是很方便的停车,很方便得找到东西,很方便的结账,很离开): O8 }3 ?. j+ D( C5 }6 _
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# J0 n( W% u4 q, i" T" D+ F" B- [[ Last edited by 鬓微霜 on 2005-1-2 at 00:19 ] |
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