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发表于 2004-12-30 00:40:05
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讲本人听完后的笔记发上来大家交流一下# L- Y! T# g* q; q: w
成功经理人系列领导商数: j+ l' v8 h3 Z& x' a
第2讲:任何“目标管理“都不会自动实现.
7 e* O- }2 e- }8 T$ S& L (1)目标要“量化“在每一月(周,日)和每一个过程里,8 o4 f0 m0 v. y2 F" y4 i1 Z
实现目标的方法是寻找目标的切入点跟引爆点,目标要分阶段操作,做过的事情不要回头, ]% L: w' b0 A$ | [8 m, W
"量化"指时间,货币单位数量的换算;
8 u+ k, s) b' `% N7 J, M a.时间度量+流程设计(比如到医院看看病,拿药世界标注时间是13分半,在一生开处方时电脑就在处理药单)% A) \5 c9 S* ]+ |
b.各项成本单价记录+划分原则(成本分为直接成本,标准成本间,间接成本,连公司的汽车司机和他烧得汽油也要划分)
5 v/ a9 `) _4 L* f5 T% C' B1 t1 P3 P c.产能分析+劳动力或机器负荷(比如我有多少人,多少部机器,多长的流水线,我该怎样充分利用这些人跟机器)
) M1 N8 T) E5 _5 s(2)目标要从“细节“上寻求“方法“5 S" ^ [3 n; M7 ~5 x% ]
所谓细节就是什么事情都要追求完美,每个环节尽量多走一步才能接近完美!
8 ^' F' \' M5 l& z8 b. X“细节“指动作,步骤,做法的规范;) X$ F9 _ _! X* i
a.动作研究+省工原理(比如,你接电话铃响2-3声最合适,一声会吓倒对方,4-5声对方觉得太久) m+ x2 T" u5 z" J q2 t3 p! k
b.标准步骤+严格要求(比如,肯德基,晚上8点切牛肉,10点酱汁腌,12冷冻,早4点退冰5点操作6点烹煮)
+ I, T$ i$ k$ T: C5 ^7 ` c.科学方法+效率改善(比如,便利店就是很方便的停车,很方便得找到东西,很方便的结账,很离开)
+ h" a" N! g) c7 ?. y; L: E5 D+ P+ B5 {+ v
+ y/ x* D4 N( d7 i# {[ Last edited by 鬓微霜 on 2005-1-2 at 00:19 ] |
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