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发表于 2004-12-30 00:40:05
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讲本人听完后的笔记发上来大家交流一下/ Q3 o4 [5 P, R6 [& J8 u) y
成功经理人系列领导商数:
. T( a) N- r9 j第2讲:任何“目标管理“都不会自动实现.! F/ `9 i; q* K/ q6 {
(1)目标要“量化“在每一月(周,日)和每一个过程里,' B& U& V P* d3 ] i- j. x5 A" o) x! C/ Y
实现目标的方法是寻找目标的切入点跟引爆点,目标要分阶段操作,做过的事情不要回头
* G g' `+ H+ Y2 W. `"量化"指时间,货币单位数量的换算;
! `3 v- o5 f" m; N8 b3 O. Z* \ a.时间度量+流程设计(比如到医院看看病,拿药世界标注时间是13分半,在一生开处方时电脑就在处理药单)
: g5 E; s! g' t/ j b.各项成本单价记录+划分原则(成本分为直接成本,标准成本间,间接成本,连公司的汽车司机和他烧得汽油也要划分)1 h" d j- V: m9 V
c.产能分析+劳动力或机器负荷(比如我有多少人,多少部机器,多长的流水线,我该怎样充分利用这些人跟机器) y, k( M$ v: Y3 e+ G5 m" p
(2)目标要从“细节“上寻求“方法“7 \* H! C. H1 P2 v3 C* |
所谓细节就是什么事情都要追求完美,每个环节尽量多走一步才能接近完美!$ d+ n: s$ g& _' B2 w
“细节“指动作,步骤,做法的规范;
h& C# v- B o a.动作研究+省工原理(比如,你接电话铃响2-3声最合适,一声会吓倒对方,4-5声对方觉得太久)& Y$ z9 i9 m ^5 G' a1 K6 N
b.标准步骤+严格要求(比如,肯德基,晚上8点切牛肉,10点酱汁腌,12冷冻,早4点退冰5点操作6点烹煮)
, E3 c7 u2 B: Q O2 L0 j c.科学方法+效率改善(比如,便利店就是很方便的停车,很方便得找到东西,很方便的结账,很离开)
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" C" j# I$ \4 n3 X7 K[ Last edited by 鬓微霜 on 2005-1-2 at 00:19 ] |
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