[经济管理]时代光华-如何与下属进行沟通时代光华-如何与下属进行沟通[共2讲][rmvb]:+ r4 s) X$ n) Q( {7 }* f7 y# r6 l E
http://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/01提出批评的五步法.rmvb
6 Q2 a7 r: d3 R# l0 shttp://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/02绩效评估的六步法.rmvb' {+ g& t: k! U9 r) X/ L. q
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内容简介： 4 n% }) k$ I# T/ X, F1 B- ~
本课程讲些什么？ . ? U7 A) r6 h6 N3 k! q
5 a" ], ]3 [' U; D□课程意义
9 U9 u0 o. F/ w5 C. [不同的下属需要不同的沟通技巧。有经验的主管会针对下属性格、情绪的不同，有的放矢的进行沟通与批评。国内企业的基层主管在与下属的沟通、批评、协调方面，方式单一直接，不仅达不到预期效果，反而使下属产生抵触情绪。因此，学会与不同的下属进行沟通，是基层主管必具的一项基本技能。 % I& h4 J9 W/ m' p& A" j
本课程通过深入浅出的讲解和生动的案例，系统讲解沟通与批评的步骤及方法，讲述了对员工进行绩效评估的途径和目标。学习本课程，基层主管将掌握正确的批评与沟通方法，明晰绩效考核的目标，掌握正确评估员工绩效的途径，继而提高团队的凝聚力和战斗力。 % T% ^6 O! Y. l* g4 @% K- {5 h
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谁需要学习本课程？ " {- a7 h, W/ ` G# T$ h; L
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□课程对象
* {" E e: ?1 r☆ 企业中层经理、主管及即将成为经理、主管的员工 8 j7 U: h+ f, V2 Y
☆ 政府机关、事业单位各级管理者及工作人员
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; q0 r* }- G% ?. G9 F9 o }( G我能通过本课程学到什么？ 9 [8 j3 X! e n) ?' u4 B1 x% r
( g7 J& k$ Z# ^" s) j. j5 J' P$ W2 R□课程目标
+ v9 Y/ L+ k0 u+ a: a☆ 掌握批评下属的方法，提高团队的工作能力 + l8 _' V/ W0 ?# N! J: J4 Q2 }
☆ 了解对下属的评估能力，有针对性地提高评估的技能
- ~! W0 `8 L) F4 z☆ 掌握绩效评估的六个步骤，按照正确的方法进行评估 , M0 i( B# P% |& Y7 S, a
☆ 了解评估中几种典型的下属，培养控制评估局面的能力 7 q3 T+ m, P; M* E$ D* [. [; @8 V
! M% P2 z$ F( c5 N第1集 提出批评的五步法 3 H; l' ]! Y( w. q1 u" s
第2集 绩效评估的六步法 |
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发表于 2006-3-21 16:53:09
发表于 2006-6-6 15:16:19
不错，支持LZ~
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