[经济管理]时代光华-如何与下属进行沟通时代光华-如何与下属进行沟通[共2讲][rmvb]:
% | ^, }! ?( ]. d! @: r/ V0 Y0 fhttp://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/01提出批评的五步法.rmvb
7 F! g! t* z- m( _, T! o: t; ahttp://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/02绩效评估的六步法.rmvb
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内容简介：
# E5 v# j- w' U. o 本课程讲些什么？
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# ]' S; J; D8 R2 S□课程意义 % @% o* b. R P0 A4 h- r; i
不同的下属需要不同的沟通技巧。有经验的主管会针对下属性格、情绪的不同，有的放矢的进行沟通与批评。国内企业的基层主管在与下属的沟通、批评、协调方面，方式单一直接，不仅达不到预期效果，反而使下属产生抵触情绪。因此，学会与不同的下属进行沟通，是基层主管必具的一项基本技能。 $ B2 \& m; Q; G( t0 A) z8 `2 i& s
本课程通过深入浅出的讲解和生动的案例，系统讲解沟通与批评的步骤及方法，讲述了对员工进行绩效评估的途径和目标。学习本课程，基层主管将掌握正确的批评与沟通方法，明晰绩效考核的目标，掌握正确评估员工绩效的途径，继而提高团队的凝聚力和战斗力。 " g! {* s0 C! Y v& Q
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谁需要学习本课程？
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' X( L) B6 X( w4 B$ M+ v4 a# D□课程对象 " ]- x4 \+ u) S4 |5 B4 b/ L( \' G" w
☆ 企业中层经理、主管及即将成为经理、主管的员工
5 ]! \, X6 w q2 f6 D☆ 政府机关、事业单位各级管理者及工作人员 ( V1 Q# x2 n2 H9 a" b" |/ |
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我能通过本课程学到什么？ & J* O/ ]9 y3 r. D# f4 h
' G' S3 Q* m7 C□课程目标 3 o4 i1 j. E& C
☆ 掌握批评下属的方法，提高团队的工作能力 * `) w& @( f5 B: y
☆ 了解对下属的评估能力，有针对性地提高评估的技能
9 M6 C" l8 s, S: b1 {" k" q. f☆ 掌握绩效评估的六个步骤，按照正确的方法进行评估
5 E) Y3 H" A, v# M☆ 了解评估中几种典型的下属，培养控制评估局面的能力
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: x- L" ? K0 _1 \$ k+ u第1集 提出批评的五步法
4 r/ y5 ?1 c9 o4 S' `5 J" R/ h. K) A第2集 绩效评估的六步法 |
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发表于 2006-3-21 16:53:09
发表于 2006-6-6 15:16:19
不错，支持LZ~
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