[经济管理]时代光华-如何与下属进行沟通时代光华-如何与下属进行沟通[共2讲][rmvb]:* O% G* R% y; l
http://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/01提出批评的五步法.rmvb( \, C7 J2 R8 |% x$ T6 s$ V% t
http://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/02绩效评估的六步法.rmvb
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' q6 J' b4 i) g6 G- j. J7 \$ r内容简介: ; g+ n. z+ K8 }) e1 j
本课程讲些什么?
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□课程意义
3 f6 u [4 Y6 b9 D. P8 }: Z不同的下属需要不同的沟通技巧。有经验的主管会针对下属性格、情绪的不同,有的放矢的进行沟通与批评。国内企业的基层主管在与下属的沟通、批评、协调方面,方式单一直接,不仅达不到预期效果,反而使下属产生抵触情绪。因此,学会与不同的下属进行沟通,是基层主管必具的一项基本技能。 ; v; s/ n$ s% f
本课程通过深入浅出的讲解和生动的案例,系统讲解沟通与批评的步骤及方法,讲述了对员工进行绩效评估的途径和目标。学习本课程,基层主管将掌握正确的批评与沟通方法,明晰绩效考核的目标,掌握正确评估员工绩效的途径,继而提高团队的凝聚力和战斗力。 0 ~- _( M' U6 B, P# u
+ t4 c" o S$ G8 b( I K- g& K# I谁需要学习本课程? " y' S5 K: o3 U- I D
' ~8 e- U7 W+ h9 C□课程对象 % p3 M/ F+ x1 C6 @8 f$ m
☆ 企业中层经理、主管及即将成为经理、主管的员工 1 Y( ?0 {$ _6 i$ g2 [
☆ 政府机关、事业单位各级管理者及工作人员 `& A$ C9 O2 _, F! x
& i+ K( J' P. B0 J- y( ^* K我能通过本课程学到什么? ]/ P) [& M" Z* @+ x6 }/ a' O3 |
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□课程目标
( ^! [ U! e7 \9 c. p9 y j☆ 掌握批评下属的方法,提高团队的工作能力 1 V+ X: r8 R/ M' y6 I0 @
☆ 了解对下属的评估能力,有针对性地提高评估的技能
- ^) O6 c8 I6 k) B' p) Z☆ 掌握绩效评估的六个步骤,按照正确的方法进行评估 $ ?: w4 I' x6 [$ r% f+ ?
☆ 了解评估中几种典型的下属,培养控制评估局面的能力
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% c* B7 X& N2 J( g, C第1集 提出批评的五步法
N0 C4 j: F" o8 u1 y% {第2集 绩效评估的六步法 |