[经济管理]时代光华-如何与下属进行沟通时代光华-如何与下属进行沟通[共2讲][rmvb]:" r. y: T4 k0 V- L( U- [
http://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/01提出批评的五步法.rmvb
0 _8 k- |9 I& K' vhttp://202.114.65.36/gldata/时代光华/如何与下属进行沟通/02绩效评估的六步法.rmvb
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% Q; l* n l( v9 z内容简介：
! f# W& k a& l" { 本课程讲些什么？ - l, g- V1 f: u) U
+ V% @" M) |1 S: Z i□课程意义 5 U/ @1 ~# ]' l) o% u
不同的下属需要不同的沟通技巧。有经验的主管会针对下属性格、情绪的不同，有的放矢的进行沟通与批评。国内企业的基层主管在与下属的沟通、批评、协调方面，方式单一直接，不仅达不到预期效果，反而使下属产生抵触情绪。因此，学会与不同的下属进行沟通，是基层主管必具的一项基本技能。
* e! R) x9 S: X本课程通过深入浅出的讲解和生动的案例，系统讲解沟通与批评的步骤及方法，讲述了对员工进行绩效评估的途径和目标。学习本课程，基层主管将掌握正确的批评与沟通方法，明晰绩效考核的目标，掌握正确评估员工绩效的途径，继而提高团队的凝聚力和战斗力。 $ n% q- n- T9 S$ J! c* E. T8 d
! L* C# L% W' x1 G& h, w: |+ g谁需要学习本课程？ ' O! Q4 I0 Q- {! {* }( m* U- i- {
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□课程对象 4 o) K9 z7 z. u2 Q! v; X4 J9 y1 {" I
☆ 企业中层经理、主管及即将成为经理、主管的员工 : i0 k1 R, s8 @& O. Z
☆ 政府机关、事业单位各级管理者及工作人员
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! }5 X7 ~4 v9 K; h" [8 x我能通过本课程学到什么？
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& t+ P5 A9 B8 ~3 x* d% g3 W□课程目标 & \5 C- m+ {$ j' |- b+ p/ p% u. k
☆ 掌握批评下属的方法，提高团队的工作能力 4 h% C# N4 i- S/ l$ m! t* K
☆ 了解对下属的评估能力，有针对性地提高评估的技能
( e% F$ I! O% P/ K2 l9 K* o8 \4 y4 e☆ 掌握绩效评估的六个步骤，按照正确的方法进行评估
" V; {/ W2 m/ y2 q5 @# o☆ 了解评估中几种典型的下属，培养控制评估局面的能力
& T* a0 j; v4 p& j' I% m) W- N. b! N( T3 K# c) R9 q; _3 W O$ k
第1集 提出批评的五步法
/ `3 `4 v! A0 |% M7 b; d1 B5 u! w第2集 绩效评估的六步法 |
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发表于 2006-3-21 16:53:09
发表于 2006-6-6 15:16:19
不错，支持LZ~
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