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由于 《没有任何借口》指出了人本性中的弱点,而且只要是针对一般的员工要改变态度的,因此,得到了老板的青睐,有许多国有、私有的大企业大公司用来当成了员工培训手册,来爽快地买单购书发给员工,因此这本书的销售量创造了神话,我们公司也曾经推荐过的。其实目前如此类管理、励志类的流行书很多,如《把信送给加西亚》、《自动自发》、《谁动了我的奶酪》、《我能动谁的奶酪》------------,都是抓住了现在人们普遍存在的一种浮躁心理和想便捷获得成功的心态,指出人的弱点、说出了人们都明白的道理(但关键是难以养成好的习惯改掉坏毛病),因此大受欢迎,寄希望于一本书真得能够改变命运,而老板也希望通过一本书让自己的员工更听话、自觉地拼命干活,省去自己费口舌教育培训的麻烦,于是呼这些书流行起来了,但是,我们如果真的要从书中得到收获,恐怕得先调整好自己的心态,平和地阅读,结合自己的实际去思考,见仁见智地得到启发是最重要的。* X i9 l; @5 l$ \
以下是随手选取我们公司一个员工读书报告中的一部分以及附上了新浪读书网上的一篇文章,给大家阅读时参考启发。
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在日常工作中,我们常常能听到各种各样的借口:迟到,是因为堵车、雨下的太大;在规定的时间里没有把事做完,是因为……;我没学过,不会;我没有时间等等借口,在借口的背后,不知隐藏着多少丰富的潜台词,只是不好意思说出来吧了。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些心理的慰藉。但是,借口的代价却无比高昂,它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。归纳起来,我们经常听到的借口主要有以下五种表现形式。
/ k7 P9 m9 \( I$ x* R5 H 一是我不知道。许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起,其潜台词就是“这事与我无关”,不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中,是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口,无形之中降低了办事效率,削弱团队协调作战的能力。 D9 _% l: T- W
二是我忙得很,我尽快吧。找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。如果细心观察,我们很容易就会发现在每个公司里都存在着这样的员工:他们每天看起来忙忙碌碌,似乎尽职尽责了,但是,他们把本应1个小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多。因为工作对于他们而言,只是一个接一个的任务,他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。这样的员工会让每一个管理者头痛不已。6 \8 t8 z' T8 n# r' i4 k' N7 G
三是我不会。这种借口的人总是因循守旧,缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力,因此,他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。) g/ @$ n5 j0 l" r
四是我没学过。这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口,这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时,却不可能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡,正确的态度是正视现实,以一种积极的心态去努力学习、不断进取。当人们为不思进取寻找借口时,往往会这样表白。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废,如果养成了寻找借口的习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法克服,而是找各种各样的借口,最终一事无成。7 R6 M9 p3 i" b
企业的发展需要靠广大员工的努力,一名优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,总是把每一项工作尽自己最大的努力去做,满足甲方的要求,而不是寻找各种借口推诿;出色完成安排的任务,在与同事合作配合中,也不会找任何借口推托或延迟。8 ?4 M/ ^7 E: _
5 X, A$ S* d$ J% _! ?3 X* V# d: M《没有任何借口》畅销神话、书界丑闻 新浪2004.10% @/ e8 E2 L7 _. {
/ `! c# w8 J. k, U. U. [ 《没有任何借口》(写明是机械工业出版社出版,费拉尔•凯普著),闪电般地登上了各大书店的畅销书排行榜,并且被很多媒体誉为“最完美的企业员工培训读本”。据《南方都市报》9月25日B37版报道,这本畅销书的作者竟是“假人”,作者是假的,评语是假的,一切都是中国人自编自导的。该书的出版手法、吹捧手法令人震惊,但更令人震惊的是一本绝对强调员工顺从、全面调动员工奴性的书在中国竟然如此受欢迎。奴性等同于完美,令人震惊。
. M. r5 h* C2 u7 C, j7 C* ?5 K" C 这本书贴上了洋人的标签,怕是畅销的原因之一。机械工业出版社出版的这本《没有任何借口》是这样介绍作者的——费拉尔•凯普:职业演说家、咨询专家、美国职业训练与发展中心创始人,毕业于美国西点军校,曾任美国陆军特种部队指挥官,多家著名独立董事和职业培训家。再加上书中处处拿西点军校的军规作为规范员工的“圣经”,更增加了这本书的神秘性、伪权威性。某些媒体竟然声称:“它应当像员工手册一样,分发给企业的每一位员工。”崇洋未必是好事,但毫无原则地崇拜就有问题了。现在很多经济管理、企业管理的洋书都会标上这样的评语——该书登上《纽约时报》畅销书榜第一、雄踞N周,得到众多专家的一致推荐,至于到底是真是假,百姓们倒是无从查证。但类似的真实谎言可以一而再再而三地制造,而受众也是一而再再而三地受骗。 8 r! P6 Z) Y3 o
这本书畅销的原因之二,怕是因为书的内容正中老板们的下怀。据《北京娱乐信报》报道,《没有任何借口》一书出版后,机械工业出版社向全国数千家大中型企业发出推荐信,结果有一百多家企业老总亲自出面,推动员工学习《没有任何借口》。这本书最大的一个特点就是用西点军校的条条军规来要求员工,偷换概念,把员工简化成为赚钱的机器。员工肯定不能等同于军人,军队是国家机器的一部分,服从命令是军人的天职,是他的职业特殊要求;而对于员工来讲,工作只是生活的一部分,工作首先是谋生的手段,工作不应该凌驾于生命之上,工作是生命的选择对象之一,而绝不是生命的全部。书中引用——西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只有四种回答:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”“报告长官,没有任何借口!”除此之外,不能多说一个字。笔者想问的是,如果企业主提出不合理的要求,要员工卖身、做三陪为公司争取业务,员工是不是要照做不误?
6 S. b' M% \0 J; [8 R6 t% P 而媒体的推波助澜也起到助纣为虐之功效。出版方与媒体共同制造了一个最完善的销售“神话”。强大的媒体攻势给这本书颁发了各种文字奖章,最终将它推上了畅销书排行榜的榜首。
, G8 @: m: i8 j 这本书以“成功”作为诱饵,正试图说服企业主把员工培训成绝对服从的工作机器、赚钱机器,它将使本已窒息紧张的雇佣关系变得更加貌合神离。这本书的推而广之,正以暗渡陈仓的方式,慢慢剥夺员工说“不”的可怜权利。它的畅销,令人担忧。 U8 ~0 L; y* j! F3 o+ a
太阳底下无新事。自古以来,凡是精明的统治者无不懂得没有任何借口此招。只是现代人用现代的分析给予了这些策略以更多的解释而已。其实不必忧虑,世界本来如此,奖励十分。——nicaidelijian # S/ D( i2 R$ a
[ Last edited by nicaidelijian on 2005-1-28 at 14:49 ] |
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