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mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0100000000.wmv人际沟通与交往艺术 第一章：绪论
+ U7 Q$ u* i9 _mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201010000.wmv第二章 交往艺术的内容与特征 第一节 交往艺术的基本内容 一、形象设计( b4 }' n! T* o `: {' L
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201020000.wmv二、沟通技巧$ K& ~3 z9 l- g% `# V$ _
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202010000.wmv第二节 交往艺术的基本特征 一、规范性
8 O& t$ Q, G4 Z' x8 H$ D2 P# emms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202020000.wmv二、对象性 V/ W" m4 {' t- q# @
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203010000.wmv第二节 交往艺术的适用范围 一、初次交往# a w' W9 o7 N
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203020000.wmv二、因公交往
& K" r" q; ]8 ?- V& \mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203030000.wmv三、涉外交往
" ?+ {+ l$ P. Xmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301010000.wmv第三章 交往艺术的原则与功能 第一节 交往艺术的基本原则 一、双向沟通原则! v' {3 ]9 v% M" K8 Z7 u& s
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301020000.wmv二、三A原则# {+ D5 d) E; Q: M0 M
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301030000.wmv三、首轮效应 X* D* ^% f: {$ d: O
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301040000.wmv四、亲和效应7 Y J# m' ~ m- ]& v
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010100.wmv第二节 交往艺术的主要功能
6 L. x( e+ {. {, V6 imms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010200.wmv外塑形象
, z5 x7 G, y* A+ {# R& H# Qmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302020000.wmv特殊功能
) L/ R8 A. c% @# ?mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401010000.wmv第四章 交往艺术中的位次规范 第一节 会客的位次
; ~ U3 j: k0 z- N4 l/ U4 ?mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401020000.wmv二、相对式' _+ s$ w o+ y- W+ v7 ]# `8 n
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401030000.wmv三、并列式5 o, L+ ?: e& U5 Y* W* h' C
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401040000.wmv四、居中式$ l4 E4 c2 d# V- W
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401050000.wmv五、主席式、自由式 b9 Y: G. {& H3 x
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402010000.wmv第二节 合影的位次 一、国内合影的排位
# y+ b; B2 I# Umms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402020000.wmv二、涉外合影的排位
5 a5 A1 t; ^1 s9 Umms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403010000.wmv第三节 会议的位次 一、小型会议 " s9 Z! l0 Y, V, S6 |3 r
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403020100.wmv二、大型会议
3 l& y2 F* O; H: dmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010100.wmv第四节 谈判的位次 一、双边谈判 8 S" U. A+ ^8 K z8 \# a# _, ~
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010200.wmv一、双边谈判 2、竖桌式
( _7 U" n. k! a& C9 C) K. smms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404020000.wmv二、多边谈判
7 j# F r5 G. emms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405010000.wmv第五节 签字的位次 一、并列式& b( t. l7 P; |0 [% v
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405020000.wmv二、相对式
8 b G0 [% j1 J1 o8 R3 tmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405030000.wmv三、主席式
; f3 e; l0 K7 T; ^( qmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406010000.wmv第六节 乘车的位次 一、轿车的驾驶者
6 w% \) r# K( O/ w- A8 H. I0 gmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406020000.wmv二、轿车的类型
7 I) n. s) _# m! [, O B* T% s. emms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406030000.wmv三、轿车上座次的安全系数
: D: j' t, Z2 x# M' F. \& tmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406040000.wmv四、轿车上嘉宾的本人意愿( Y) t6 ^6 Y& v
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407010000.wmv第七节 宴会的位次 一、桌次的安排9 ^: n! x% h8 l5 N2 x
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407020000.wmv二、席次的安排4 c. p, [3 r+ l, M6 ?
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0501000000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第一节 礼品概述
7 y& S% P) x6 G$ y/ ], Omms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502010000.wmv第二节 礼品的挑选 一、礼品的对象化/ x0 C5 Y! o2 e, V9 v# d; U6 Z
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502020000.wmv二、礼品的“含金量”。1 _ `7 I9 d) v: W
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503010000.wmv第三节 礼品的赠送 一、赠送的时机' V" o$ t) Z! U3 O/ }' b/ X, r
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503020000.wmv二、赠送的地点。6 v! e3 E6 l! u0 e% Q" N
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503030000.wmv三、赠送的方法
, v* `! [% M: {* S, T) fmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0504000000.wmv第四节 礼品的接受
, h K: |% V2 O7 @# k5 omms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505010000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第五节 名片的馈赠 一、名片的制作, J, o( F0 X" N
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505020000.wmv二、名片的类别
1 j! z& U) U! z; {" qmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505030000.wmv三、名片的用途: n8 X, d% U0 N ^# n. W
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040100.wmv四、名片的交换 （一）名片的携带
' c9 f9 V) T6 Smms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040200.wmv（二）名片的递交
7 z8 ~# L& Z, q0 Fmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040300.wmv（三）名片的接受、名片的索取; ?( f6 S$ @" I% Y* S- x
) ]$ j4 q1 h. u& Q课程文字部分在附件。 |
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发表于 2005-6-5 18:20:19
发表于 2005-6-8 21:06:10
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