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mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0100000000.wmv人际沟通与交往艺术 第一章：绪论 * q% c$ [( ?0 c# v' D
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201010000.wmv第二章 交往艺术的内容与特征 第一节 交往艺术的基本内容 一、形象设计0 Y2 k# B y$ f. F0 _& k& Y9 ^5 G
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201020000.wmv二、沟通技巧
8 ]9 ^( }- F7 s8 rmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202010000.wmv第二节 交往艺术的基本特征 一、规范性
' C/ c; u& @0 I: T7 O: |mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202020000.wmv二、对象性
! Y; z# p% p1 _4 k, Vmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203010000.wmv第二节 交往艺术的适用范围 一、初次交往: Y9 g9 L& h* W
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203020000.wmv二、因公交往
* v* \3 V8 P! w9 K$ w6 t9 ^) Emms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203030000.wmv三、涉外交往
, k* m% X7 w) P6 M2 @6 b8 s: F7 Smms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301010000.wmv第三章 交往艺术的原则与功能 第一节 交往艺术的基本原则 一、双向沟通原则: o1 H# O/ x- `) x2 t( e3 x4 L1 k
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301020000.wmv二、三A原则' o, W/ t$ i( m8 @' L8 o4 j: G M3 ?, e
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301030000.wmv三、首轮效应
' S0 L# b! H+ o- s0 g5 nmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301040000.wmv四、亲和效应6 p0 S6 Q' H8 _; S
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010100.wmv第二节 交往艺术的主要功能
9 J5 m. C8 y7 V- @. v- Smms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010200.wmv外塑形象6 {% {! N6 G8 J4 ?" {( {
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302020000.wmv特殊功能& w2 ]+ T/ T$ p
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401010000.wmv第四章 交往艺术中的位次规范 第一节 会客的位次 $ m! q E# D3 o S
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401020000.wmv二、相对式
7 K+ y, ^ z q1 `! _, q: pmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401030000.wmv三、并列式
& b9 A/ v" }. }2 g' \mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401040000.wmv四、居中式
g$ B6 D) }2 _) Cmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401050000.wmv五、主席式、自由式
* C* z$ l* w- `+ l! j* fmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402010000.wmv第二节 合影的位次 一、国内合影的排位0 j% j- U* ~ _: ]6 T% i6 G7 e7 C
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402020000.wmv二、涉外合影的排位/ f) z7 y$ ~' ?
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403010000.wmv第三节 会议的位次 一、小型会议 % g$ X+ _) G9 A" M1 v6 B6 D( V5 E
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403020100.wmv二、大型会议
/ @- v2 K1 N5 n2 Y, e: u1 X+ Ymms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010100.wmv第四节 谈判的位次 一、双边谈判 : X4 j, n* q: [% V& F" C/ m- W
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010200.wmv一、双边谈判 2、竖桌式0 }- Y6 { H3 z P
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404020000.wmv二、多边谈判7 J3 ~ G' W4 }7 n, C
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405010000.wmv第五节 签字的位次 一、并列式8 d& l. e2 }: B5 k
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405020000.wmv二、相对式
' ]$ [% {( k/ ~$ vmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405030000.wmv三、主席式5 C a) c1 d8 E
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406010000.wmv第六节 乘车的位次 一、轿车的驾驶者1 P) j* }6 D; _2 s' m
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406020000.wmv二、轿车的类型3 E; K6 B/ Y1 Y0 y. |" q
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406030000.wmv三、轿车上座次的安全系数: |% M8 b6 A4 L
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406040000.wmv四、轿车上嘉宾的本人意愿
# _4 e4 z+ p0 V" Wmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407010000.wmv第七节 宴会的位次 一、桌次的安排3 [) b& H6 v/ T2 m+ F
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407020000.wmv二、席次的安排
9 c' f- }) O: Ymms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0501000000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第一节 礼品概述 5 V6 S& x5 G$ c, G8 V& c+ r* g
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502010000.wmv第二节 礼品的挑选 一、礼品的对象化: E w% v' ~4 L: P& V6 w& W
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502020000.wmv二、礼品的“含金量”。
8 X0 {- m& N% r, u, _5 Z4 Xmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503010000.wmv第三节 礼品的赠送 一、赠送的时机
0 b, E' t4 s* S" i7 c& d% nmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503020000.wmv二、赠送的地点。. u; H. f, Q; s4 s5 h, p0 l
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503030000.wmv三、赠送的方法
- d U s+ N6 zmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0504000000.wmv第四节 礼品的接受
9 V3 P* R/ Z# `% y6 @2 X2 Mmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505010000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第五节 名片的馈赠 一、名片的制作
4 n7 h. C: s) n% `mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505020000.wmv二、名片的类别2 i' M# K6 |4 ^3 x$ t+ w+ E
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505030000.wmv三、名片的用途" p% r' t+ ^" v) a _% T& K* C
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040100.wmv四、名片的交换 （一）名片的携带
1 m1 q; [7 h0 v1 o7 q: V: j5 Lmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040200.wmv（二）名片的递交
- G4 b+ G3 o, {9 Umms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040300.wmv（三）名片的接受、名片的索取: r7 ?/ D1 X' ]5 w0 Z& d
+ |8 ~1 X( _/ y/ Y. \% |课程文字部分在附件。 |
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发表于 2005-6-5 18:20:19
发表于 2005-6-8 21:06:10
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