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mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0100000000.wmv人际沟通与交往艺术 第一章：绪论
2 y9 D# P4 g1 Q6 M/ s" W6 x( Umms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201010000.wmv第二章 交往艺术的内容与特征 第一节 交往艺术的基本内容 一、形象设计
' F0 y! Y3 b* \6 r$ t1 nmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201020000.wmv二、沟通技巧' F: w7 k2 ]# T" \4 ^
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202010000.wmv第二节 交往艺术的基本特征 一、规范性5 P& [( @5 u) d, y6 ]3 b: s V
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202020000.wmv二、对象性) Y/ g! L R4 d3 U9 f
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203010000.wmv第二节 交往艺术的适用范围 一、初次交往
7 ~* `. d3 _; {( m1 n2 Cmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203020000.wmv二、因公交往
6 j0 B9 a5 q% B5 }4 _+ jmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203030000.wmv三、涉外交往- l* a g6 J8 _
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301010000.wmv第三章 交往艺术的原则与功能 第一节 交往艺术的基本原则 一、双向沟通原则
3 M6 t+ _9 |/ f: M7 l& |/ a, W0 ^mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301020000.wmv二、三A原则
, E; D, Z# n' z/ }mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301030000.wmv三、首轮效应# ]# d3 k* {+ N9 F
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301040000.wmv四、亲和效应
7 k* h+ K3 J$ v0 S4 N9 E! |2 `mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010100.wmv第二节 交往艺术的主要功能; ]+ u4 o. ^5 o; h( P
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010200.wmv外塑形象* p" I5 s& g/ c7 c
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302020000.wmv特殊功能( b: Y0 e' p1 q6 ]1 Q
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401010000.wmv第四章 交往艺术中的位次规范 第一节 会客的位次
6 T& p: M- ]* P; Dmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401020000.wmv二、相对式/ _5 }% P9 J9 n( \/ Y* ?6 Q
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401030000.wmv三、并列式 p: R. b% a ?% E7 D- |5 J( c* q3 M
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401040000.wmv四、居中式
$ o! j3 @& u; i2 k- xmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401050000.wmv五、主席式、自由式
; M5 h) k1 H6 W- h2 M& I! I) w6 Tmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402010000.wmv第二节 合影的位次 一、国内合影的排位
! I5 r& l" N+ Hmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402020000.wmv二、涉外合影的排位
; O3 z4 m" s1 G7 P- y# K) amms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403010000.wmv第三节 会议的位次 一、小型会议
6 L' K W$ O. K I/ K% nmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403020100.wmv二、大型会议$ r! y8 z x9 m5 `" w) z" ?, o
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010100.wmv第四节 谈判的位次 一、双边谈判
$ q1 l& L+ N: `- V& F& h6 Smms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010200.wmv一、双边谈判 2、竖桌式
% [0 r" I0 G3 c0 n; s, g# m! Qmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404020000.wmv二、多边谈判. ]+ |; J+ I# l% W- c, ~
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405010000.wmv第五节 签字的位次 一、并列式
4 _/ `0 g0 B o" ~" Qmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405020000.wmv二、相对式1 j7 g4 F3 ~7 P9 Z( F2 G# @
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405030000.wmv三、主席式
7 M" Q3 \/ ^2 h) s. D: amms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406010000.wmv第六节 乘车的位次 一、轿车的驾驶者% S- @8 n% ~. T0 F
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406020000.wmv二、轿车的类型
3 O; Q. X* x2 G' t: N: A3 f. h1 \mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406030000.wmv三、轿车上座次的安全系数
' P' p- p' C9 k6 h0 N4 R/ Nmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406040000.wmv四、轿车上嘉宾的本人意愿5 O- I' }* ?$ x$ W
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407010000.wmv第七节 宴会的位次 一、桌次的安排- j6 C# w8 s% N" S$ F
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407020000.wmv二、席次的安排
# Z, i5 @2 w1 ]2 M+ e+ J Bmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0501000000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第一节 礼品概述
9 m6 W4 @7 k) t) e+ bmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502010000.wmv第二节 礼品的挑选 一、礼品的对象化0 `( |7 y: C9 X1 R- E* V
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502020000.wmv二、礼品的“含金量”。
: t/ c e, \5 J' p% m0 i: amms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503010000.wmv第三节 礼品的赠送 一、赠送的时机# ^! r$ X) q, [% u6 v9 l3 G
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503020000.wmv二、赠送的地点。
& ~1 o. M( X0 V& fmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503030000.wmv三、赠送的方法
4 v7 `+ L* Q/ {% a5 o9 @# Mmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0504000000.wmv第四节 礼品的接受' `3 O/ s* f* i# e2 H
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505010000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第五节 名片的馈赠 一、名片的制作. j7 V* j; Y/ f0 _, P
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505020000.wmv二、名片的类别/ P' z6 l1 W, e. k, a3 a
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505030000.wmv三、名片的用途* q5 e, t! |. w9 |
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040100.wmv四、名片的交换 （一）名片的携带
2 ]) f& c0 @9 K1 K' Wmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040200.wmv（二）名片的递交$ F* h. j3 O* Y% M
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040300.wmv（三）名片的接受、名片的索取
6 ]/ h; U }1 f6 m1 H$ A6 r$ q$ `5 i/ c% G# u+ `) M
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发表于 2005-6-5 18:20:19
发表于 2005-6-8 21:06:10
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