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mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0100000000.wmv人际沟通与交往艺术 第一章：绪论 4 h! N* y& o+ \+ t4 ]- b7 l, g
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201010000.wmv第二章 交往艺术的内容与特征 第一节 交往艺术的基本内容 一、形象设计
% |3 f; z1 V9 G, q6 t3 nmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201020000.wmv二、沟通技巧& M. H7 a" Q" U
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202010000.wmv第二节 交往艺术的基本特征 一、规范性) X. C4 L8 x- p3 z+ M4 M: `
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202020000.wmv二、对象性% [9 |7 A2 y" k9 s& `
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203010000.wmv第二节 交往艺术的适用范围 一、初次交往9 j5 _" `- Y$ U: I. d
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203020000.wmv二、因公交往3 ^' w! R' F1 h2 L C- w
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203030000.wmv三、涉外交往
2 j1 N8 m I& A S6 q/ Emms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301010000.wmv第三章 交往艺术的原则与功能 第一节 交往艺术的基本原则 一、双向沟通原则; [; U- c$ `% ^7 I' ^' L
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301020000.wmv二、三A原则
+ q3 u, L6 b! @' vmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301030000.wmv三、首轮效应* c, o3 }4 p$ o+ U7 X0 g% m
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301040000.wmv四、亲和效应
- u! |& J( {0 ^* H v& Y1 p2 ]mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010100.wmv第二节 交往艺术的主要功能
- G1 I/ w1 R5 f% [1 v% Lmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010200.wmv外塑形象3 {1 l( t! ?2 Q( n. Y3 i
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302020000.wmv特殊功能$ X! b p p2 v; g4 G
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401010000.wmv第四章 交往艺术中的位次规范 第一节 会客的位次 ! T+ C2 j% Y! ]; K/ K& e
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401020000.wmv二、相对式
4 p, l$ H* Y3 w5 {$ Amms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401030000.wmv三、并列式
, B8 W n' {9 qmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401040000.wmv四、居中式; V7 _1 Y: D0 W7 H; @, J5 l
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401050000.wmv五、主席式、自由式
8 V0 w4 ], H& Emms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402010000.wmv第二节 合影的位次 一、国内合影的排位9 i! I. T* f e; h% U
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402020000.wmv二、涉外合影的排位
# T$ ]: i4 o4 J) a8 _3 Hmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403010000.wmv第三节 会议的位次 一、小型会议 2 X+ y% W, F2 K9 M4 [( n) o8 y; S
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403020100.wmv二、大型会议! {: u. b# m1 z3 P u
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010100.wmv第四节 谈判的位次 一、双边谈判 & b" h0 |# H7 D2 `! @9 z
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010200.wmv一、双边谈判 2、竖桌式! M h# c" v' }/ U& L/ g1 A7 {
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404020000.wmv二、多边谈判" h- I" Y7 H4 ?# s0 y
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405010000.wmv第五节 签字的位次 一、并列式2 {' }/ |) I2 k! g" H8 `. d
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405020000.wmv二、相对式- M$ C& _& g6 k/ N; w9 z0 x% P9 p7 R
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405030000.wmv三、主席式2 O( o% }4 T( o8 R
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406010000.wmv第六节 乘车的位次 一、轿车的驾驶者# _3 |2 i0 J. S/ V) d" X
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406020000.wmv二、轿车的类型
4 g; l& h$ a- T3 m8 @- G! Nmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406030000.wmv三、轿车上座次的安全系数; |3 \9 w" i; l2 c# y0 S
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406040000.wmv四、轿车上嘉宾的本人意愿0 Z3 o2 i% _2 W
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407010000.wmv第七节 宴会的位次 一、桌次的安排 |/ _4 s# n' X( n! b
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407020000.wmv二、席次的安排4 R2 w' T, V9 c0 ~" B+ `1 O
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0501000000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第一节 礼品概述
. v2 O2 k0 s: ]8 I6 y- h! nmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502010000.wmv第二节 礼品的挑选 一、礼品的对象化
2 k6 o* \' y6 C" c/ Ymms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502020000.wmv二、礼品的“含金量”。
8 |% O# v' x. ^( u- ~( Dmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503010000.wmv第三节 礼品的赠送 一、赠送的时机
. u/ p( x# a) C4 f5 Fmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503020000.wmv二、赠送的地点。
$ |* |2 U3 ~0 E9 nmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503030000.wmv三、赠送的方法, y4 F _3 d3 R( m* I( u& C) h
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0504000000.wmv第四节 礼品的接受& V3 m" M5 V4 I0 y6 r; W5 `7 E
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505010000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第五节 名片的馈赠 一、名片的制作
# J# u! G- F! i* N# g; C- W& smms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505020000.wmv二、名片的类别
7 |0 L8 ]; T) @; j. x8 }mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505030000.wmv三、名片的用途
7 n; g3 R' W0 R# jmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040100.wmv四、名片的交换 （一）名片的携带. u( z( N% I& z) k/ {
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040200.wmv（二）名片的递交" E" Q' Z; \3 I1 x
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040300.wmv（三）名片的接受、名片的索取
# {1 [' Q! a3 a T
2 T8 V' n" m; u0 ^# r q3 @课程文字部分在附件。 |
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发表于 2005-6-5 18:20:19
发表于 2005-6-8 21:06:10
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