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mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0100000000.wmv人际沟通与交往艺术 第一章：绪论
! U% q; r% v, o9 B9 `mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201010000.wmv第二章 交往艺术的内容与特征 第一节 交往艺术的基本内容 一、形象设计7 `+ k! `- J5 p, h! I/ w6 G! `! ?
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201020000.wmv二、沟通技巧+ M8 l- q# ?- @& l# _
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202010000.wmv第二节 交往艺术的基本特征 一、规范性, H) w9 R1 P5 {+ n; F# D& i
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202020000.wmv二、对象性) x& k0 I; t5 M% l1 ~
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203010000.wmv第二节 交往艺术的适用范围 一、初次交往3 ?- E+ ^1 }; p* v$ N i( u
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203020000.wmv二、因公交往
! r; B. n3 z1 o: }mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203030000.wmv三、涉外交往3 e' w. h8 N2 ~+ [: ~+ j1 S
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301010000.wmv第三章 交往艺术的原则与功能 第一节 交往艺术的基本原则 一、双向沟通原则
# @/ `0 [- Q) v1 [mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301020000.wmv二、三A原则
: Z2 {3 p% A1 k1 U# K7 emms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301030000.wmv三、首轮效应% N/ Z5 i6 u. ?; R$ ?; G. ]3 j+ T
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301040000.wmv四、亲和效应- Y5 z O3 J! l5 @! g S; x
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010100.wmv第二节 交往艺术的主要功能9 O3 K- }- {8 _5 L# ^6 a" f8 s
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010200.wmv外塑形象
6 E, ^9 |0 V/ \$ nmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302020000.wmv特殊功能
' H9 Z8 |, f2 r0 Imms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401010000.wmv第四章 交往艺术中的位次规范 第一节 会客的位次 ( v0 K2 `" ?: ]& ~8 ^3 v. }
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401020000.wmv二、相对式
& z0 ^2 R( j: c3 O/ ?: Imms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401030000.wmv三、并列式
3 p1 C7 H A1 i6 ]3 Lmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401040000.wmv四、居中式# f( U/ o) o. A6 b8 r
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401050000.wmv五、主席式、自由式2 u" R- Y; u$ S7 b* i8 S' |
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402010000.wmv第二节 合影的位次 一、国内合影的排位
0 }) ?8 f" P+ j2 rmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402020000.wmv二、涉外合影的排位
% X5 X0 v6 ]$ _$ `" @- hmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403010000.wmv第三节 会议的位次 一、小型会议
/ t5 ?, Q3 E8 amms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403020100.wmv二、大型会议
4 h2 s8 z+ T8 tmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010100.wmv第四节 谈判的位次 一、双边谈判
# ?2 U4 j' O. D" Tmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010200.wmv一、双边谈判 2、竖桌式1 p( w/ Y0 i; q; s" D
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404020000.wmv二、多边谈判( D4 c x2 |9 X3 o7 V4 Q
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405010000.wmv第五节 签字的位次 一、并列式
7 m& K. T3 B8 i( s5 J; L$ vmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405020000.wmv二、相对式3 x0 b/ ]) O5 }9 s% g" N. X
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405030000.wmv三、主席式
' L* B B2 w& r N9 k% [mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406010000.wmv第六节 乘车的位次 一、轿车的驾驶者; Y/ p2 M# K; O3 x
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406020000.wmv二、轿车的类型: f$ X% z. q7 b" h
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406030000.wmv三、轿车上座次的安全系数
3 s }/ c1 C3 R+ o8 O/ I" Tmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406040000.wmv四、轿车上嘉宾的本人意愿
5 l# ^. B! M* ^8 a& ?mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407010000.wmv第七节 宴会的位次 一、桌次的安排4 L6 T. X0 @2 ^
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407020000.wmv二、席次的安排
. T0 \$ d9 f3 G. Rmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0501000000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第一节 礼品概述
M' p8 C/ K. E; G/ Qmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502010000.wmv第二节 礼品的挑选 一、礼品的对象化+ A/ ]2 o- S8 k0 Z
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502020000.wmv二、礼品的“含金量”。6 {( r3 m) Y9 y, Y5 a- z
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503010000.wmv第三节 礼品的赠送 一、赠送的时机1 d: W7 q, S! V/ g: Y
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503020000.wmv二、赠送的地点。 X9 Q3 Z" y6 Y2 S
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503030000.wmv三、赠送的方法
3 v* @+ b: u. Z, A. \; p( hmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0504000000.wmv第四节 礼品的接受
9 Q* _0 L* ~9 Cmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505010000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第五节 名片的馈赠 一、名片的制作: G2 m q% a8 C' ]# e- c) H) ]7 B
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505020000.wmv二、名片的类别
# m6 W2 G$ d# v; imms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505030000.wmv三、名片的用途 @) B4 F1 u2 l) D
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040100.wmv四、名片的交换 （一）名片的携带
( D e2 O \, K# b! Imms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040200.wmv（二）名片的递交
, h8 Q4 X+ C4 q) j: s0 cmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040300.wmv（三）名片的接受、名片的索取
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发表于 2005-6-5 18:20:19
发表于 2005-6-8 21:06:10
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