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mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0100000000.wmv人际沟通与交往艺术 第一章：绪论 ( @9 ]0 J# V0 U9 T ^8 L- _
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201010000.wmv第二章 交往艺术的内容与特征 第一节 交往艺术的基本内容 一、形象设计
- U* F, R3 o: s4 n) Jmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0201020000.wmv二、沟通技巧
/ M# S5 o; Y/ S3 W; O' ymms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202010000.wmv第二节 交往艺术的基本特征 一、规范性
. D' C2 m! b# s# q" c* W4 vmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0202020000.wmv二、对象性
8 ]0 H) k b& l) o' u! A5 X: Dmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203010000.wmv第二节 交往艺术的适用范围 一、初次交往3 O( V( H* J: s0 h
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203020000.wmv二、因公交往
3 I- O+ h8 S ^ [* i3 t4 j1 omms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0203030000.wmv三、涉外交往) z- H/ ^" L* u( r e2 i& K3 z v
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301010000.wmv第三章 交往艺术的原则与功能 第一节 交往艺术的基本原则 一、双向沟通原则
8 y1 }; p2 S, |& i# kmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301020000.wmv二、三A原则, F% b3 K: i7 I
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301030000.wmv三、首轮效应% J9 {& u$ m/ a8 u$ f$ j
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0301040000.wmv四、亲和效应
) m5 G* B0 C2 G2 N7 R6 G' emms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010100.wmv第二节 交往艺术的主要功能
- @8 z9 z+ s% u1 s% p3 pmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302010200.wmv外塑形象
, }1 s7 e! C0 C$ Q' C1 lmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0302020000.wmv特殊功能, m( w4 V) V2 ]& R
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401010000.wmv第四章 交往艺术中的位次规范 第一节 会客的位次
' O$ z6 g' d( Dmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401020000.wmv二、相对式8 K/ Q) [% w" y0 w% N2 g5 v
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401030000.wmv三、并列式
. T7 W% U i; N. _! M lmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401040000.wmv四、居中式/ u! t; P: Z6 b! H$ R
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0401050000.wmv五、主席式、自由式& U( P, {, I/ q" G7 P
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402010000.wmv第二节 合影的位次 一、国内合影的排位
8 y6 {1 b& ?4 rmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0402020000.wmv二、涉外合影的排位7 `& l8 \. o7 ~: M. k8 Q
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403010000.wmv第三节 会议的位次 一、小型会议
; F: x6 D3 v, i x- J K% vmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0403020100.wmv二、大型会议# m7 g2 {' P. e
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010100.wmv第四节 谈判的位次 一、双边谈判 6 }" ?9 V F: n+ j! I1 B
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404010200.wmv一、双边谈判 2、竖桌式
/ t, |7 t" Y2 ]5 ?/ e8 _mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0404020000.wmv二、多边谈判0 P3 x6 P. W7 P4 Q1 T/ m
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405010000.wmv第五节 签字的位次 一、并列式9 _* ]6 g& r6 z( j' H+ z+ E6 {
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405020000.wmv二、相对式
6 h, v7 U. J* t5 ~/ fmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0405030000.wmv三、主席式6 p* Q# v2 Q# ]% [
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406010000.wmv第六节 乘车的位次 一、轿车的驾驶者
3 b0 `# y9 Q6 ~. q5 l" W: wmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406020000.wmv二、轿车的类型
0 D% q) [. W3 T* hmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406030000.wmv三、轿车上座次的安全系数! A$ N3 A' Y; J8 L3 _' L3 V' L
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0406040000.wmv四、轿车上嘉宾的本人意愿
9 d: M" G& P) V* nmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407010000.wmv第七节 宴会的位次 一、桌次的安排
9 ?& y4 i8 U7 l* |mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0407020000.wmv二、席次的安排
! A$ z3 {8 D( w1 k" P3 `8 cmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0501000000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第一节 礼品概述 9 ], O, O+ e0 g6 D0 ~1 v6 S
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502010000.wmv第二节 礼品的挑选 一、礼品的对象化+ z* b4 `7 W/ K: ~. ^' J; P0 t. i
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0502020000.wmv二、礼品的“含金量”。
& o$ W7 r5 z9 i! M4 `6 hmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503010000.wmv第三节 礼品的赠送 一、赠送的时机9 G* g5 \$ j- [9 W w
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503020000.wmv二、赠送的地点。
9 {' ?6 s1 }& t' |! r) ~mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0503030000.wmv三、赠送的方法
) x0 H( d/ c u7 g( g7 Mmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0504000000.wmv第四节 礼品的接受' E: ], X) K) O# U, I0 m$ q8 E
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505010000.wmv第五章 交往艺术中的馈赠规范 第五节 名片的馈赠 一、名片的制作
- X" W* J! G9 q* y' Fmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505020000.wmv二、名片的类别
' h0 f( N: _+ C" A( }; xmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505030000.wmv三、名片的用途" L0 q& J, E/ g( z+ W
mms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040100.wmv四、名片的交换 （一）名片的携带
( e, U. F& v. o, \( d4 Amms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040200.wmv（二）名片的递交
" Y! r1 K2 |2 e7 a3 mmms://openmedia.cmr.com.cn/xx003 ... x003a0505040300.wmv（三）名片的接受、名片的索取
8 ~7 Z+ W& P: n% R3 D8 p4 L. }# B* m6 Z$ a+ G+ u) x7 L' t5 [) L6 s$ l$ x. N
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发表于 2005-6-5 18:20:19
发表于 2005-6-8 21:06:10
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