[经济管理]汪中求《细节决定成败》共8讲[rm]
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http://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败8.rm
& I0 q) [3 y# v3 J内容简介:5 E0 A; p6 R0 I4 e3 ?
# o2 x% | J" d. r& d/ @! F汪中求 简介 ) I, b% V* J g c( w
13年的企业生涯,足迹遍及国内的27个省市区,且在企业工作的过程中,与企业管理的理论界有广泛的联系与交流,发表过约57万字的市场营销和经济管理文章,著有营销专著《营销人的自我营销》和企业管理著作。
; Z4 F0 \5 S* v' D; s; [ 《细节决定成败》,引发了社会上有关“细节管理的热潮”,在中国人浮躁的穴位上扎了一颗银针。 ^# x( L' B: ^7 q* w/ O
参与清华同方的筹建,是其主广告“我们的产品和我们的学生一样”的创意人和其首批23个办事处的筹建人之一。
8 k! K# a" C* B. N 在泰豪科技负责“营销战略制定——市场定位——营销工具完善——营销队伍组织——销售通路建设——品牌再造——销售管理”等,主持了其上市规划,为其“智能建筑电气”业务包装的总策划者之一。 1 I- k9 t) ^" ^3 A( E
工作格言:简单不等于容易,把简单的招式练到极致就是“绝招”。 9 z3 z2 S g% |: @& @ d& ~; C E
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$ k5 ]& l2 Z d! ^内容简介 . |, D9 L7 j7 F- z
通过本课程您将学习到: O& H; P" c* ]7 C/ V
1.具有重大意义的细节现象;
- M) b- L' F7 s 2.忽视细节管理的代价;
) {8 {! ]# O# }7 X5 {& W, { 3.忽视细节管理的原因;
! L0 e4 T$ k2 C 4.如何做好细节管理。 4 M+ [* v, ]$ N8 G" }6 m' g4 D: o3 E
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目录 : q- c6 p, \. c" J
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A j& _" B. G) F1. 目录 * X# C* H' K0 H9 H0 a {/ [
第一章细节无处不在
9 @0 X* v6 M( K6 E8 Q 1.身边的细节:用心才能看得见 ! a; u9 d9 y3 W$ e
2.历史的细节:细节的重大作用 7 B" I E0 o" B
3.社会的细节:公共管理无小事
5 x" R+ L; U- [4 W0 S 4.个人的细节:细节表现修养
- |. ]& v f& q) Q' Y6 g0 J; c4 o 5.企业的细节:微利时代要求精细化管理
" _, Y4 P1 ^9 ~$ V 细节的定义: 8 \! [. S$ Y8 H b# ~0 n
$ D' ?" ?6 p- t 第二章细节失误之害(忽视细节的代价) 2 {1 o. X, c1 V5 m1 r. k+ S
1.农业化思维向工业化思维转变的紧迫性
) t6 v7 {/ K; D6 ~2 X% h 2.略细节就是放松标准
5 @6 {2 s* u* D 3.1%的失误带来100%的失败
5 K* ]% Q1 T. L. l 4.细节的短路原理和放大效应
$ p% [, k+ O/ ?( ?2 } \- Y# F 5.从国民素质和民族中兴的高度看细节 8 r) S* N; j1 f l6 @, P/ r
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第三章忽略细节的根源 ' t3 k$ D9 Y C) D+ b$ W4 G$ J, A
1.物质基础因素
% g+ k0 p5 G6 r/ K' D# z( o 2.社会浮躁因素
% [7 Q0 X2 V- S( o 3.文化特征因素 / d% o0 @1 C) _
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第四章为什么要进行细节管理——竞争环境之变 ' t& w6 [6 Z- D" Q E5 X
1.竞争走向垄断
7 ~ @! G! @% R. |: E/ }% ?& M 2.利润趋近于零 l% e% A# _1 n
3.市场标准日渐提高 / F0 C6 j& L- S' d6 [( ^
4.产品高度同质化
3 s: Z/ v: s. ?: `0 d+ D0 m 5.服务的标准化及人性化 6 h7 I m3 Z7 L6 K
6.精细化管理时代来临 2 R( N1 Z0 u0 l5 ^5 U. A( h
0 v; u& N3 _4 J0 @* |8 t/ U 第五章如何进行细节管理
6 H% F5 ?6 ]( ~2 Q4 ~7 f$ P 1.细节是认真的态度
) T* [! O* P& S: S y 2.细节是科学的方法 0 g" N5 }6 w, R% Y2 T1 t
a)承诺制
( M v, c5 X( y6 p! W b)企业管理的格式化 + m9 v1 N; e( G0 ]) F
c)口头复述 + L( n& v( m. Z& u
d)重谈泰勒 + e1 Y4 h0 V: D/ [4 m9 H6 @
e)发现戴明 3 ?6 t* P4 T$ I! O8 a# g; T
f)学习日本人的敬业和德国人的严谨 9 \3 z# n' i' q2 f1 F
3.如何培养员工的细节意识 : [1 b& Q8 Z# M
4.管理者的细节管理:高管层、管理层、职员层 |