[经济管理]汪中求《细节决定成败》共8讲[rm], z6 y# p. N5 `2 Z0 v- Z- ~
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内容简介：8 { z. o1 ^7 V& y" Q. h
" R) n1 W7 w, {- ~" ~3 E% k, s x汪中求 简介
! [0 |: O. F% E4 z! K$ p 13年的企业生涯，足迹遍及国内的27个省市区，且在企业工作的过程中，与企业管理的理论界有广泛的联系与交流，发表过约57万字的市场营销和经济管理文章，著有营销专著《营销人的自我营销》和企业管理著作。
9 Q' v5 q, O; `! Q 《细节决定成败》，引发了社会上有关“细节管理的热潮”，在中国人浮躁的穴位上扎了一颗银针。
/ a. h; F B4 S) ]# R 参与清华同方的筹建，是其主广告“我们的产品和我们的学生一样”的创意人和其首批23个办事处的筹建人之一。 6 W, M- K& C3 \4 o2 S3 r& M1 T2 }+ @
在泰豪科技负责“营销战略制定——市场定位——营销工具完善——营销队伍组织——销售通路建设——品牌再造——销售管理”等，主持了其上市规划，为其“智能建筑电气”业务包装的总策划者之一。
6 I/ j: a! Y# F# W4 C 工作格言：简单不等于容易，把简单的招式练到极致就是“绝招”。
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内容简介 , N& v3 k2 h: e; G; J( h
通过本课程您将学习到:
3 |! ^, \0 ]: j) a 1．具有重大意义的细节现象；
- C8 o5 m1 Y. t5 C) M. _ f& {" C 2．忽视细节管理的代价； * [( a! j' y9 P1 M n1 d
3．忽视细节管理的原因； & r$ F4 ` G1 F' J4 ^8 m( s
4．如何做好细节管理。
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目录 6 y" Y) x% H2 X( E Q) V$ E
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1. 目录
+ e2 }* e; ~ S; ~4 j5 s6 j 第一章细节无处不在 * x+ W( M# y% P& P: h/ y/ }
1.身边的细节：用心才能看得见
6 ]7 Z* P: N, T 2.历史的细节：细节的重大作用 * a3 H! E7 v1 x2 A) U
3.社会的细节：公共管理无小事
" G: x/ x. g! k* X 4.个人的细节：细节表现修养
' A* R4 f! N u 5.企业的细节：微利时代要求精细化管理
( K4 R9 f& G4 ?4 s 细节的定义： 4 N+ ~4 o* _( D. t3 k, F. b
2 a; ^" j4 y1 v& d- l3 D! @ 第二章细节失误之害（忽视细节的代价）
. T' s3 {. _$ x 1.农业化思维向工业化思维转变的紧迫性 & M7 K7 ]4 W0 a$ S
2.略细节就是放松标准
0 r* T3 p/ m: E' c) P. ^ 3.1%的失误带来100%的失败 4 k. F1 V' N1 ?0 J4 G' Q
4.细节的短路原理和放大效应
6 J% d, q$ x! a; v( N( a 5.从国民素质和民族中兴的高度看细节 ; F1 T" P+ K1 T: r
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第三章忽略细节的根源 ( [* u( Q' g+ ^3 \' ~: L
1.物质基础因素 6 I: _8 S, u1 |5 R- Q! n6 `
2.社会浮躁因素 / \8 h$ {! s6 j
3.文化特征因素 }7 j8 m+ P8 D- Z- P
' X0 K3 L* C: k q0 Q7 d) J0 ] 第四章为什么要进行细节管理——竞争环境之变 & C9 `" U1 r+ V8 Q
1.竞争走向垄断 9 t+ V# h/ v4 f
2.利润趋近于零
% ~" m8 b! [. p1 l( h 3.市场标准日渐提高
# ?- _* W0 t1 d9 t, j 4.产品高度同质化 , `: [% N2 e# G* s3 ~8 g# ~% m
5.服务的标准化及人性化
; E5 j, C, N: h- b) } 6.精细化管理时代来临
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( o6 c4 h8 {1 | 第五章如何进行细节管理 1 M/ d" h- b# d* M D0 d
1.细节是认真的态度 4 r* H; {0 a: W# t( X, o; U, }+ G
2.细节是科学的方法 d& L6 [# x( Q( e% m0 o8 E
a)承诺制
0 q" C+ o. u$ z H- Y$ z7 v b)企业管理的格式化
* v3 ~( y! v F+ h c)口头复述
& u( D2 R4 ]0 M- ? d)重谈泰勒 ' h9 |, d4 y* w E' q; f) J. i6 p
e)发现戴明 2 ~" ~0 D8 y: R$ ?) T$ K. Z
f)学习日本人的敬业和德国人的严谨 ! [% e6 H7 q: `/ f0 U* t: N
3.如何培养员工的细节意识 : U/ `( \! C9 C6 J
4.管理者的细节管理：高管层、管理层、职员层 |
发表于 2006-3-21 16:33:03
发表于 2006-4-5 20:41:04
