[经济管理]汪中求《细节决定成败》共8讲[rm]
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6 P# N2 V9 [6 f% D g0 o! G- c/ o. O内容简介：
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汪中求 简介
) d' m3 W6 D1 q! y 13年的企业生涯，足迹遍及国内的27个省市区，且在企业工作的过程中，与企业管理的理论界有广泛的联系与交流，发表过约57万字的市场营销和经济管理文章，著有营销专著《营销人的自我营销》和企业管理著作。 + _ H0 i% r) o- P0 N) F
《细节决定成败》，引发了社会上有关“细节管理的热潮”，在中国人浮躁的穴位上扎了一颗银针。 & V: e" N! J0 ^2 _! f6 y: f) j
参与清华同方的筹建，是其主广告“我们的产品和我们的学生一样”的创意人和其首批23个办事处的筹建人之一。 " |1 a, O4 _" ~) o3 Q
在泰豪科技负责“营销战略制定——市场定位——营销工具完善——营销队伍组织——销售通路建设——品牌再造——销售管理”等，主持了其上市规划，为其“智能建筑电气”业务包装的总策划者之一。 3 ^ N+ D. F% Z1 b& j0 m; w
工作格言：简单不等于容易，把简单的招式练到极致就是“绝招”。 " U/ B2 N/ C; |
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内容简介
! j4 R% ^% v) w! H9 Q1 e5 ^) j P. E 通过本课程您将学习到: 8 G9 D/ r- b) }1 Z
1．具有重大意义的细节现象；
$ X' V4 o$ b3 @% {' a- n8 K 2．忽视细节管理的代价； $ N j0 ]( U9 B6 w: y/ w( J" G9 u& w
3．忽视细节管理的原因；
6 |/ k0 q# _. Q' {) m 4．如何做好细节管理。 8 `2 R0 x$ c/ G
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, u6 v0 _" b6 d/ x9 l G) {9 P目录
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1. 目录
0 C% R8 Y7 D3 | 第一章细节无处不在 6 d9 b5 c. y: i7 `
1.身边的细节：用心才能看得见 * }# B) [4 g. [- z
2.历史的细节：细节的重大作用 7 D: g) \# K' L" J" r2 d/ W2 i* k. }9 ~
3.社会的细节：公共管理无小事
) X9 ~5 P. Q( B3 r& t* O 4.个人的细节：细节表现修养
4 P7 Q! Y, X( P: o+ }% K/ s 5.企业的细节：微利时代要求精细化管理
' w1 `. |' u+ U3 d: W* F 细节的定义：
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第二章细节失误之害（忽视细节的代价）
- v- X' \' m1 o 1.农业化思维向工业化思维转变的紧迫性
( M# H" x9 W! d 2.略细节就是放松标准 8 G) I, [+ o) a6 [* i: S; v
3.1%的失误带来100%的失败
8 R9 O3 o) e) D b6 @( b* F& ? 4.细节的短路原理和放大效应 7 c& \% p, R2 h
5.从国民素质和民族中兴的高度看细节
/ Y; G6 p, g- H/ H: |/ ]
9 u' v+ H9 O% d, g" T E* {! N 第三章忽略细节的根源
/ J; q$ m8 ]* {. N 1.物质基础因素 + o) a6 y) t: a2 s) J6 P6 s6 G
2.社会浮躁因素
. T6 k1 F/ V7 z2 [3 Z9 B 3.文化特征因素 K/ [- H/ [' w, {' m
- m# G0 S; v. I7 x4 D. _
第四章为什么要进行细节管理——竞争环境之变
2 l% ~+ l2 S# x# f: b: W; a( o2 D* S 1.竞争走向垄断 . p7 x# N9 [& p( U
2.利润趋近于零
2 u" j/ Y7 r2 _0 d2 t0 Q7 I* n8 X 3.市场标准日渐提高
" Q# b' z0 {1 ^+ C5 _0 c& v 4.产品高度同质化 0 `' {. l5 E0 l# P5 b# G/ d
5.服务的标准化及人性化
6 \$ Y; g! R# L9 ] r; B6 z. y# y 6.精细化管理时代来临
# e/ s/ F) g5 N+ T& v$ s
% ~5 u" x |5 k 第五章如何进行细节管理 7 O- v$ d' o9 ?8 q: g1 ~/ S8 u7 O
1.细节是认真的态度
6 g: g/ d: e: F6 ?2 i' y& E 2.细节是科学的方法
$ a& O2 P! f. e4 ?" B a)承诺制 1 Y# ~9 J; ]4 [+ _. I0 e
b)企业管理的格式化
! S: @3 P, q; Z3 b( b c)口头复述
+ X% u2 x" S2 z d)重谈泰勒 2 ^. c3 e3 J' [7 b1 |: ^
e)发现戴明 9 n' B; `& Q; `
f)学习日本人的敬业和德国人的严谨 7 N5 e: Y' L; e8 {
3.如何培养员工的细节意识 ( k7 Q F8 [ p
4.管理者的细节管理：高管层、管理层、职员层 |
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发表于 2006-3-21 16:33:03
发表于 2006-4-5 20:41:04
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