[经济管理]汪中求《细节决定成败》共8讲[rm]! P- n- [9 ]2 W! n1 a
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内容简介:
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! O3 F. n, o3 A, x p( q" i汪中求 简介 3 z- r, R( h0 j+ X: Q
13年的企业生涯,足迹遍及国内的27个省市区,且在企业工作的过程中,与企业管理的理论界有广泛的联系与交流,发表过约57万字的市场营销和经济管理文章,著有营销专著《营销人的自我营销》和企业管理著作。
0 t4 n& x2 J9 N/ x 《细节决定成败》,引发了社会上有关“细节管理的热潮”,在中国人浮躁的穴位上扎了一颗银针。
8 k8 | F8 m( q/ M- u# T# [# k( i2 L 参与清华同方的筹建,是其主广告“我们的产品和我们的学生一样”的创意人和其首批23个办事处的筹建人之一。
Q+ x* }; |- T4 L' g 在泰豪科技负责“营销战略制定——市场定位——营销工具完善——营销队伍组织——销售通路建设——品牌再造——销售管理”等,主持了其上市规划,为其“智能建筑电气”业务包装的总策划者之一。 2 M$ Q4 N) f3 v( F$ v7 C9 Q# ^% `
工作格言:简单不等于容易,把简单的招式练到极致就是“绝招”。 5 ^& ^; K. |7 t; ?, g
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内容简介 b' r: s( O5 g7 `+ o
通过本课程您将学习到:
9 T+ q3 b; [- r+ p1 u+ G" i7 g/ p 1.具有重大意义的细节现象;
) ]: @2 w* Y* N$ }; R 2.忽视细节管理的代价;
; _9 t+ I/ _ v8 |2 [& ? 3.忽视细节管理的原因;
0 U; v- v) D8 d: J5 h" | 4.如何做好细节管理。
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* e) j0 M$ j( E: N: f, o目录
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4 V! _7 r# o% D: Z; S; r3 @5 B. }: }* J2 F7 u
1. 目录
" O0 k) m6 D: h3 O 第一章细节无处不在
- [1 _0 s5 f2 Q 1.身边的细节:用心才能看得见
' K. X" l, X9 P 2.历史的细节:细节的重大作用
) H- A2 y- M' t6 r 3.社会的细节:公共管理无小事
% T; K- h3 u8 S 4.个人的细节:细节表现修养 9 H2 H" X: S" v9 O5 @! N
5.企业的细节:微利时代要求精细化管理 5 O! c0 l4 K5 Q& G+ b! c/ u
细节的定义: / y2 S' ^6 o, E' m/ C
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第二章细节失误之害(忽视细节的代价)
) h# m1 U: e9 p 1.农业化思维向工业化思维转变的紧迫性
: u4 H/ ?9 \0 E. j 2.略细节就是放松标准
# T3 `' U/ B- n4 D 3.1%的失误带来100%的失败 ) O* I# F' i9 O' h' x) }
4.细节的短路原理和放大效应 6 D) Y: O# @% z8 b6 o' P
5.从国民素质和民族中兴的高度看细节 ' c& H- x5 ~+ @% x8 O
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第三章忽略细节的根源 / T H: B. T+ S0 q! W( J" W/ b7 k
1.物质基础因素 5 Y! L. D; w& f6 X' ~
2.社会浮躁因素 - P" c4 R- d9 u9 ]
3.文化特征因素
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- |# ~" n2 s0 X' D 第四章为什么要进行细节管理——竞争环境之变
+ e# Z6 f0 }3 b$ N 1.竞争走向垄断 & _: ^1 d" I; R7 Z7 x
2.利润趋近于零 " i& K A; w9 j1 P1 h) F
3.市场标准日渐提高
- @0 Y" f- N8 M$ i0 L, b# R 4.产品高度同质化
# t* b% F3 A5 f$ w1 u: N/ D- X 5.服务的标准化及人性化
: n1 y2 _7 ]3 ?4 _: @, b 6.精细化管理时代来临 ' v2 B" X! n, w3 h7 \+ Z( q9 g
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第五章如何进行细节管理
7 d/ D6 Q6 U: I# [" j( D 1.细节是认真的态度 6 t2 P2 P5 q; P0 Q) |5 C: e
2.细节是科学的方法 5 R; f9 M5 y8 m) G0 q
a)承诺制
% s! u* \! I# U8 | b)企业管理的格式化 4 d% @7 `( |3 s' a4 }. W* ]" g
c)口头复述 ' }: `" V& ~- r& R3 v2 X
d)重谈泰勒 ) z) h% o3 ~6 z9 P, [7 J! e
e)发现戴明
( M. Q: K, z" @0 ?7 u) X f)学习日本人的敬业和德国人的严谨 0 m. k4 q7 D% i/ W( U( L
3.如何培养员工的细节意识 1 P* \& V8 L& H+ n0 _' W' K c1 g
4.管理者的细节管理:高管层、管理层、职员层 |