[经济管理]张煊搏-电话销售技巧（时代光华）[共5讲][rm]：
" A! F5 J! M0 J, V# ihttp://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/01.rm& K3 @. I& w) y+ C/ a* t% Q
........* s* o1 V- G" ]) J+ ?
http://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/05.rm: G- a: Y* [0 s, ^- N
6 d4 I: F9 ~* o. Y0 N- j
内容简介：1 i* P, f; z( H5 h: F: W
本课程讲些什么？
7 T. O( Z3 t/ U□为什么要学习本课程
. x c0 w7 r/ @1 [1 Y$ T电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待，另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。 2 s+ b! D* w7 ^- h/ q) H q
☆ 本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式，同时，也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧，从而提高整体销售业绩。
; [" @" b: B, V' m5 E2 [& c/ r3 N* U" i
谁需要学习本课程？
+ `: k! X/ Q( {9 b" u* j! j
5 n; o% u! K/ P- \7 [( {□谁需要学习本课程 " g$ p& K" x6 d& o7 J5 F/ a3 w
★ 电话销售人员
& t, j3 W) S, t★ 电话客户服务人员 ; l0 i% k. d0 c$ ^; w* L
★ 对电话销售这种低成本、高效率的销售模式感兴趣的管理人员 ; s' q# c7 _, d0 p; i
# O9 ~$ `- E- y1 y, k7 r我能通过本课程学到什么？ # ~) \( }" Q% B1 U4 T: K z5 \
$ j2 e8 S( j3 n
□本课程学习目标
# o q: E3 O7 q, u) N6 _$ O1. 了解电话营销和销售对企业的重要意义 $ g) p y0 B1 I9 j0 i
2. 掌握电话营销和销售的关键成功因素 " ?3 i- k3 k y2 i
3. 熟悉以客户为中心的电话销售流程 $ _$ M7 S y& X7 ]
4. 掌握电话销售的重要技巧和方法 + r/ b1 S, b( W$ `
5. 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领
5 u$ Z. d5 V2 D" K" `2 u8 B6. 学会解决电话销售中各种问题的技巧简介 |
|小黑屋|手机版|Archiver|美河学习在线
( 浙网备33020302000026号 )
发表于 2006-3-21 16:44:06
发表于 2006-4-10 21:52:06
在线QQ客服2
添加客服QQ