[经济管理]张煊搏-电话销售技巧（时代光华）[共5讲][rm]：0 F6 }% n& u8 y" L0 M$ c
http://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/01.rm; e; B" N5 W' T6 A( T9 c0 H* a
........
( o8 |4 @" X0 p- \3 Q9 X! K4 A! nhttp://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/05.rm& g! L% `- h" y5 h; l) P' U
2 b- t9 q4 L- B6 [( H/ J4 @内容简介：/ ^5 k* g. |$ [3 A, I C
本课程讲些什么？
! \3 H; X0 h0 D# ^5 S7 I□为什么要学习本课程 3 K9 ]3 I" J. P# y
电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待，另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。 , e+ H7 C5 p" I! A3 o: ?& {
☆ 本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式，同时，也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧，从而提高整体销售业绩。 2 x" l9 P& k4 k/ b
$ y7 a5 r. c- X
谁需要学习本课程？
4 T( T [7 ]$ o7 D1 x S2 P4 V0 c3 `% W, [, p D
□谁需要学习本课程
& T+ g. J- X; Q3 ?9 k★ 电话销售人员 5 z( t- _ ~. m( L6 x, w1 ^: ~6 [- D
★ 电话客户服务人员
X2 i$ \5 F+ G2 }' x★ 对电话销售这种低成本、高效率的销售模式感兴趣的管理人员
8 I% X( ?& \" p0 l3 y2 g
* S0 m: S( B; r+ u3 d: ~ @我能通过本课程学到什么？
0 J5 P- o' f7 q& [; Q
9 Y/ @$ h7 f% N# ^4 }9 S' Q8 C□本课程学习目标
/ J/ I1 \) P: s6 w7 T1. 了解电话营销和销售对企业的重要意义
1 U7 n" ^6 e/ l& T3 G/ @$ s2. 掌握电话营销和销售的关键成功因素 + t3 f5 i( p& }: Q7 f$ K
3. 熟悉以客户为中心的电话销售流程 2 D1 X7 O4 j& C
4. 掌握电话销售的重要技巧和方法
! _- z6 ~6 r: E/ {( N( J5. 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领
+ K3 s0 O5 [7 S, A: h* {. y! D- o6. 学会解决电话销售中各种问题的技巧简介 |
发表于 2006-3-21 16:44:06
发表于 2006-4-10 21:52:06
添加客服QQ
