再给美河一封公开信

xiegaoqiang0413

我原来是学计算机的，当时看到美河上面有很多很棒的资料，就因为我看上了其中一款中科院的《数理逻辑》，所以注册了永久VIP会员。在下载计算机资料的时候，觉得很多都可以下载。但是一个人都应该有第二职业，我的第二职业选择了会计学。第一次下载电子科技大学的《会计学原理》当下载2-16的时候，下载不下来，后面的可以下载。接着我下载电子科技大学的财务管理第一集就不能下载。我求助美河的管理员（用QQ），他没理我，QQ回答说是吃饭，接着我等，大概2个小时吧（到我发这封信的时候）。我用想通过其他途径，我在网站上找到了无效连接报告出，我不晓得各位发现没有，一共有6页的无效连接报告，但是处理的只有2页（当时的发表时间是2005年11吧（好象），现在是2006年11月30号），后面的4页都没有处理（我是用管理员是否回复来判断的）。如果我发无效连接不晓得到2008年我的无效报告能解决不？


       美河带给我们的帮助，有目共睹。对于一个网站，有无效连接，也情有可原。但是做为一个VIP会员，我不能容忍我的请求帮助不能得到解决。我不是说一个会员有什么大不了，我只是觉得既然一个商店有这种东西买，那么老板应该对这种商品的品质应该有保障。我很感谢美河帮助我对计算机理论的学习有很大的提高，我也希望美河能提供服务上面的保证。既然提供了在线解决问题，我希望不仅能为大家注册VIP会员提供帮助，我也希望能为大家提供无效连接的帮助。


     对于会员公告，我今天查找帮助的时候才发现不能用迅雷下载，我想人之常情，大家不会经常跑去看会员公告。如果有谁用了迅雷，而没有看见公告，导致VIP号被删掉，这个很有可能发生。这种因为双方的沟通出现问题而导致VIP号被删除，那该怎么办了，重新办理VIP会员吗？