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有一本风靡全世界的书，它的名字就叫做《致加西亚的信》。这虽然是一本小书，但它谈到的忠诚被全世界的人所关注，好在文章不长，我推荐给大家，希望见仁见智。 ) A) C# ]4 o$ H+ d2 |* j
致加西亚的信
" b) k9 h6 x& [4 a5 ~4 M 在一切有关古巴的事件中，有一个人最让我忘不了。 + M/ a) |6 F7 X7 s1 v# G
美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点，所以无法带信给他。然而，美国总统必须尽快地获得他的合作。 ; _4 X9 S( G/ ]4 s' y9 M
怎么办呢？有人对总统说：“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才找得到。”
0 Z- y: S6 {7 Y8 Q4 E1 h. Q 他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个名叫罗文的人，如何拿了信，把它装进一个油纸袋里，封好，吊在胸口，3个星期之后，徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给加西亚——这些细节都不是我想说明的。我要强调的重点是：美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文；而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”
( Q+ W! n* \ c# E4 g( V 像他这种人，我们应该为他塑造不朽的雕像，放在每一所大学里。年轻人所需要的不只是学习书本上的知识，也不只是聆听他人种种的指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务——“把信送给加西亚”。
- w$ h* s4 K6 j7 m 加西亚将军已不在人间，但现在还有其他的如西亚。凡是需要众多人手的企业 经营者，有时候都会因一般人无法或不愿专心去做一件事而大吃一惊。懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的做事态度，似乎已经变成常态；除非苦口婆心、威逼利诱地叫属下帮忙，或者，除非奇迹出现，上帝派一名助手给他，否则，没有人能把事情办成。
/ F$ N! r. i* V0 W9 ]. G; n" v5 d 不信的话我们来做个试验：你此刻坐在办公室里——周围有6名职员。把其中一名叫来，对他说：“请帮我查一查百科全书，把某某的生平做成一篇摘录。” 1 Z4 p, \# q* Z3 X0 O: T
那个职员会静静他说：“好的，先生。”然后就去执行吗？我敢说他绝不会，反而会满脸狐疑地提出一个或数个问题：他是谁呀？他过世了吗？哪套百科全书？百科全书放在哪儿？这是我的工作吗？为什么不叫查理去做呢？急不急？你为什么要查他？
( f' r& X* G) y$ O 我敢以十比一的赌注跟你打赌，在你回答了他所提出的问题，解释了怎么样去查那个资料，以及你为什么要查的理由之后，那个职员会走开，去找另外一个职员帮助他查某某的资料，然后，会再回来时你说，根本查不到这个人。真的，如果你是聪明人，你就不会对你的“助理”解释，某某编在什么类，而不是什么类，你会满面笑容地说：“算啦。”然后自己去查。这种被动的行为，这种道德的愚行，这种心灵的脆弱，这种姑息的作风，有可能把这个社会带到三个和尚没水喝的危险境界。如果人们都不能为了自己而自动自发，你又怎能期待他们为别人采取行动呢？在一家大公司里，总经理对我说：“你看那职员。”
9 u' u2 |' m1 O) a% g6 u “我看到了．他怎样？” 8 f, Z9 U% c- S6 }/ x; m
“他是个不错的会计，不过如果我派他到城里去办个小差事，他可能把任务完成，但也可能就在途中走进一家酒吧，而当他到了闹市区，可能根本忘了他的差事。” ( |7 ~+ x1 e; R- ?
这种人你能派他送信给加西亚吗？
; ?" H5 p6 @9 q 在每个商店和工厂，都有一个持续的整顿过程。公司负责人经常送走那些显然无法对公司有所贡献的员工，同时也吸收新的进来。不论业务怎么忙碌，这种整顿一直在进行着。只有当公司不景气，就业机会不多，整顿才会出现较佳的成绩——那些不能胜任、没有才能的人，才会被留下来。为了自己的利益，使得每个老板只保留那些最佳的职员——那些能把信送给加西亚的人。 ( y" \3 B# J* Q4 ~
我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人，我也敬佩那些能够把信交给加西亚的人。静静地把信拿去，不会提出任何愚笨问题，也不会随手把信丢进水沟里，而是不顾一切地把信达到。这种人永远不会被解雇，也永远不必为了要求加薪而罢工。文明，就是为了焦心地寻找这种人才的一段长远过程。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、村庄，乡镇，以及每个办公室、商店、工厂，都会受到欢迎。
1 A4 }6 D3 _1 z 世界上极需这种人才，这种能够把信送给加西亚的人。对于管理者来说，《致加西亚的信》能够给自己的团队一些重要的启示。从内容上看起来，这是一本劝告员工如何敬业和勤奋工作的书籍，然而一个世纪以来，却在更为广泛的领域被人们所应用。 / b' O. b, f2 Y' E( M7 s
长期以来，美国西点军校和海洋学院的学生都要上一门关于自立和主动性的课。教材就是这本题名为（致加西工的信）的小册子，其精神影响了一又代的学员。在政界，这本书也成为培养公务员敬业守则的必读书。布什家族成员都深受其影响。布什就曾在这本小硬皮书里签名，把它赠送给了自己的助手。 ! K/ y& t: B# i5 x" z) ]' d, @2 |
后记
F& i+ p( y" P8 u; N \& | “忠诚”，也许这是一个不合时宜的词。
: K' u* U* Z) ?8 N 当整个世界都在谈论着“变化、创新、实惠”等等时髦的概念时，重提“忠诚、敬业、服从、信用”之类的话题未免过于陈旧。然而，我们却又无法回避。员工的忠诚、敬业、道德风险无时无刻不在困扰着企业的老板和公司管理者们。我们所面临的变化也带走了许多有价值的东西，包括那些经济腾飞所依赖的基本的商业精神——信用、勤奋和敬业。 ; x1 S9 s1 v- {2 u( T" x/ W! E
我们常常看到许多年轻人以频繁跳槽为能事，以善于投机取巧为荣耀。老板一转身就懈怠下来，没有监督就没有动力。工作时推诿塞责，不思反省，却以种种借口来遮掩自己缺乏对工作的责任心。懒散、消极、怀疑、抱怨……种种职业病如同瘟疫一样在各企业、政府机关、学校中蔓延，无论付出多大的努力都无法彻底根除。
) P; v! K' W" f( Y6 }) l 在现实生活中，到处都可看到有才华的穷人。试想，一个年轻人，如果只有才华，没有责任心，缺乏独立创业的勇气，敬业精神，而且不愿自我反省，养成一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习，只能在被迫和监督的情况下才能工作，根本无法独立地自发做任何事，这种人能成为把信送给加西亚的人吗？这种人在公司能得到提升和重用吗？因为在他看来，敬业是老板剥削员工的手段，忠诚是管理者愚弄下属的工具，他在精神上与公司格格不入，他也无法真正从公司里受益。 + r' V" }/ g( k' p7 T
有关如何把信送给加西亚的故事，有关送信人罗文，有关《致加西亚的一封信》这本书，在全世界已广为流传。“送信”变成了一种具有象征意义的东西，变成了一种忠于职守，一种承诺，一种敬业、服从、忠诚和荣誉的象征。忠诚和敬业并不仅仅有益于公司和老板，最大的受益者是我们自己，是整个社会。一种职业的责任感和对事业高度的忠诚一旦养成，会让你成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。这种人永远会被老板所看重，永远不会失业，而哪些懒惰的终日抱怨和四处诽谤的人，即使独立创业，为自己做事也会因为无法改变这些恶习而获得成功。
# Z B8 { M' y4 m6 g 美西战争能取得成功最重要的因素，并不仅仅是加西亚将军杰出的军事才能，而关键在于罗文中尉优良的道德品质和对事业的高度忠诚与执着，因此，罗文中尉将永远为人们所铭记。世界需要这种人，需要这种能够把信送给加西亚的人。
+ M7 o( M5 U7 c8 }& m. r% f% u$ L# e我的个人观点, p; U6 M: l) r' j2 g
我看以后，我想只有是个有心的人，都应该知道，要想干一件事，并不是一件容易的事，应该一步一步的去走，没有什么捷径。1 n4 U+ ]% a& {! ]5 y$ M0 M: ^
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感谢您，相信很多人看了后灵魂会为之一颤的。本贴加精、置顶，做学问的确需要这种精神。－－－鬓微霜
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0 w* ?* A1 B4 G. o[ Last edited by 鬓微霜 on 2005-1-25 at 23:35 ]5 y: ?: z2 v2 L8 `" N" F( H
" Q: b; M6 F: E* M% x[ 本帖最后由 gehan 于 2006-12-13 08:50 编辑 ] |
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发表于 2005-1-24 23:37:44
楼主
发表于 2005-1-28 21:21:54
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